Interrupção da Vivo em Hortolândia, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Hortolândia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Hortolândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (63%)
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Telefone (13%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (2%)
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Televisão (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Hortolândia, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas e Sumaré.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Campinas |
Internet | |
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Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Hortolândia, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Hortolândia e locais próximos:
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sachi
(@leticiasachi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@juliapdlima @ClaroBrasil Essa daí eu falo pra geral fugir dela, recomendo a @vivobr nunca tive problemas com eles, até fraude já sofri com a claro
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Leo Nonato
(@leononatotrader) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Nossa tô aborrecido com a @vivobr empresas, cancelei um serviço IP dedicado em janeiro, recolheram os equipamentos, 6 meses depois chegou uma montanha de cobranças de janeiro em diante como se o serviço estivesse ativo. Ligo nos call center, um ping pong danado de atendentes 1/2
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Gustavo
(@gus_mteixeira) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@vivobr essa é a última tentativa de falar com vocês. Que horror de operadora!!! Amanhã acordo cliente da sua concorrente, portabilidade a um clique de acontecer.
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🇧🇷 M Silva
(@Marcos_AFSilva) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
72 h sem Internet da @vivobr e sem previsão em Terras de Itaici, Indaiatuba. Hora de buscar ajuda da Anatel @AnatelGovBR .
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Alguém mais está sem sinal da @ClaroBrasil ? Eu com reclamação aberta na ouvidoria, não consigo nem ser atendido. A central telefônica está sem sistema e podem pra voltar daqui a 4 horas..se não fosse a @vivobr me emprestar um sinalzinho por uns míseros reais, nem reclamar ia..
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GuilhermeMascarenhas
(@Mascabr) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@vivobr Nao. Depois de 20 dias tentando ligar e esperando atendimento eu mudei de operadora. Vcs sao MUITO ruins de serviço.
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𝙅𝙤𝙖̃𝙤 𝙁𝙚𝙡𝙞𝙥𝙚 𝘼𝙧𝙩𝙞𝙤𝙡𝙞
(@jfartioli) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Em casa e no escritório tenho TV, Internet e telefonia fixa/móvel da @vivobr, mas para ela não é suficiente; me liga todos os dias, mais de uma vez, oferecendo pacotes de serviços como se eu sequer fosse cliente. Também sou brindado com ligações mudas e de outras empresas. 👌🏼
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éli
(@helendslima) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Queria ser ousada igual a @vivobr, deixa o técnico num sábado das 13h as 18h na minha casa sem resolver meu problema, reagenda pra segunda-feira, ngm aparece, ngm explica se vem ou não +
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GuilhermeMascarenhas
(@Mascabr) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@vivobr O que é triste é esperar mais de 10 dias para um atendimento. Mas no Twitter é super ativo, ne? Patetico.
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tori
(@9minutiae) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@babeschilling @vivobr horrível demais! faz umas duas semanas já que a gente tá com problema, liga, tenta agendar pelo app e não dá em nada 🤡 uma bela de uma porcaria
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Henrique Damásio
(@HenriqueDamasi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@futurizando_ @vivobr Sem contar que a @vivobr corta a internet da casa da gente mesmo estando paga,ALEGA DÉBITO e demora horrores para resolver o problema. Tudo e PÉSSIMO 🤡🤡🤡🤡
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Leo Nonato
(@leononatotrader) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@vivobr vivo preciso de atendimento corporativo da minha empresa. Tenho um gpon e não consigo atendimento do gestor isso vem se arrastando por 6 meses. Tô bastante cansado de tentar uma solução. Podem me ajudar?
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Gustavo
(@gus_mteixeira) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Há mais de 1h20 tentando falar no atendimento da @vivobr e NADA! Aquela sensação de que a Vivo é Morta ou quer me ver morto!
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Rogério
(@monsorogerio) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.
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Gustavo
(@gus_mteixeira) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Santo Twitter: Somente por aqui consigo resolver os meus problemas com a @vivobr Por telefone ou pelo app deles nunca consigo! Para que a Vivo gasta dinheiro com call centers e com um aplicativo que não resolvem nada? Valeu @Twitter 👍🏻
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Moa Diver SP
(@Diversp1) relatou um problema
de
Sumaré, São Paulo
Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR
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Gustavo
(@gus_mteixeira) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@Ricardo57282285 @vivobr Ricardo, recomendo tratar aqui pelo Twitter. Para mim tem sido muito mais efetivo! Espero que o seja para você também.
