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Vivo

Interrupção da Vivo in Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Eunaotoloco
    Divulgando Perfis (@Eunaotoloco) relatou um problema

    @vivobr Só melhora o SAC pq ta ruim demais levar meia hora pra ser atendido pf

  • karlaaquinoo
    Assessoria Karla Aquino (@karlaaquinoo) relatou um problema

    @vivobr Infelizmente não, tentei via tel e tanto fez como tanto faz, já migrei pra @ClaroBrasil e se depender de mim, vou sempre expor o mal atendimento de vcs com um cliente pré pago..

  • poxabaka
    o cara da *******🇧🇷 (@poxabaka) relatou um problema

    Pa ra bens @TIM_AJUDA baita banda larga *****, 6 atendimentos ***** sem informações, analistas dando informações incorretas, prometendo prazos não cumpridos, desligando na cara e xingando cliente. Cansado dessa porcaria, chega de voto se confiança vou cancelar e assinar @vivobr.

  • _Dudelicious
    Esuarda (@_Dudelicious) relatou um problema

    Vei essa vivo é um lixo, eu paguei minha conta antes do vencimento, eles cortaram, no app ta q ta pago mas minha linha não volta @vivobr lixooooooo!!!

  • ymelo93
    Yasmin Melo (@ymelo93) relatou um problema

    @vivobr Estou há dias tentando contato por telefone com vcs, mas qnd consigo um atendimento, cada atendente me passa uma informação diferente. E nenhuma delas resolve.

  • viniciusmeloo_
    Melo (@viniciusmeloo_) relatou um problema

    Não ta escrito o número de vezes que eu fiquei sem internet em casa só neste ano. Obrigado @vivobr pelo transtorno de sempre. Pagar um absurdo no plano e a cada um/dois meses ficar no minimo três dias sem wifi 🤡 Muda de endereço mas esses "postes continuam dando problema"

  • psicologodocs
    Psicologodocs (@psicologodocs) relatou um problema

    @PaulodeTarsoFC @ClaroBrasil quem usa claro em 2021? UQ se for internet, é a pior do mundo! Eu troquei pela @vivobr fibra <3

  • heywag
    wag (@heywag) relatou um problema

    ME AJUDA @vivobr

  • ravanellolika
    Lika (@ravanellolika) relatou um problema

    @DanielaAF @vivobr Pior app da história! Sempre com a msg Voltamos logo ;) Estamos melhorando as coisas por aqui 😴😴😴. Esses dias, ainda, meu pai recebeu deles algumas msgs no WhatsApp "não esqueça de nos avaliar com 5 estrelas na solicitação aberta na Anatel". Inacreditável.

  • oscar_paniz
    Oscar (@oscar_paniz) relatou um problema

    @vivobr Te contar no privado significa liga de novo pro atendimento, se sim, então não obrigado. Pode começar melhorando o menu do atendimento, até porque a ligação cai toda hora e ter que ouvir todas as opções do menu de novo para poder clicar 9 e falar com um atendente é péssimo