Interrupção da Vivo em Apiaí, São Paulo

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Apiaí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Apiaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Telefone (11%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Apagão total (8%)

5. 

   Televisão (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• João Filho (@essejoao_) relatou um problema 2 minutos atrás

  Um pesadelo chamado ser cliente @vivobr

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 4 minutos atrás

  @lord_ranj @vivobr Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),

• passele👍🥺 (@ElPassele) relatou um problema 5 minutos atrás

  @vivobr Na hora de fazer gracinha o estagiário escreve os tweet, pra ajudar cliente é na mensagem automática toma no **

• Daniel Castro (@nielcasttro) relatou um problema 5 minutos atrás

  @vivobr Nada nem ninguém resolve o meu problema! Cansado já...

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 5 minutos atrás

  @lord_ranj @vivobr direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação, proporcionalmente ao serviço não recebido.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 6 minutos atrás

  @lord_ranj @vivobr Olá, @lord_ranj. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• Lucas Kylder (@Lucas_Kylder) relatou um problema 18 minutos atrás

  @vivobr ta de sacanagem com o cliente, meu telefone há 3 dias que o 4G não funciona, não realiza chamadas, liguei pra central diversas vezes e não consigo falar com ninguém. Serviço horrível !

• JANNA (@janainepaiva) relatou um problema 23 minutos atrás

  a fatura da internet tinha que vir 89,90. veio 112,21. a descrição no *****: serviços QUAL SERVIÇO? @vivobr e aí se eu quero saber o qq eh preciso revirar baixar app, entrar em site. sabe q o ***** da fatura eh justamente pra descrever o que está sendo pago.

• Daniel Castro (@nielcasttro) relatou um problema 27 minutos atrás

  Como a @vivobr conseguiu se tornar a pior operadora nestes últimos meses? Sem sinal, ninguém atende, e se atendem, ninguém resolve....

• Estag da Luisa Mell (@Danimarques_C) relatou um problema 28 minutos atrás

  @vivobr está sendo insuportável contratar um plano residencial com vcs, faz uma semana que já contratei e remarcaram 4 vezes a instalação, eu trabalho em casa, nunca vi isso com um cliente @vivobr