Status do serviço de Vivo em Apiaí, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Apiaí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Apiaí, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  manda chuva ☂️ 🇪🇪 (@bobopravcs_) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr preciso de ajuda a mais de 1 hora e nada

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  . (@ffcaampos) relatou um problema há 6 minutos

  simplesmente a técnica @vivobr desligou minha internet pra ligar do ap da frente! E ******* 🤡🤡

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  lagarta pincel 🏳️‍⚧️ (@brocolismagia) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Bem, começo por ordem alfabética ou cronológica? Bora lá 1.Pra começar, desde que houve um estouro em um poste da rua em dezembro o sinal ficou instável a ponto de ficar mais de 15 dias sem internet. 2. Foi solicitado uma contestação sobre os dias sem internet e nada. +

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 8 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  BOCA NO TROMBONE 🗣️ (@denunciar_eles) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Esse ***** de serviço que fornecem

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  𝕯𝖚𝖖𝖚𝖊 Dukito (@hmduque) relatou um problema há 12 minutos

  @oretalha @vivobr A caixa da fibra da minha internet é um pouco alta, e minha conexão era uma das primeiras da caixa, pedi pra colocar nas últimas de cima e nunca mais desconectaram

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  Sabichona (@Estomtotriste) relatou um problema há 12 minutos

  @retratodopapai @oretalha @vivobr Que seja, mas é uma maneira de resolver e algumas pessoas relataram sucesso na reclamação

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  @geraldopost (@geraldopost) relatou um problema há 15 minutos

  Nunca sei se devo reclamar da @vivobr ou do @globoplay, duas porcarias reunidas nestes serviços de ***** deles. Pqp

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  Lucy (@Parangari_cuti) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr quando vai ser possível resgatar o emote "Baila" que vocês retiraram da página do aplicativo, hein?? Volta hoje? Ou nunca mais nessa vida? 🙄😮‍💨

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  Brunoous | Chainsaw Man Edition ⛓️ (@bousxd) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr vai toma nesse teu **, perdi uma entrevista de emprego pq do nada essa ***** cai e fica em manutenção até as 9:40 da manhã, é inacreditável esse serviço de ***** de vocês