Interrupção da Vivo em Ervália, Minas Gerais

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Telefone (12%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Apagão total (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema 3 minutos atrás

  @vivobr Vocês podiam me ajudar é melhorando o atendimento de vcs, eu tô a quase 40 min esperando pra ser atendida, isso é ridículo!!!

• the archer 🏹 (@dramaticloverx) relatou um problema 4 minutos atrás

  @vivobr até que dia o Meu VIVO vai ficar em manutenção? tem um mês que tá em manutenção todo dia e não funciona direito

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 7 minutos atrás

  @PhasPhas26 @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.

• Dan (@dancmoro) relatou um problema 7 minutos atrás

  Todo santo dia eu recebo no mínimo três ligações da @vivobr oferecendo internet fibra, sendo que já sou cliente. Como que uma empresa não tem cadastrado que já uso o serviço? Encheção de saco

• Mirilis (@Atlaas7) relatou um problema 11 minutos atrás

  Impressionante como o serviço da @vivobr é um lixo, parabéns aos envolvidos

• Mateuz Ortega (@mateuzortega) relatou um problema 12 minutos atrás

  Vivo operadora lixo @vivobr

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 12 minutos atrás

  @__lucaslucas @vivobr @proconpoa Olá, Lucas. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• Hugo Gualberto (@Hugo_Gualberto) relatou um problema 15 minutos atrás

  @vivobr Mas tá bem difícil conseguir falar com um atendente de vocês, né? Alguém abriu uma portabilidade para a Vivo e na minha operadora falaram que só a Vivo pode cancelar, mas eu simplesmente não consigo acessar o atendimento por não ter um número da Vivo...

• belloca ♡ haobin&gunwook (@sailorbenji) relatou um problema 16 minutos atrás

  @vivobr melhore seu atendimento, por favor. estou há 7 minutos esperando uma transferência do robô pra um atendente

• Concierge do porão... (@eduhonorato) relatou um problema 19 minutos atrás

  @SilviaMOF @vivobr @ClaroBrasil uma amiga teve mesmo problema qnd mudou pra africa. so resolveram pq ela foi no linkedin nos chefoes la e reclamou. O celular dela nao funcionava nem pra receber chamada e eles querendo falar com ela ligando no numero com problema :/