Interrupção da Vivo em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeiras de Macacu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

março 14: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Telefone (11%)

4. 

   Apagão total (7%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Innocenti (@rinnocenti) relatou um problema 4 minutos atrás

  @mizaelizidoro @vivobr @FalaWillTV Cara a vivo é horrível mas as outras é centena de vezes pior. E olha que a vivo oferece descontos que elas não tem e depois querem arrumar mil maneiras de desfazer o acordo.

• Edgar Barros (@edgarbarros83) relatou um problema 13 minutos atrás

  @vivobr Estou a 9 dias sem Internet. Os atendentes dizem que é questão externa. Não resolvemos meu problema. Uma incompetência sem fim.

• Allan Barrach Guerra (@AlaDaOvelha) relatou um problema 14 minutos atrás

  @vivobr Desculpe, mas não quero vc no privado,só quero o técnico resolvendo meu problema aqui no prédio mesmo. Prazo postergado MAIS UM VEZ #VIVOFIBRA

• Edgar Barros (@edgarbarros83) relatou um problema 14 minutos atrás

  @sahyorays @vivobr Vários dias para resolver problema externo e o horário de solução do problema muda de 3 em 3 horas sem nenhuma execução de fato.

• Edson | VeriCount (@EdsonVeriCount) relatou um problema 16 minutos atrás

  @ThiagoPEbr @vivobr Mais um dia inteiro sem internet, mas a fatura com taxas escondidas vai chegar no dia exato. Você paga por um serviço que te deixa na mão e ainda banca cobranças indevidas (SVA, Antivírus) que a Vivo embute de propósito para lucrar mais. Te mandei uma DM para recuperar esse dinheiro.

• ✨️ (@sahyorays) relatou um problema 16 minutos atrás

  final do dia ja. imagine ficar com crianças sem Internet. não assistir um jogo. sem tv(ja q so pega com Internet) parabéns vivo 3 dias sem. so esse ano(menos de 3 meses) ja eh provavelmente a 5° vez q isso ocorre. vcs tratam cliente como palhaços @vivobr

• João Victor (@VoliReii) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil @vivobr bom dia o atendimento de vcs é nojento igual da claro ? Tipo 1 mes e os cara não consegue fazer uma simples troca de titularidade

• Edgar Barros (@edgarbarros83) relatou um problema 20 minutos atrás

  @sahyorays @vivobr Pior é que pra reclamar na @AnatelGovBR tem que abrir reclamação na ouvidora sa empresa antes. Parece que tudo é armado para o consumidor desistir de reclamar.

• Capivara Profana 😮‍💨🔥 (@contatofsalb) relatou um problema 22 minutos atrás

  Vocês sabiam que @vivobr decide o dia que você vai usar internet? E que apesar de você agendar a visita do técnico, é os técnicos que decidem se querem vim ou não, continuo com o mesmo problema de internet e nada foi resolvido, duas semanas sem internet, melhorem 😮‍💨

• só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema 27 minutos atrás

  @vivobr "falha" na região. então acredito q tenha sido um grande problema. ate em ig da região postaram e mesmo assim nao foi disponibilizado uma equipe grande para reparar p erro. (nenhum ne kk)vcs vao deixando os clientes na mão. mas se atrasa 2 dias ja tem mensagem cobrando