Status do serviço de Vivo em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Madi (@MarinaGiovanna3) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr que inferno de app é esse que não faz reconhecimento facial e do nada ativaram um eSim que eu não consigo cancelar…

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  Ariel Lucas (@WithNarName) relatou um problema há 7 minutos

  Parabéns @vivobr Chove, por menos de 5 minutos, e cai a Internet. Eu ligo a primeira vez, A ***** DA URA CAI TBM, eu nem sabia que vocês tinham uma mensagem gravada falando "poxa deu problema no meu sistema, posso pedir pra ligar mais tarde?" A segunda vez eu consigo ligar +

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  O belenense se acha (@obelenenseacha) relatou um problema há 10 minutos

  Na terceira tentativa a dona @vivobr afinal teve d esclarecer que a instalação não aconteceu simplesmente porque não tinha fibra ali na avenida onde moramos… ou seja, A VIVO BRASIL oferece um serviço quando, SABIDAMENTE, não tem estrutura mínima necessária pra tal! Melhore VIVO!

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 10 minutos

  em vez de continuar me orientando a procurar outro canal e perder ainda mais tempo. Preciso de uma solução urgente. Estou sem internet desde ontem e não posso continuar sendo prejudicada por um erro da própria Vivo @vivobr

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 13 minutos

  Estou tentando me virar com o 3G do celular,que já está acabando, e estou sendo prejudicada por uma falha causada pela própria empresa. É inadmissível que um cliente fique sem um serviço essencial por um erro da operadora e ainda tenha que esperar por uma nova instalação @vivobr

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr em 10 dias, estou passando pela 4a ocorrência de indisponibilidade de serviço! Traduzindo; paguei por 10 dias só usei 5! Já pode trocar o nome pra MORTO!

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  Ash Shounen (@AshShounen) relatou um problema há 16 minutos

  @guigoakirah @vivobr Que estado você é @guigoakirah ? Eu nunca tive problemas tão técnicos assim com a vivo

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 18 minutos

  Já entrei em contato várias vezes com a @vivobr, porém, os atendentes que nem sabem o que estão fazendo lá, são incapazes de solicitar um reset total da linha. Já exsitem dois chamados em aberto por mim na @anatelgovbr2026, além de diversos usuários com o mesmo problema.

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 19 minutos

  @VivoBr, até quando? Estou desde quinta-feira sem internet residencial por um problema causado pela própria Vivo. Depois de inúmeras tentativas de resolver vocês disseram que a única solução seria uma nova contratação. Mesmo contrariada,aceitei a contratação

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  Gustavo Ferraz Rocha (@Gustavofrocha) relatou um problema há 23 minutos

  Alô alô @vivobr ficaram 2 dias na minha rua em SP capital mexendo nos cabos e deixaram o prédio todo sem sinal, obrigado pelo PÉSSIMO serviço !!!!