Status do serviço de Vivo em Curral de Dentro, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Curral de Dentro, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Curral de Dentro, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Paulo (@pauulosoarees) relatou um problema há 3 minutos

  Deixo claro minha manifestação contra a @vivobr. Já é a segunda vez na semana que fico sem Internet durante horas. Alô @AnatelGovBR, vamos fiscalizar esse serviço

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  Mogi (@Grlima10) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Oi @vivobr se possível, leia toda nossa conversa do chat. O serviço foi cancelado, mas cada que conversam comigo, se perdem sobre o assunto do reembolso do serviço que não foi contratado por mim e vocês me cobraram, além de ter sido pago. @proconspoficial

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  Stephanie (@stesantanac) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr terei internet um dia sim e um dia não? Sério, já to cansada de vocês, já veio nao sei quantos técnico aqui, eles arrumam e a internet cai no outro dia, ninguém resolve efetivamente o problema, isso é um descaso total. Eu trabalho em casa, não posso ficar nessa não!!!!!

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  Alberto Vaz (@Vaz716timao) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr quase 24:00h sem Wi-Fi, app com informações incorretas, atendimento telefônico (URA)péssimo.

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  Ana Cândida Costa (@AnaCandocha) relatou um problema há 18 minutos

  Estou brincando. Mas lidar com a automação de mão única sem conseguir corrigir erros de operadora é estressante. Então exagero. Em tudo aboliram o contrato social contra os clientes. Só contratos de adesão. Paguei uma conta a maior da @vivobr para poder corrigir a menor.

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 20 minutos

  O atendimento da @vivobr é um descaso. Fazem inúmeras perguntas, demoram para responder e, quando respondem, dizem que não podem resolver. Mandam procurar outro canal, mas nenhum dá retorno. O cliente fica sem solução e continua pagando a conta. 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

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  Jonas Carvalho (@jonas_cvjonas) relatou um problema há 21 minutos

  @williamjornal @vivobr @googlebrasil Estou com o mesmo problema, não recebo SMS!

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  regina phalange (@lullabysadd) relatou um problema há 22 minutos

  o pior é tentar resolver pelo app que não sabe de nada. aí no WhatsApp também é tudo robô e não resolve nadaaaaaaa @vivobr

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  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 26 minutos

  @Grlima10 @vivobr Olá. Se o serviço não foi solicitado nem informado adequadamente, você pode solicitar o cancelamento e a devolução dos valores cobrados. O CDC proíbe o fornecimento de serviços sem solicitação prévia do consumidor (art. 39, III).

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  𝒄𝒂𝒑𝒓𝒊𝒄𝒉𝒂𝒕𝒐 (@dbeckembeck) relatou um problema há 26 minutos

  @Julianorj85 @vivobr @vivo Eu também estou passando pelo mesmo problema, colocaram um plano de YouTube Premium nas minhas duas faturas, sendo que não contratei e contestei, mesmo assim está vindo cobrando. Os atendimentos não resolveram nada, estou indo ajuizar no Bacen.