Interrupção da Vivo em Irapuã, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Irapuã, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Irapuã e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
abril 01: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Morecabiano
(@Pore_cambe) relatou um problema
A @vivobr é tão ruim que para fazer portabilidade para ela, ela é ruim inacreditável!!!
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𝒅𝒖𝒅𝒊𝒏𝒉𝒂
(@dudamendz) relatou um problema
A internet da @vivobr está um lixo já faz mais de uma semana
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@edubaloo @vivobr @ReclameAQUI Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Brubs
(@brunathayzi) relatou um problema
@vivobr atendimento ruim da vivo hein. ninguem responde
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Léoکυceککo Øяiginals ✌🏼😎
(@LeoSucesso) relatou um problema
Atualização: 16 dias sem serviço. Ontem a @vivobr entrou em contato pela DM do @instagram pela 3ª ou 4ª vez telefone de contato e ponto de referência para "dar prioridade" ao meu atendimento, e até agora nada. Agradecer à @claro pela internet móvel, para conseguir falar aqui.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@edubaloo @vivobr @ReclameAQUI proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).
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Davi Mautner
(@davimautner) relatou um problema
@vivobr é uma vergonha o atendimento, ou o não atendimento, primeira tentativa *8486 opção 9 para falar com um atendente 25 min, até cair a ligação. Já estou na segunda tentativa já se passou 10 min e nada de me atenderem! Tudo pra tentar cancelar uma compra!
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seriador
(@nomecriativo_ai) relatou um problema
@vivobr agradeceria se o atendimento fosse mais rápido e com uma solução
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sr subversivo
(@TalDoMarcos) relatou um problema
Mais de uma semana com essa internet porcaria que a @vivobr tem fornecido com desculpa de falha massiva. Agora é abrir reclamação na Anatel e Procon, cansei!
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Juliana
(@amazonaprincss) relatou um problema
***** @vivobr, uma vida pra cancelar a internet, e ainda vocês conseguem não realizar o encerramento do plano corretamente e vem, quase três meses dps de eu efetuar o mesmo, me cobrando por um plano era p estar cancelado.