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Felipe R. Martínez
(@F_R_Martinez) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Vergonha essa @vivobr, ainda tem que melhorar muito para se chamar de serviço de primeira linha. Cabos caídos após serviço agendado da cia. de energia @cpflenergia e os clientes sem internet e tevê. Pior que até vieram uns preguiçosos (desculpe a sinceridade) que nada fizeram,
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tori
(@9minutiae) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@babeschilling @vivobr a gente tenta agendar pelo app e não resolvem nada, um saco 😭😭😭😭 isso q tem a rede 2g e 5g e nenhuma das duas tá prestando
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Gustavo
(@gus_mteixeira) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@vivobr Sim, foi resolvido. Agradeço. Rogo que vocês voltem as atenções ao atendimento via telefone, que é péssimo. Começando pelo atendimento eletrônico, que é confuso; pelo tempo que demora para uma pessoa real atender o cliente; melhorar a funcionalidade do app.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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CLÁUDIO LIMA RODRÍGUEZ
(@cllrodriguez) relatou um problema
@vivobr Devolve meus creditos, nao usei rede de dados no exterior e se usei porque meu vivo nao aparece ? @AnatelGovBR @ReclameAQUI Ajuda por favor.
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#BandFolia
(@faclubedaband) relatou um problema
@vitao_guedes @vivobr Infelizmente não vão te responder. Meu caso foi parecido e eu só consegui cancelar depois de 3 meses. Um descaso total. Não te atendem quando você liga, o chat não funciona, pelo Whatsapp é impossível. Ficamos nas mãos deles.
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madPunchy
(@madPunchy) relatou um problema
@madeleinelacsko @proconspoficial @vivobr Provar que não fez X. Uma das coisas mais irritantes nesses casos, e pior, não tem com quem falar. Equipe de atendimento não consegue/não pode responder/resolver de fato. Serve para todas as operadoras isso.
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Marco Ostaska
(@marcoan_br) relatou um problema
@madeleinelacsko @vivobr @proconspoficial Eu tive esse mesmo problema. Tudo que telefonica coloca a não vira m...
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Taciana S.
(@Taciana39860914) relatou um problema
Alô @vivobr borá trabalhar!!!! Sou cliente de vcs há mais de 20 anos.. Não consigo rotear a internet do telefone celular. Planos pós-pagos caros, que oferecem um monte de coisas e não consigo usar!! Fora o despreparo da atendente em entender o problema, colocando a culpa em mim!
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Stefano Sacchi
(@StefanoSacchi) relatou um problema
@madeleinelacsko @vivobr @proconspoficial Típico da Vivo, em 2015 acabou o trabalho em SC e pedi pra terminar os contratos, nunca consegui cancelar, cai a ligação, liga de novo, espera um tempão, tentei inúmeras vezes, fui cobrado, claramente não paguei e caí no Serasa. Vc é conhecida, pra mim o Procon nem responde. .
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Mayara Fernanda
(@mayzokka) relatou um problema
@vivobr vou socar uma reclamação na anatel, todo dia tenho um problema novo com vcs, n consigo usar internet em casa, da licença meu, internet *****!!!!! n abre uma foto e o atendimento de vcs é ridiculo de péssimo!
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Bruno Szczypkovski
(@BSzczypkovski) relatou um problema
@madeleinelacsko @proconspoficial @vivobr Juizado especial resolve. Dano moral e pedido de baixa do apontamento.
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товарищ Albert
(@cybermangueboy) relatou um problema
A única opção que aparece no app da @vivobr a respeito de um agendamento é a opção reagendea. Eu só queria cancelar. 🤡
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CLÁUDIO LIMA RODRÍGUEZ
(@cllrodriguez) relatou um problema
@vivobr Em 14 fev pedi para cancelar meu plano pq ia para o chile, tinha 19.40 reais. desativei a rede de dados, pq sei que cobra e hj tenho 7.90. A vivo diz que é consumo de dados no exterior. No meu vivo ultimo dado de consumo é do dia 13 fev. Que acontece ? @AnatelGovBR ajuda.