Status do serviço de Vivo em Araguari, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Araguari, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Araguari, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jheefi 🏳️‍🌈⃤☈ ▕⃝⃤ ⚯ (@jheefi) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr me ajuda lá na DM 🫠

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Bruno¹⁹³⁰ #B9⚽ (@Bruninhoo4i20) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr é a PIOR operadora q existe LIXO

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  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Chama vocês e não adianta nada. A gente que depende da Internet pra serviço ou estudo, se lasca e no final do mês tá lá o valor cheio da fatura. Paga o valor cheio por um serviço que fica metade do mês fora do ar.

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  encontro das águas (@tuitoliz) relatou um problema há 23 minutos

  O vendedor da @vivobr veio querer me tomar @ClaroBrasil falando do péssimo serviço deles. O problema é que ambos não funcionam dentro da minha casa. To falando isso e o bofe tá teimando pq ele sabe mais que eu que to aqui nesse *******

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  Jeferson Castro (@jefercastro) relatou um problema há 24 minutos

  A @vivobr me enrolando pra não cancelar minha Internet. Eu tô aqui 15 minutos ouvindo musiquinha

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  bituca de cigarro da clarice lispector (@thegaesister) relatou um problema há 34 minutos

  @qgdoscharts @vivobr ta passando fome *****? pago um absurdo na ***** do plano e vcs não tem a decência de apoiar causas importantes? fecha esse muquifo então

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 35 minutos

  Outras empresas têm um QRcode pra auxiliar o cliente a colocar o número em outro aparelho. A vivo não disponibiliza. Uma empresa das piores que existe nesse país. Pela quantidade de clientes deveria prestar um serviço melhor @vivobr

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  itsnathan (@itsbronzeone) relatou um problema há 35 minutos

  Vamos lembrar delas @MercadoPago @BurgerKing @vivobr Mercado livre, e BK já não peço mais Vivo não serei cliente :)

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  O Caseiro (@Distopiaemfoco) relatou um problema há 37 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Operadoras de telefonia, de planos de saúde e bancos oferecem historicamente os piores serviços e não têm nenhuma transparência. Não há um menos pior.