Status do serviço de Vivo em Cristalina, Goiás

Problemas nas últimas 24 horas em Cristalina, Goiás

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cristalina, Goiás e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Petronio (@assistentedetv) relatou um problema há 1 minuto

  @vivobr parece que tão cobrando a Google Gemini que diziam ser cortesia. E eu não tô conseguindo cancelar da fatura que vence hoje.

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  heitor (@heiytor) relatou um problema há 5 minutos

  @stefoglov74514 @vivobr Passei 2 semanas sem internet com a TIM, sempre ligava e eles inventavam um problema na região. Quando eu perdi a paciência e troquei de internet, o técnico descobriu que a fibra ótica tinha se partido 10cm antes de chegar no modem Podia ter sido resolvido em uma visita.

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  Marcos Chmiel (@marcoschmiel) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr @euisabellerocha 24h sem internet e NENHUMA RESPOSTA válida. Serviço PODRE em Porto Alegre

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  Silverio (@sidartareis) relatou um problema há 6 minutos

  Maldita @vivobr está ***** não presta é BB a quinta vez nos últimos dez duas que o Hi- fi cai

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  capacete do piloto automático (@CAPS_aut) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Chama lá. Ja esgotaram todos os prazos que me deram e nao resolvem meu problema Operadora lixo

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  sem carisma (@roberta_melo) relatou um problema há 12 minutos

  como pode o serviço da @vivobr sempre ser o MAIS PODRE? o técnico vem até o lugar e simplesmente conserta o fio de um apartamento só, sendo que vários estão sem internet. SERVIÇO PORCO DO *******

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  Ariel Lucas (@WithNarName) relatou um problema há 13 minutos

  Parabéns @vivobr Chove, por menos de 5 minutos, e cai a Internet. Eu ligo a primeira vez, A ***** DA URA CAI TBM, eu nem sabia que vocês tinham uma mensagem gravada falando "poxa deu problema no meu sistema, posso pedir pra ligar mais tarde?" A segunda vez eu consigo ligar +

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  Marcos (@Nothrixbr) relatou um problema há 15 minutos

  Alô @vivobr trabalho com internet e to quase uma hora sem a mesma em casa, 30 minutos só para falar com um atendente que me joga para outro setor que não atende querendo agendar técnico, não quero que agende técnico quero que resolva meu problema

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  Viniwini (@vinnirocha) relatou um problema há 19 minutos

  Fiz uma reclamação na Anatel por uma msg enganosa recebida pela @vivobr e eles entram em contato para dizer que foi um erro de interpretação minha em não entender que um texto que diz: seu plano está disponível, eu deveria entender: ele estará disponível no dia 2 do próximo mês.

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 20 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?