Status do serviço de Vivo em Belford Roxo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 3 horas
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 54 segundos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

• 
  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

• 
  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

• 
  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 9 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

• 
  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 10 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

• 
  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

• 
  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 22 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

• 
  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

• 
  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 29 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema há 33 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

• 
  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 33 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

• 
  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 35 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

• 
  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

• 
  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

• 
  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 47 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 55 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  The Second (@danz_sec) relatou um problema há 7 minutos

  De segunda-feira pra cá, eu já recebi cerca de 300 msgs assim: "Informe Vivo: o seu saldo nao e suficiente para realizar essa ligacao." Eu não estou tentando fazer ligação nenhuma e, tenha certeza, @vivobr, eu vou abrir uma bela reclamação na Anatel.

• 
  Moacir Martins Neto™ 🇧🇷 (@neto_moacir) relatou um problema há 8 minutos

  Número portado na quarta ao meio dia para a @vivobr e meu número simplesmente não funciona. O e-sim que enviaram ficou preso no número provisório, ao gerar o e-sim pelo app não ativa e na loja hoje também não deu. Resultado: chamado aberto e espera por solução. Começamos bem! 🥹

• 
  Gabriel Ribeiro (@gabr_rib) relatou um problema há 8 minutos

  06/05 é meu aniversário 🎂 Nunca segurei um iPhone na vida… tipo, literalmente nunca 🥹📱 Já vi de longe, já sonhei, mas nunca tive um na mão. @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil esse ano pode ser diferente? Quem topa fazer minha data especial? 💙

• 
  Colombiana de Goiás 🇨🇴 (@MaayBetania) relatou um problema há 11 minutos

  Como sempre a @vivobr não está funcionando Deveria mudar o nome da operadora para mort@. Operadora lixo

• 
  Enso&Jhon (@EnsoJhon) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Já me fizeram de palhaço! Me fizeram ficar esperando ontem, quase duas horas falando que estavam verificando. Colocar respostinha em post para ficar bonito é fácil! Deixo claro para todos:VIVO FAZ O CLIENTE DE PALHAÇO!Liguei duas vezes pro SAC e aqui pelo chat NINGUÉM RESOLVEU

• 
  Laio Oliveira (@Thunder_Laio) relatou um problema há 13 minutos

  Mais uma vez problemas com a @vivobr … Cobrança indevida, 35 minutos em uma ligação que não deu em nada e depois mais 20 minutos em ligação na ouvidoria e prometeram uma coisa e nem cumpriram com o que combinaram… Só decepção

• 
  Kaká de Mototáxi 🌵🧙🏻‍♀️ (@MassaLara) relatou um problema há 15 minutos

  1h39min na linha esperando atendimento na @vivobr e como se não bastasse tb tomando chá de cadeira no Instagram

• 
  ⿻⃨۫᭱Urano (@Phemezs) relatou um problema há 21 minutos

  Entenda o curioso caso da @vivobr que cobra planos mensais mas deixa o cliente 4 dias sem internet e nem atendente disponibiliza para resolver o problema, a solução é o procon mesmo

• 
  Vini (@ovinifranca) relatou um problema há 26 minutos

  Alô, dona @vivobr, já vão duas semanas que não consigo fazer login no app para Android. Falo com o suporte para pedir ajuda e ele me redireciona para? O app, ao qual eu não tenho acesso. Como fica? Me ajuda aí...

• 
  Salvador (@liammsalvador) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr De quê adianta ter um app se eu não consigo logar pois dá erro toda vez? Eu só quero recarregar meu celular! Ah, e também não dá pra recarregar online pq nunca mandam o código de verificação 🙄