Interrupção da Vivo in Bananal, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Bananal, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Bananal, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Babs 🐈‍⬛ (@_b4b1s_) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr quase 300 reais por mês de internet p vcs entregarem um serviço mt porco, me poupeeee

• 
  Fátima Paulino (@mFPaulino55) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr totalmente descontente c/ atendi/o de vcs aqui. 1 dia inteiro esperando p/ cancelar caixa postal. Jogando pra la e p/ca. Pode esquecer. já liguei direto no telefone. a atendente LÁ FOI prestativa E LÁ RESOLVEU. Ja resolvi problema. mas vou reportar p/ ouvidoria DAQUI.

• 
  Renan F.Andrade (@fala_re) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr eu só queria uma simples portabilidade, e vocês conseguiram deixar meu número ativo tanto no chip de vocês quanto na antiga operadora, tô com dois Chips funcionando com mesmo número, ajuda aí né.

• 
  Sabrina Mirelle (@samirelle) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Cancelar minha linha, recebi uma mensagem falando que em agosto o valor do meu plano sera 69,90$ .

• 
  nicoli com i (@nicavalari) relatou um problema há 13 minutos

  Alo @vivobr é normal seus colaboradores tratarem mal um possível cliente no WhatsApp?

• 
  rebekka (@rbkmzs) relatou um problema há 16 minutos

  a @vivobr é um LIXO! rouba o dinheiro do cliente, os atendentes afirmam que registraram a nossa reclamação quando, na vdd, NAD FOI FEITO. deixam a gente esperando dias e dias úteis num retorno Q NUNCA OCORRE! to caindo fora e pronta pra iniciar um processo judicial contra vcs.

• 
  Vinícius Silano (@viniciussilano) relatou um problema há 18 minutos

  Oi, @vivobr , tudo bem? To há mais de uma hora tentando aumentar meu plano de internet, mas nenhum atendente de vocês pode alterar, sempre pedem pra eu ligar pra outro, sendo que já é o quarto com quem falo e não consigo efetuar. Ajuda eu!

• 
  bruno (@brvnolacerda) relatou um problema há 21 minutos

  que ótimo, fiquei no telefone ouvindo musiquinha da @vivobr por 20 minutos e ninguém me atendeu no final de tudo tive que avaliar o atendimento (que eu nem tive)

• 
  Paulo Sousa (🏠) (@pfsousa7) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr quando é que vocês iram corrigir a falhas da diárias do tiktok, pois tenho diária o app ilimitado e mesmo assim está descontando do meu pacote de Internet quero uma solução

• 
  Jefferson Serafim (@jserafim627) relatou um problema há 22 minutos

  @joaogarcia_br @vivobr Nem me fale, ontem passei mais de 2 horas em linha e td mundo só me transferindo, pedi pra falar com o supervisor q ainda se recusou a me atender, pedi o contato do Sac e a analista tambem se recusava a passar, encerraram meu contato, colocaram para avaliar o atendimento.