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Vivo

Interrupção da Vivo in Costa Rica, Iguatemi, Mato Grosso do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Costa Rica, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Costa Rica, Mato Grosso do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Pwtterwan
    Jane doe 🏳️‍🌈 (@Pwtterwan) relatou um problema

    acho a @vivobr interessante porque eu cancelei minha internet tem 3 meses e eles estão me cobrando 3 meses de atraso e isso nem faz sentido porque depois de dois meses o serviço é cortado então como eu posso dever um terceiro mês???

  • Maria_pss
    Maria ✨ (@Maria_pss) relatou um problema

    Resolver o problema da minha mãe a @vivobr não quer né?! Complicado, aí depois perde a cliente ou recebe um processo aí sim tentam negociar

  • HylexMC
    HYLEX (@HylexMC) relatou um problema

    @opinguim256x @vivobr o que diz de me oferecer um serviço especial? 😔

  • n_junnior
    Nelson (@n_junnior) relatou um problema

    Quase 1h (nesse momento 52min já) aguardando o atendimento da @vivobr , seja via chat ou telefone... Olha... sem afinidade alguma

  • marlombrandow
    Marlos (@marlombrandow) relatou um problema

    @_reginaixi Quando eu mudei pra Ilhéus tive esse problema com a Tim. Mas vi que o sinal da a @vivobr era melhor nos locais aonde eu ando, aí fiz portabilidade. Rs

  • Sw3etieP1e
    𝚊𝚗𝚊.´ 𓅓 (아나) ꉣ💥 (@Sw3etieP1e) relatou um problema

    @vivobr me ajuda e eu digo se esperava ou não

  • Juju_lozargo
    Ju Couto (@Juju_lozargo) relatou um problema

    @vivobr Solicitei uma instalação mas a moça que me atendeu disse que não poderia instalar pois o quadro de distribuição estava quebrado e levaria 5 meses pra arrumar agora o técnico está aqui dizendo que tenho que ligar para cancelar

  • theus_wth
    fleabag (@theus_wth) relatou um problema

    Estou há meia hora na fila de espera da @vivobr tentando resolver um problema com a internet do meu celular. O arrependimento de ter feito portabilidade tá batendo já

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @PortodeOro @vivobr Muito obrigada! Ficamos bem contentes em saber que nosso trabalho ajudou você a resolver seu problema. Estamos sempre à disposição para orientar os consumidores e reforçar os direitos dos usuários dos serviços de telecomunicações.

  • wcabril
    Wags (@wcabril) relatou um problema

    @vivobr , ajuda um assinante de mais de uma década a não mudar de operadora. Aumenta o armário no meu futuro endereço... :(