Status do serviço de Vivo em Canápolis, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Canápolis, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Canápolis, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leandro Silva (@leandrosilva_bh) relatou um problema há 1 minuto

  @leilaruts @vivobr Se vc não tiver em débito com a vivo,vc pode entrar na justiça e ganhar uns moneys, não vai ser muito dinheiro, mas ajuda demais

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  Gustavo Pessoa 🇧🇷 (@GustavoPCosta) relatou um problema há 6 minutos

  Esse é o serviço que a @vivobr presta a seus clientes?? Três dias sem internet, 10315 não funciona, app não funciona, WhatsApp só dá opção de contratar.

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  ibirabali (@ibirabali) relatou um problema há 6 minutos

  @leilaruts @vivobr quem NUNCA?

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  Lucas Bauth (@_bauth21) relatou um problema há 7 minutos

  @Vecet @vivobr Vecet, eu tive uns problemas sinistros com a Vivo no passado. O que resolveu, entrei em contato com a Ouvidoria, mandei uma reclamação no Reclame Aqui e enchi muito o saco deles. No fim, minha melhor solução foi deixar de trabalhar com eles. Vivo é só tristeza!

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  Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problema há 8 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.

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  victoria (@victori4c) relatou um problema há 12 minutos

  @fefegordinha @vivobr Ai são uns leão né kkkkk e guria aqui em casa a gente ficou sem usar o 5g da casa por dias até eles virem arrumar… tá triste. O serviço oferecido super abaixo do valor cobrado

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 12 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  Johnny de Souza (@SeuJohnny) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr sempre que eu precisar de suporte tenho que solicitar por aqui mesmo ou na @AnatelGovBR? A Internet não funciona, o app não abre solicitação nenhuma. Nada funciona. Mas, a cobrança no fim do mês tá sempre em dia.

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  𝕏 Thiago Pereira 𝕏 (@pereiraptb) relatou um problema há 13 minutos

  @leilaruts @vivobr @vivobr sou cliente platinum de você e o mínimo que deve fazer é ser transparente. Desde a época da Telefônica vocês sempre fazem isso .

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  victoria (@victori4c) relatou um problema há 14 minutos

  @fefegordinha @vivobr To com mesmo problema!!! E piora eu tava na ruaaaa! Sem serviço, tive que pedir pra uma pessoa emprestar o 3g. É o fimmm