Interrupção da Vivo em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeiras de Macacu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 06: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe Flexa
(@felipeflexa) relatou um problema
A @vivobr tem o meu CPF, nunca pediu foto pra nada, e agora vem com essas "tecnologias" marotas só pra atrasar o cancelamento de produtos caros, ineficientes e que não uso mais. Só quero a internet. Mais nada. E me cobram 108,99 por 100 megas, quando oferecem 200 megas por 99,99.
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Wesley Carvalho
(@wcarvalhocom) relatou um problema
Alô @vivobr ajeita o @canalpremiere NUNCA TE PEDI NADA. DEIXA EU SECAR O ****!
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Déciσ 🏹🚩☭ (dândi diaspórico)
(@DecoNeto27) relatou um problema
Estou há mais 12h, @vivobr, sem internet, tv ou fixo! Qual o problema? Já é a segunda ou terceira vez esta semana?
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Bruna Rodrigues
(@rodriguespbru) relatou um problema
@nahuak_ @BiaRosenburg @vivobr Essa é a pior parte: aqui para de funcionar tudo, menos o whatsapp só volta se eu compro um pacote novo… que é consumido só no ato de desbloquear o celular
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Felipe Flexa
(@felipeflexa) relatou um problema
Nenhuma foto que eu mando faz com que o processo de um simples cancelamento seja aceito. A @vivobr está dificultando um serviço simples. Junto a isso, o fato que o atendente ia "cotar" um serviço que está NO SITE OFICIAL DA EMPRESA.
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Julio Moura
(@JulioMou91) relatou um problema
@vivobr esse pacote extra de internet para rede sociais é um abuso uma retrocesso, nas relações entre a empresa e o cliente, nós cliente devemos ser livres para usar o serviço que contratamos, com um empresa pode dizer onde e quando vou usar o pacote que contratei
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Bruna Rodrigues
(@rodriguespbru) relatou um problema
@spockdesaias @vivobr Cara, é bizarro. Usei o 4G de 5h da manhã até 13h e os 100mb duraram. Ai botei mais 100mb dentro do metro e bloqueei o celular, 5 min depois desci do metro e a internet ACABOU???? eu só não mudo de operadora pq o sinal de todas as outras no RJ é podre de ruim
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Michel Brito 🇧🇷
(@MichelFBrito12) relatou um problema
@vivobr A telefonia móvel é boa Agora a internet fixa de vocês deixa a desejar viu. Muito ruim Irei ficar durante 3 dias sem sinal Mas enfim Estou migrando pra concorrente. Olha o transtorno
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nanda
(@fernandansales) relatou um problema
25 minutos esperando atendimento da @vivobr pelo celular, musiquinha já encheu
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Felipe Flexa
(@felipeflexa) relatou um problema
É uma "breve avaliação biométrica" que não funciona. O mal desses serviços é isso: dificultar um cancelamento na esperança de que vamos manter os serviços. Não vou manter. Escutou, @vivobr . É só a internet. Se não quiser, pode cancelar tudo.