Interrupção da Vivo in Itajobi, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itajobi, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itajobi, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  D'avilla (@juniordavilla) relatou um problema há 59 segundos

  obrigado @vivobr por solucionar meu problema com o meu plano, em especial a atendente Saionara, que foi super gentil, e eficaz no atendimento :)

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  Lucas Manuel ✠ (@santoLukas) relatou um problema há 2 minutos

  Problema resolvido com a @vivobr já que não conseguiram me ajudar fui e efetivei portabilidade com a @ClaroBrasil

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  Juliana (@j_fxx) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr o aplicativo nunca resolveu problema de conexão pra mim, e a visita técnica tá agendada só pra amanhã, o que eu acho um absurdo porque até lá serão mais de 48h completamente sem internet

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  Juliana Whately (@Ju_Whately) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Eu já resolvi. Não preciso de privado, não. Vim aqui pra expor mesmo pq estou arrependida. Em 20 anos com net isso nunca me aconteceu. Em 6 meses com a vivo é segunda vez que cortam meu sinal pra colocar um cliente novo! Palhaçada!!!

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  Doggor (@Doggor80) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Pode ajudar claro! Vocês possuem um padrao de fazer manutenções sem aviso prévio, nas exceções onde avisam é no dia anterior e ao prédio e não ao cliente que possui relacão. Vocês possuem o celular de todos os clientes mandam anúncios e nao conseguem fazer o mesmo para avisar? 1

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  B. (@BpsBianca) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr onde é que podemos contestar fatura? Não consigo falar com ninguém e o robô só me manda consultar minha fatura. 🤡 Se passei a ser cliente dia 29, como é que estão me cobrando desde o dia 6?

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  Doggor (@Doggor80) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr E por que não ressarcir o período que a internet fica fora do ar? Adicione a quantidade de horas (ou dias em muitos casos) ao mês do cliente ou reduza proporcionalmente o valor da conta mensal.

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  o rafa (@rafadoacre) relatou um problema há 13 minutos

  Passado com a eficiência da @vivobr! Solicitei hoje uma mudança de endereço da banda larga e agendada para 25/05, mas hoje mesmo, agora pouco na verdade, o técnico já estava no local para executar o serviço, agendado para semana que vem, @vivobr 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻😡😡😡🤬🤬🤬

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  Victor Silva (@vfbsilva) relatou um problema há 15 minutos

  @fredaosoares @vivobr Ao menos lá eles conseguiram entregar o serviço e eu que estou a 3 a nos tentando fazer upgrade da banda "larga"?

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  Lets ✨🚩 (@leletts) relatou um problema há 18 minutos

  Há uns dias atrás eu postei aqui o quanto o atendimento da @vivobr foi ruim (telefone) mas ontem aqui no twitter tive o melhor atendimento...e preciso enaltecer já que nem só de coisa ruim a gente fala. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Tão de parabéns