Status do serviço de Vivo em Costa Rica, Mato Grosso do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Costa Rica, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Costa Rica, Mato Grosso do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Tax Lawyer - Advogado no Manicômio Tributário (@gusta_vo1914) relatou um problema há 51 segundos

  Complicado o atendimento da @vivobr... pelo app não funciona, na ligação demora horrores e consta falha no sistema... aí fica difícil de trabalhar

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  Maria Do Carmo Souza 🇧🇷 (@mcrdesouza) relatou um problema há 3 minutos

  @LeoVilhenaReal @vivobr Leo, eu tinha vivo e era um stress diário. Eu nao conseguia trabalhar. A Internet caia o tempo todo, ficava horas e dias sem funcionar. Testei todas as operadoras e a unica que está funcionando sem problemas onde moro é a Nio. Confesso que fiquei surpresa.

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 4 minutos

  em vez de continuar me orientando a procurar outro canal e perder ainda mais tempo. Preciso de uma solução urgente. Estou sem internet desde ontem e não posso continuar sendo prejudicada por um erro da própria Vivo @vivobr

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 5 minutos

  Minha internet móvel da simplesmente parou de funcionar às 7h da manhã e, até agora, nada! É um verdadeiro descaso com o cliente. Trabalho pelo celular e dependo da internet para trabalhar. @vivobr

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  Sabrina_Soares (@Sabrina_fcardo) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr tô sem Internet em casa, app nem sequer abre na rede móvel, telefone também não resolve, não paguei nem a primeira fatura ainda é já tô decepcionada

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  Ibuprofeno (@r1111ck) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Só parar de me ligar oferecendo serviço *****

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  fef (@sanityfailure) relatou um problema há 12 minutos

  @Dri771 @vivobr bicho isso rolava comigo no meu predio antigo. sempre tiravam minha internet pra colocar pra outro morador. ameacei processar e eles me deram uma promo por 70 reais 600mega. no fim troquei pra claro fibra e nunca mais tive problema

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 13 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  C.S.B (@CleberS41531012) relatou um problema há 13 minutos

  Obrigado vivo, 48 horas sem internet, horário agendado pra manutenção, 12:30 às 18 na data de hoje e até agora nada, saí do meu trabalho correndo pra atender o horário, o pior que no app, diz que o colaborador está realizando a manutenção. @vivobr

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  Ash Shounen (@AshShounen) relatou um problema há 14 minutos

  @guigoakirah @vivobr Se você tem sempre esse problema de internet, caso não tenha visto, veja com outros vizinhos que também tenham ou amigos, pois as vezes pode ser que seja na central da sua cidade ou naquelas caixas que tem espalhadas. Quando a gente teve um problema com o telefone, o rapaz da vivo, ele subiu aqui no poste de casa, foi na caixa da rua e não encontrou o problema, ele disse que ja sabia onde era, ele foi do centro de distribuição e lá ele relatou que era problema lá e resolveu... as vezes esse da internet pode ser um caso parecido