Interrupção da Vivo em Belford Roxo, Rio de Janeiro
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro e Realengo.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
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Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
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| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:
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ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢
(@jrguedesp) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Quero que desabilite o Voicemail. Nunca pedi pra ativar esse serviço!!!!
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Ana do PT
(@anacrilima) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Vivo eu não aguento mais pagar conta e não ter o serviço prestado. Em Guapimirim/Jardim Anápolis -RJ não temos mais cobertura. Até quando vou pagar e não receber o serviço?
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Carla França
(@carlafranca89) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr fui lesada desde o 1° momento que entrei na loja. Fiz um plano de R$408,00 e a internet não pega, ligação não pega. Fiz reclamação, falaram que ia pegar até o final do dia e mais uma vez feita de palhaça. Esperei alguns dias e nada!
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Tai Queiroz
(@taiinaraqueiroz) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr é uma operadora de ***** mesmo! Pqp
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Flavinha Play 🏳️🌈♒
(@PlayFlavinha) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Tô esperando ANSIOSAMENTE a vivo lançar um plano pós com todos os apps de redes sociais ilimitados , chamadas ilimitadas e no mínimo 10GB pra eu fzr minha portabilidade e virar cliente @vivobr ah, e claro , um valor de plano pós pago acessível.
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Gerald Dev
(@geraldopcf) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !
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Leonardo Gomes
(@jpg_leonardo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr estou a quase um mês sem acesso a Disney plus por problema na linha e ninguém resolve o meu problema. Já abri chamado e ficaram de ligar e nada. Quero saber se vai resolver de uma vez ou se vou ter que cancelar uma linha de mais de 10 anos com vocês.
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Meany Ranheta
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel
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rike ×͜× ᶜʳᶠ #FALTAM24PONTOS
(@rikejnr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
3 dias sem internet já, pqp! Tudo pq o poste aqui onde passava meu fio pegou fogo. Pior é a cara de *** dos atendentes (quando consigo falar) e dos técnicos que dão como reparo feito e não foi feito nenhum reparo!!! @vivobr já estou acionando o procon, ok?!
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computer boy
(@SimeerSeed) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
sempre assinei Amazon Prime pela @vivobr e dessa vez suspenderam minha assinatura sem motivo algum, o pagamento já está efetuado e não tem nenhuma pendência. pedi ajuda na outra conta mas o suporte não responde a DM, o site e o aplicativo não tem nada relacionado ou útil.
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simeer em 32 bits
(@SimeerUser) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr @NetflixBrasil boa noite, eu ativei o Prime By Vivo BR dia 01/07 e agora consta como temporariamente suspenso, preciso de ajuda.
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Altoflex_rj
(@Altoflex_rj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Depois de muitos anos sendo cliente da (@oi_oficial) fiz minha portabilidade para a operadora @vivobr ,a pior coisa no mundo que aconteceu foi a @timbrasil comprar uma parte da Oi depois que isso aconteceu o serviço de internet ficou uma *****!!!
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Rafaela
(@rafaelapq) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr preciso q vcs paguem a minha passagem de ônibus vim na loja e não tem sistema para portabilidade pré paga mas tem para pós e o atendente falou para eu ir em outra loja, o sistema é individual???? Muita má vontade com o cliente
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vendaval 🌪⚡
(@PorraPaula_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Depois de 40min esperando pra ser atendida na @vivobr, a incompetência do atendimento que não sabe formar uma frase me fez desligar pq nao existe a possibilidade de eu ter que falar 15x que estão me deixando sem celular, sem internet, alegando que a conta não foi paga e eu tenho
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buraco 🕳️
(@ig0r_____) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr PIOR OPERADORA DO MUNDO.
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Carol Bastos ★彡
(@carolsbastos) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Po @vivobr o sinal de internet vocês está uma ***** enquanto na linha 2 do @metro_rio Antes era de boa…ultimamente nao carrega um video sem travar…vamos ver isso ai heein
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Rafaela
(@rafaelapq) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Agradeço pelo atendimento por esse canal.
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felipe
(@_felipe_souzaa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nossa como a internet da @vivobr fibra é péssima, eles se superam no quesito ser um lixo
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simeer em 32 bits
(@SimeerUser) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
cara eu nunca mais assino prime com a @vivobr suspenderam minhas contas da Amazon e HBO do NADA to com mt ódio
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ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢
(@jrguedesp) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Tentando resolver um assunto que só é possível no atendimento *8486 e há três dias ligando em horários diferentes e ninguém atende!!! 20 minutos de espera em cada chamada!!!! Que serviço é esse? Operadora VIVO!!!!!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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The blood of Old Maria Bonita
(@oliverafaelo) relatou um problema
Mew o app da Vivo nunca ta funcionando. Impressionante!! Td vez q preciso compartilhar internet não consigo. @vivobr resolve isso aí
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mateus henrique
(@geracao_mateuss) relatou um problema
@vivobr 5 dias sem sinal ajuda aí
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Ed Bessa ✡ - ☕🥋
(@edjrmano) relatou um problema
Uma das coisas que pretendo fazer é pular fora da @vivobr, tô tendo experiência péssima e nada de ajuda.
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Edmilson Rangel
(@EdmilsonRangel) relatou um problema
@vivobr Como pode o meu bônus ter expirado se eu uso wi-fi direto dentro de casa e de ontem à noite para hoje de manhã eu não saí de casa? E para piorar, estou há mais de 30 minutos no telefone esperando alguém me atender para resolver o problema!
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danisse
(@daniroeder) relatou um problema
Ô @vivobr DESGRAÇA EU QUERO A ***** DO MEU SINAL DE TV E INTERNET DE VOLTA, EU PAGO PELA ***** DO SERVIÇO E NÃO RECEBO VCS TRATEM DE RESTABELECER ESSE ******* DESSE SINAL
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danisse
(@daniroeder) relatou um problema
@vivobr Eu quero o sinal de tv e internet de volta na minha casa que tem três dias que caiu e não voltou mais e quando ligo pra reclamar só sabem falar que é manutenção técnica, ah quero desconto na fatura tbm por interrupção de serviço viu
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𝐢𝐬𝐚𝐛𝐞𝐥𝐥𝐞
(@isaxcxx) relatou um problema
@LimaPither @vivobr kauan foi ontem e a área tava horrível, e a operadora dele é outra
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Mumu
(@SMastema79) relatou um problema
@vivobr É que infelizmente vocês monopolizam o serviço de fibra por aqui, não sei como só vocês atendem um condominio inteiro e outras empresas não, mas enfim, vocês venderam um combo inteiro, tem que arcar e fazer funcionar, eu ja to no prejuizo mais do que deveria.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ghriffo @vivobr Olá, Hudson! Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça de primeiro acionar a operadora e também a ouvidoria dela, se necessário.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ghriffo @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.