Interrupção da Vivo em Itanagra, Bahia

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Itanagra, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itanagra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

fevereiro 11: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Telefone (11%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Apagão total (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Luiz 🇧🇷🇮🇹🇬🇧-🍞🥬🥬🥬 (@lgdcanonico) relatou um problema 5 minutos atrás

  @TIMBrasil lixo de operadora ngm resolve nada mais de 5 horas e ngm resolveu meu problema , além de 50 ligações por dia um lixo de atendimento ! Tenho 3 linhas a mais de 15 anos e estou mudando para a @vivobr lixo de operadora nem cancelar eu consigo !

• Kamis✨ (@kamilabuckley) relatou um problema 5 minutos atrás

  Segundo dia seguindo que eu venho na @vivobr e não há internet para concluir o meu atendimento! 🤡🤡🤡 Como eu vou manter meu plano com essa credibilidade toda? Kkk

• Danicristien (@danicristien) relatou um problema 8 minutos atrás

  @vivobr @L7nnon1994 @LollapaloozaBr Aguardando solução :)

• Lucas de Carvalho (@oakthedesigner) relatou um problema 12 minutos atrás

  @vivobr Porque não consigo acessar o Meu Vivo pela web? Tanto pela banda larga quanto pelo 4G estou recebendo diversos erros. 404, 403, etc.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 15 minutos atrás

  @leoninarretada @vivobr Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,

• Gaspar Serra (@CRVG_Jaapzz) relatou um problema 16 minutos atrás

  @vivobr 2 técnicos “vieram” aqui é não solucionaram o problema!

• Nadjanara Avila (@Nadjanara) relatou um problema 23 minutos atrás

  @vivobr 24h depois e nada de resposta! Que testes sao estes? Mudaram alguma antena de lugar? Sou cliente vivo ha mais de 10 anos e e sempre pegou 4G no meu local de trabalho. Agora ta H!!!

• Gaspar Serra (@CRVG_Jaapzz) relatou um problema 24 minutos atrás

  @vivobr Quero que vocês sumam do mapa! Pior operadora!

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 28 minutos atrás

  @leoninarretada @vivobr Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• fluoxebaby (@babiska2) relatou um problema 30 minutos atrás

  @brunogmotta @vivobr Baixa app da Anatel e abre reclamação lá. É a forma mais rápida de resolver tudo.