Interrupção da Vivo em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Denunciar um problema

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeiras de Macacu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

janeiro 11: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Telefone (12%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Apagão total (8%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• joui stan nunca morreu (@pandelisaa) relatou um problema 8 minutos atrás

  @Gabriel_Mller @vivobr @goulartlorry Aí não tem solução kaoskaodkaoskakd

• RPSap01 (@RPSan1) relatou um problema 8 minutos atrás

  @vivobr me deixou sem internet há 3 dias e não resolvem. Técnico não veio e consta como atendimento não concluído, como se eu não tivesse recebido ele.

• Washington Flávio (@wflavionet) relatou um problema 13 minutos atrás

  @fabioluizfranca @vivobr Vivo o mesmo problema com a @oifibra ! É tão irritante que a gente não quer mais o produto por causa da oferta exacerbada. Será que eles não aprendem isso?

• Luzdaluna (@Luzdalunaa) relatou um problema 22 minutos atrás

  @vivobr pessimo atendimento...paguei minhas faturas atrasadas e nada de meu plano voltar...ligo e nada se revolve...atendimento watts péssimo...horrivel

• syyckk (@syyckk) relatou um problema 24 minutos atrás

  @vivobr bom dia, respondi vcs no chat queria ajuda pra conseguir resolver o problema

• Glauco De Almeida (@GlaucoDeAlmeid2) relatou um problema 24 minutos atrás

  @vivobr E-MAIL, OU NO APLICATIVO EM 24 HORAS E NADA!! REDUZEM MINHA INTERNET... SÃO INCOMPETENTES E EU QUEM SOU PUNIDO!!!... ESTOU FORMANDO UM REDE DE RECLAMAÇÕES DA VIVO E FAREI UMA PAGINA EM TODAS AS PLATAFORMAS PRA DENUNCIAR A MÁ FÉ DESSA EMPRESA...EU DISSE EM TODAS...NO PARLER,...

• Rodrigo Bernardo (@B3R1976) relatou um problema 28 minutos atrás

  @fabioluizfranca @vivobr Processa no pequena causa. Ou abre uma reclamação na Anatel.

• JoaoBatistaBSantos⚡ (@JoaoBBSantos) relatou um problema 30 minutos atrás

  @fabioluizfranca @vivobr Pior é p mim.. me ligam e oferecem e quando passo p endereço não tá disponível olha q sou cliente...

• Erica. (@epafarias) relatou um problema 30 minutos atrás

  Agora recebo uma mensagem dizendo que a visita foi reagendada. EU PEDI PRA CANCELAR A VISITA TÉCNICA, NÃO PRA REAGENDAR @vivobr! Vcs tem problemas no App Vivo Fixo e na IA do 10315 e é o cliente que sofre!

• Lucas Costa. (@Luk_Cst) relatou um problema 31 minutos atrás

  @vivobr preciso cancelar um plano controle com portabilidade que fiz agora pela manhã. É possível? Help