Interrupção da Vivo em Camacan, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Camacan, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Camacan e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 11: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ícaro Baviera de Moraes
(@icarobm_) relatou um problema
Eu tive um problema no meu telefone na Alemanha, ele é da telefônica daqui ( a @telefonica_de (o2)) mesma dona da @vivobr e meus amigos resolvi td tão rápido e em inglês pelo chat deles. Se fosse na @vivobr eu ainda estaria na musiquinha….
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Cicero
(@Cicero20741818) relatou um problema
@vivobr ajuda no privado
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Ronaldo Soares
(@rosoarees) relatou um problema
Alguém que usa a @vivobr, Vivo TV fibra sabe me informar se o serviço compensa, porque eu quero sair da @skybrasil
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Gabriela Fabrízia
(@gabrielafabrzia) relatou um problema
@vivobr péssimo atendimento, estou a semanas tentando falar, me colocam pra esperar e fico minutos eternos e não tenho retorno nenhum e ainda desligam a minha ligação.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@SrTonelli @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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nessie Ψ | TLOU SPOILERS
(@cortlandstar) relatou um problema
tem uma dívida no nome da minha mãe de um plano que ela não fez, não sabemos quem tá utilizando o CPF dela e já tentamos entrar em contato com a operadora por 500 canais de atendimento diferentes e até agora não conseguimos uma informação @vivobr como vamos resolver isso?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@SrTonelli @vivobr Olá, Sr. Tonelli! Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça de primeiro acionar a operadora e também a ouvidoria dela, se necessário.
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Alexandre Estevam
(@alexandy833) relatou um problema
@vivobr Respondido via direct. Dê uma olha lá, que eu nem fui atendido, e já me colocarão para central de satisfação do atendimento. 🫠🫠
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@prisemuser @vivobr Olá, @prisemuser! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento para que possamos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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D £ T O Π ∆
(@dtona_) relatou um problema
Cara eu tenho 19 GB de internet da @vivobr e simplesmente não consigo usar faz 3 dias, desde ontem ligando e nada de atenderem, hoje de manhã consegui falar com alguém depois de 40 minutos na linha e meu problema não foi resolvido, péssimo atendimento ao cliente