Status do serviço de Vivo em Curitibanos, Santa Catarina

Problemas nas últimas 24 horas em Curitibanos, Santa Catarina

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Curitibanos, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr VIVO, PIOR INTERNET DO BRASIL

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 7 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  daniel 🕷️ (@corpsejm) relatou um problema há 8 minutos

  @carolcomc_7 @vivobr abre uma reclamação no reclame aqui que rapidinho eles resolve

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  marcelo (@MaferreiraF) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr vai tomar no seu ** ***** 130 reais de plano pra uma internet lixo dessa? vão se fuder

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  Lucas 𝐒𝐔𝐏𝐄𝐑𝐍𝐎𝐕𝐀 ✮ (@lucasromania1) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr bom dia, virei cliente fixo esse mes mas descobri que onde eu moro o sinal do celular é péssimo e fica 1 de sinal. Porém o contrato é de 12 meses. Como fica ?

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  Chenko (@chenko_it) relatou um problema há 12 minutos

  @RonyVernet @vivobr tbm estou com esse problema a semanas

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  Marcelo hacker (@marcelohk) relatou um problema há 16 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Tim Beta o único plano honesto ( pq nunca muda )

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  douglaskoga30 (@douglaskoga) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr de novo interrupção do serviço de Internet fibra

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  JardelzinhoCorSR¹³♥️🖤💛🌈🌙🪞🇧🇷🪇 (@Jardelgbt) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr preciso de ajuda. Aguardo contato.

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  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Chama vocês e não adianta nada. A gente que depende da Internet pra serviço ou estudo, se lasca e no final do mês tá lá o valor cheio da fatura. Paga o valor cheio por um serviço que fica metade do mês fora do ar.