Status do serviço de Vivo em Belford Roxo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:

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  Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema há 2 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 3 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 5 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 6 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 7 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 20 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde o dia 13.01.2022. Me ajuda, please! @vivobr

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 26 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

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  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 35 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 39 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 44 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção??

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  junin (@jrreis96) relatou um problema há 47 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Kabral 🇾🇪 🍥 (@kabral2) relatou um problema há 56 segundos

  @RicardoSenna1 @vivobr Pegou o protocolo? Abra uma reclamação no site da anatel e veja a mágica acontecer. Ai Só esperar que vão te ligar pra cancelar

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  Porrada Filosófica (@porrada_f) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Tenho um plano Controle e apareceu uma cobrança de um serviço que não pedi, não autorizei, nem contratei. E não consigo tirar o valor da fatura que ainda não venceu. Sabe que cobrar por algo não usado é roubo? Ser extorquido por uma empresa não é relação comercial.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 5 minutos

  A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.

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  Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 7 minutos

  @brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado

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  Ruan “Velkan” Carvalhal (@Velkanloll) relatou um problema há 7 minutos

  ***** de operadora ! Vocês são um lixoooooo @vivobr LIXOOOOOOO

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  Rafael Plantageneta 🚩 (@rplantageneta) relatou um problema há 7 minutos

  @earwthe @vivobr Amigo e no meu CPF q fizeram pelo terceiro mês consecutivo uma linha nova com plano controle, tudo originado do ddd 44, ou Paraná, estado este que nunca visitei na vida, não conheço ninguém de lá @vivobr

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  Joycemar Tejo (@jltejo) relatou um problema há 8 minutos

  @Cecillia @vivobr Não recomendo essa operadora. Sinal horroroso, nunca conseguia ligar ou receber ligações. Troquei para uma concorrente e fiquei muito mais satisfeito, inclusive estou pagando menos.

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  Diego (@diego_cruz) relatou um problema há 8 minutos

  Agora todo dia a Internet fixa da @vivobr cai e fica por horas sem sinal. É o suporte do app é uma droga. Aí vc marca visita técnica e eles nunca aparecem...

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  Vanda (@KiVanda) relatou um problema há 10 minutos

  @Cecillia @vivobr Aqui em SP está horrível tb

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  CØLAPSØ (@gacoroa14) relatou um problema há 11 minutos

  @oneYtwoL @vivobr Essa vivo não presta nada, melhor coisa é cancelar!