Interrupção da Vivo in Dobrada, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Dobrada, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Dobrada, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Rita (@rita_c_silva) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr vocês chegaram em Mogi Guaçu? Já tem 5G acessível? Porque a @ClaroBrasil vende como 5G, porém, não entrega o serviço contratado.

• 
  Fernando Toniello (@FernandoToniel1) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Sem sinal da Vivo Fibra novamente desde ontem. Voltarei para Claro onde não tinha tantos problemas.

• 
  rene de paula jr 🇺🇦 🕊️ (@renedepaula) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr deixa estar, foi só uma observação. fomos a uma loja top (shopping JK) imaginando que a experiência seria mais segura mas... não. tivemos inclusive que tirar a máscara para sermos fotografados (???) num ambiente com uma dúzia de funcionários sem máscara. péssimo.

• 
  Diego Prado (@odiegoprado) relatou um problema há 10 minutos

  Porran! Mudei meu plano da @vivobr e não tem 3 dias e já tô cheio de problemas. Será que existe alguma operadora de tv, celular e internet que não vai me dar dor de cabeça um dia? **** *****, viu?!

• 
  o pão q o nóia amassou (@abe_dos_pao) relatou um problema há 10 minutos

  tadinha ela tem medo de água @vivobr choveu a estabilidade q ja era ruim piora fica uma *****!

• 
  monabreesa (@teluricx) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Fiz a reclamação na ouvidoria porque já se passou um mês que solicitei o desbloqueio e me deram o prazo de 5 dias uteis para resolver. E nem na ouvidoria cumprem o prazo de resposta, que era de 48h e já passou uma semana! Que atendimento lixo!

• 
  thamires  (@thaminices) relatou um problema há 14 minutos

  Liguei na central da @vivobr e informaram que estão com problema técnico (tv e internet) e o prazo para resolução é até 21h. Agora me fala tenho uma prova para fazer HOJE. Como eu faço? Uma vez que até a internet móvel do celular tá com sinal instável.

• 
  Cláudio Azevedo🇺🇦 (@Onor) relatou um problema há 16 minutos

  Que BAGUNÇA está o serviço da @ClaroBrasil em Jacarepaguá! Uma porcaria de serviço! Uma completa PORCARIA! Melhor ir para a @vivobr ou a @oi_oficial, meu Deus do céu! Final de semana inteiro sem sinal, além de diversis outros problemas!

• 
  Fernanda 🎮 twitch.tv/nandajojo1 (@nandajojo1) relatou um problema há 16 minutos

  @TioRapadura @vivobr Esquece.. atendimento comum nao resolve. Liga pra ouvidoria direto SEMPRE com qualquer protocolo anterior em mãos. É OUTRO atendimento. Se a ouvidoria nao resolver (o q costuma) aí vc pula pro anatel consumidor (site). Mais prático de redigir.

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  Gavian #PND 🌱 (@gavianfabio) relatou um problema há 17 minutos

  @TioRapadura @vivobr Eles só sabem fazer *****. Desfazer ***** acho que eles não conseguem. Sinto informar que você perdeu seu número…