Interrupção da Vivo em Auriflama, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Auriflama, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Auriflama e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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tais 🐝📚
(@mattnomalachai) relatou um problema
@vivobr É que o meu problema é com o móvel, estamos sem sinal desde hoje cedo e precisamos nos comunicar pelo telefone
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Bárbara Juneck 📝🎤📷
(@barbarajuneck) relatou um problema
@vivobr Vivo diz que tentou entregar o chip em meu endereço 2x e não tinha ninguém em casa. Detalhe o prédio tem portaria 24 horas. Se antes da portabilidade já está assim, imagina depois se virar cliente! Arrependimento que fala?
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Ratão
(@leo_evanss) relatou um problema
@vivobr @alokoficial Internet ta um lixo nao consigo nem atualiza o drive...0.04mbps é inacreditavel
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Letícia Godoy ☢
(@HeyLeticiaGodoy) relatou um problema
Beleza né. Entramos em contato com a @vivobr pedindo o cancelamento só da internet, e a atendente conseguiu cancelar nosso plano todo. Não fomos avisados que seria cancelado todo o plano, só depois que a gente percebeu que estava sem telefone, pois tentavam ligar pra gente.
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Felipe
(@Pingahh) relatou um problema
Pouco mais de 48h após a visita técnica. A internet da @vivobr volta a não funcionar. Que ***** de serviço.
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Phelipe Stylo
(@phelipestylo) relatou um problema
Ontem acabou a energia aqui no prédio, e meu modem da internet queimou. 2 dias para virem trocar , me ajuda aí @vivobr , antecipa essa visita técnica, preciso trabalhar!
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Fabiana Lobo Sá
(@fabslobo) relatou um problema
@vivobr @DisneyPlusBR @StarPlusBR, estou com problemas na minha assinatura do Combo+ pela operadora (Vivo) gerando um conflito para acessar o Star+ (problema com cobrança ???? Não reconhece a assinatura pela Vivo)... Acesso ao Disney+ está normal. #SuporteTécnico
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Glaudênia🌹👒🌹
(@DenaStudy) relatou um problema
Alô @vivobr O aplicativo está com problema desde a quinta passada (13/01) Tento adquirir aparelho celular via app e browser e retorna um erro informando que já existe solicitação em andamento, o que não é verdade. Abri vários chamados para correção e não foi resolvido até agora.
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Ana Luísa Loro
(@ninha_loro) relatou um problema
@vivobr @deh_benedette Deh, e aí, tô acompanhando a sua dificuldade de ter seu problema resolvido faz quase um mês!! Avisa que "ficar na torcida" não resolve um pós venda incompetente desse!
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Kelvin
(@KelvinSaampaio) relatou um problema
Duas ligações de 20 min para tentar um atendimento com a vivo. Nunca há um resolução de problema quando necessário. @vivobr @ReclameAQUI #reclamação