Interrupção da Vivo em Bocaiúva, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Bocaiúva, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Bocaiúva e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 25: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@_igorFrn @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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🫀me gusta 🫀
(@gustavogosta) relatou um problema
A pessoa passa raiva com a @vivobr simplesmente porque atrasaram a entrega dos chips da empresa e me dizem que foi tudo cencelado porque passou do período de tramitação. E olhe que as recomendações para contratá-los foram muitas. A unica coisa que recebi foi atraso e decepção.
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Francinaldo Rafael 🌵🌴🍲🏖✨🪗
(@FrancinaldoRafa) relatou um problema
A @vivobr envia mensagem dizendo que fez melhorias nas antenas aqui na cidade e que o serviço vai ficar melhor. Vamos acompanhar!
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pedro
(@PRED0CA) relatou um problema
@vivobr Paguei as 2 faturas (12.2022 e 01/2023), via pix, que estavam atrasadas, estou aguardando só o recebimento de um serviço para pagar a 02/2023, e preciso da liberação do sinal para reinstalar o meu whatsapp com URGÊNCIA, e n consigo contato em canto algum porque estou sem sinal.
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Lucia Capela
(@luciacapela) relatou um problema
Agora, depois de meia hora no telefone a ouvidoria da @vivobr desligou na minha cara. E desligou mesmo!! Pq se tivesse caido, retornaria. Se a ouvidoria trata assim o cliente, imagina todo o resto?? Não é a toa q o SAC desliga na nossa cara 🤡🤡🤡
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Junior Pontes
(@Juniorponntes) relatou um problema
@vivobr CNPJ, sim já entrei em contato nos dois telefones mais ninguém conseguiu resolver, eles me jogaram pra ir em uma loja física de atendimento CNPJ e fui até lá nem quiseram pegar pra resolver, alegando que se comprou pela internet tem que se ajeitar por lá
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Jack Sant'Ana
(@Jack_Sant_) relatou um problema
de
Barra do Piraí, Rio de Janeiro
Eu tomei um ranço dessa @vivobr . Não é possível que não conseguem resolver um simples problema nem por telefone, nem whatsapp, nem em loja física. Nunca vi uma operadora dificultar tanto.
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…
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Nati Barbosa 🍃
(@natibarbosa23) relatou um problema
@vivobr Já falo com vocês no chat para resolver meu problema desde o final de janeiro, ja estamos quase começando abril e não resolveu ainda, mas eu contar hoje, tudo de novo e mais uma vez vai resolver !? Vai nada
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Grasi Rodrigues 🇧🇷
(@Grasi_Rodrigues) relatou um problema
@azemabass @vivobr Pior são os atendentes que ficam ligando todo dia e eu repito exatamente a mesma coisa