Status do serviço de Vivo em Guapó, Goiás

Problemas nas últimas 24 horas em Guapó, Goiás

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapó, Goiás e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  cambono no metaterreiro (@_pecostaa) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr o operadora véia ruim viu, to sem internet e nada resolve

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  Alexandre Peseghini (@APeseghini) relatou um problema há 5 minutos

  @MarotteMar50837 @vivobr Sim, Marta! Estamos sem Internet móvel. Somente ligação. Tive que pendurar a conta na padaria. Baita constrangimento... kkkk

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  Eli Proença (@eliproencadc) relatou um problema há 5 minutos

  @eupresley Sábado fiquei um bom tempo sem sinal, do nada voltou. Tentei ajuda pelo app da @vivobr e veio a resposta que estavam com problemas prá voltar depois, ou seja, nem o sistema deles tava funcionando

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Conduta violadas os arts. 20 e 22 do CDC (Lei 8.078/90) e os arts. 7º e 10 da Resolução Anatel nº 765/2023. Exijo solução imediata.

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  step hanie (@nanieroman) relatou um problema há 10 minutos

  Eai @vivobr To sem internet fixa e sem rede movel, 5g n está funcionando de 3 pessoas aqui em casa Vai resolver quando???

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  marciotorva (@marciotorva) relatou um problema há 12 minutos

  Alguém mais com problema na internet móvel da @vivobr? Aqui zona leste de SP.

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr tô tentando mandar dm e não consigo, acho que vcs precisam me seguir pra eu mandar. Preciso de ajuda com um esim. Obrigada!

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 12 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.

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  girassol 🌻 (@xmariamariana) relatou um problema há 12 minutos

  vou abrir reclamação da @vivobr no procon, na anatel, e se for necessário processo no JEC, até que eles resolvam meu problema.

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  Enzo Pessoa (@stalkerzada) relatou um problema há 13 minutos

  @rmdcarmo @vivobr Que vergonha ein @vivobr ! Pagar pra não ter o serviço Tinha que no mínimo dar desconto na conta se for pra ser assim