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Vivo

Interrupção da Vivo in Entre Rios, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Entre Rios, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Entre Rios, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jessicashintate
    Jéssica Shintate (@jessicashintate) relatou um problema

    Porque um atendimento tão ***** @vivobr? Vocês só são bons pra subir o valor dos planos né? Resolver as coisas é bom N A D A.

  • sejepandaisback
    Panda Returns (@sejepandaisback) relatou um problema

    @loopuan @vivobr geralmente eles chamam direto quando você reclama aqui. mas vou te dizer, esses atendimentos via DM raramente resolvem e são MUUUITO demorados. daquela hora até agora a @vivobr lixo não me respondeu.

  • O_Carneirinho
    Rafael 🏳️‍🌈 (@O_Carneirinho) relatou um problema

    E a @vivobr que dez a portabilidade do meu número mesmo depois de eu ter pedido pra cancelar pq recebi uma proposta melhor da operadora antiga, me deixou sem sinal e tô a mais de 10 minutos pra falar com atendente deles e ninguém atende

  • Luanil30
    𝕮𝕽𝕱 McLovin (@Luanil30) relatou um problema

    @vivobr @DisneyPlusBR Meu Deus, que serviço péssimo é esse que vocês oferecem? Estou a mais de um mês tentando cadastrar o chip que comprei, aí quando consegui hoje, não consigo nem saber qual é meu número kkkkkk

  • loopuan
    Loopuan (@loopuan) relatou um problema

    @vivobr Vivo preciso continuar o atendimento na DM, deu tudo errado aqui

  • Luz_rapha
    Rapha Luz (@Luz_rapha) relatou um problema

    @vivobr Vocês são de longe a pior operadora com que tive o desprazer de ter vínculo telefônico. O código do consumidor diz que a empresa deverá avisar ao cliente quando sua linha for cancelada ou bloqueada, vocês cancelaram minha linha 2 vezes sem nenhum aviso prévio ou depois…

  • sejepandaisback
    Panda Returns (@sejepandaisback) relatou um problema

    @loopuan @vivobr eu já imaginava que ia acontecer isso na hora que eu pedi a troca de plano, tanto que perguntei várias vezes pra atendente o valor novo, só pra ficar realmente explicito na gravação. já sou gato escaldado com a @vivobr sei bem como funciona o atendimento deles.

  • hawtsauce99
    Daniel (@hawtsauce99) relatou um problema

    Impossível jogar com link da @vivobr simplesmente tem um jogo no meu lag Ping oscila de 20 a 300 toda hora Vou ter que infelizmente cancelar Celular na região então nem pega também Tem que ir na rua pra falar

  • _graceribeiro
    Grace Ribeiro (@_graceribeiro) relatou um problema

    "Grace, peço desculpas pela demora na tratativa. Ocorreu uma falha no primeiro chamado aberto e precisamos abrir novamente. O prazo para tratativa é de cinco dias, ok? Qualquer coisa, sigo à sua disposição por aqui." Dois meses nessa palhaçada com a @vivobr me fazendo de otária.

  • _graceribeiro
    Grace Ribeiro (@_graceribeiro) relatou um problema

    Realizaram duas cobranças indevidas. Dois meses solicitando ajuda. Já enviei as provas várias vezes. Já abriram esse chamado de 5 dias úteis três vezes. DOIS MESES @vivobr Valeu mesmo.