Status do serviço de Vivo em Caxambu, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Caxambu, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caxambu, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Evandro (@EvandroChris) relatou um problema há 5 minutos

  ***** de @vivobr. Tem como me enviar a conta ou preciso implorar pra pagar?

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr MEU DEUS. cade as LEI desse brasil. VIVO PERTUBANDO 20 x por dia. TA DIFICIL ISSO. Cade a lei sobre pertubar. VIVO DE ***** LIXO DE EMPRESA

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  Ledfreitas (@ledfreitas) relatou um problema há 8 minutos

  Sou assinante tanto dos serviços de celular como internet fixa da @vivobr. Nunca tive problemas. Mas sempre ouvi dizer que no dia que eu tivesse problemas, aí eu decidiria trocar a operador, já que o suporte da @vivobr era péssimo. Infelizmente, parece que esse dia chegou…

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 10 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Thiago Dantas (@augustodantas) relatou um problema há 19 minutos

  @Mangiiss @vivobr Abre reclamação na Anatel, é a única forma dessas empresas resolverem problemas.

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  ˚₊‧꒰ა mari⁷ ໒꒱ ‧₊˚ (@gatinhobananada) relatou um problema há 19 minutos

  @fogalordd @vivobr ta bom desculpa resolveu seu problema?

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  Agente do caos ✨ (@_Jhonantan) relatou um problema há 20 minutos

  Os atendentes da @vivobr tem sorte da porcaria dessa avaliação só ser depois do atendimento… o cara fala uma coisa e faz outra e ainda mente

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  Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema há 21 minutos

  Atualização, time de atendimento tentando me convencer que por uma falha técnica meu chamado precisou ser transferido para quarta, 6 dias depois do original. Daqui a pouco trago as conversas e a foto dos técnicos preocupados com a falha técnica @vivobr seu serviço eh uma vergonha

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  Heber Lobato Jr. (@Lobatadas) relatou um problema há 21 minutos

  @tecomedina @vivobr Tudo isso acontece graças a omissão cúmplice da Anatel. Incontáveis empresas a serviço de bancos e outros setores, usam números de celular falsos para assediar as pessoas. Em resumo, o crime organizado está prosperando em diversas frentes.

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr em 10 dias estou passando pela 4a ocorrência de indisponibilidade de serviço! Traduzindo: paguei por 10 dias só pude usar 5! Já pode trocar o seu nome pra MORTO!