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Vivo

Interrupção da Vivo in Cacoal, Rondônia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Cacoal, Rondônia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cacoal, Rondônia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • prsc_28
    lu. (@prsc_28) relatou um problema

    @vivobr pelo amor de deus, comprei 2 celulares pelo site e não consigo acessar minha conta pra acompanhar, fala que a senha (que tenho ctz qual é) está incorreta e o email pra redefinir nunca chega, me ajudaaaaa, preciso saber se o pedido deu certo pq foi debitado no cartão

  • recargapay
    RecargaPay (@recargapay) relatou um problema

    @_dhiandraa @WhatsApp @vivobr Olá, Dhiandra! Não compactuamos com ações que possam vir prejudicar o usuário. Assim que tomamos conhecimento sobre o incidente, tomamos todas ações necessárias no intuito de combater qualquer ação criminosa. Caso tenha ocorrido algo, os chame no privado, ok? Conte conosco!

  • ranyerioc
    Ranyeri (@ranyerioc) relatou um problema

    Obrigado @vivobr, por ser a pior operadora de telefonia que já existiu, eu vou dedicar cada minuto da minha vida a te odiar. Se arrependimento matasse, eu já estaria dando um soco na cara do Olavo de Carvalho no inferno nesse momento

  • Ribeiro_Clark
    Ricardo Ribeiro (@Ribeiro_Clark) relatou um problema

    @vivobr sem internet fibra ótica na Lapa Sp capital desde 20/11/22. Em contato com o suporte desde então, somente em 26/11/22 informaram que é falha regional e equipes tem até 06/12/22 para reparar. Esse prazo é um absurdo! Dependo da internet pra trabalhar!

  • MARCIALLOBO
    Márcia, pedagogia, resiliência e resistência (@MARCIALLOBO) relatou um problema

    @vivobr Acabaram de vir ao prédio consertar. Vou testar e ver se está tudo ok.

  • srviniciusalves
    Vinícius Alves (@srviniciusalves) relatou um problema

    Sem falar que já liguei pra tudo quanto era número e só me direciona para central de vendas onde não conseguem me ajudar em nada. @vivobr como faz pra cancelar essa porcaria de portabilidade?

  • jonascnjt
    Jønas (@jonascnjt) relatou um problema

    Ô internet ruim do ******* @vivobr

  • ailsonsjr
    Ailson Silva Jr (@ailsonsjr) relatou um problema

    @vivobr me ajuda aí né? No espaço de 30 dias a minha internet e telefone fixo não funcionam e só informam prazo de mais de 24 horas pra normalizar o serviço? Qual o problema na rede?

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema

    @vivobr De novo? Já fiz até reclamação no @proconspoficial e vocês não se deram ao luxo de responder a eles...quem dirá a mim...mas faz assim. Responde lá no @TJSPoficial ...la vocês explicam direitinho através dos seus representantes....ao invés de devolver 3reais, serão 2 mil de novo

  • natapanaca
    Talinha roubou sua galinha (@natapanaca) relatou um problema

    E agora periga a @vivobr sujar meu nome por causa dessa situação que sequer estou no Brasil pra resolver. Nunca mais!! Antes tivesse feito a malandragem da portabilidade pra um pré pago de outra operadora que me poupava o estresse do atendimento da @vivobr e a fatura extra 01/12