Status do serviço de Vivo em Confresa, Mato Grosso

Problemas nas últimas 24 horas em Confresa, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Confresa, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Fui na loja comprar um chip pré pago e a atendente inf que eu precisaria colocar recarga de R$ 60, conclusão fiquei com saldo positivo de R$20 pq quando compramos chip pré pago somos “penalizados” pq as atendentes não gostam de vender esse tipo de serviço

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  William De Lucca (@delucca) relatou um problema há 7 minutos

  até agora a @vivobr não remarcou o atendimento e não me explicou o que aconteceu pra não instalarem internet no meu apartamento novo. ou seja, eu vou ficando sem internet e pagando o plano que não instalaram. sabe o melhor? não tem outra fibra no prédio, só a deles.

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr ninguém tá fazendo questão de resolver não. no chat me enrolaram, na loja eu já fui 5 vezes. já troquei chip, já testei o meu em outro celular e outros chips no meu...tudo certo e tudo funcionando ( cogitaram ser meu celular o problema )...menos o meu próprio chip no meu celular

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  Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema há 16 minutos

  No fim a gente é o elo mais fraco e se quiser resolver que pague, afinal o que é mais ou menos um cliente pra @vivobr, os clientes são apenas números. Nada de humanização pra resolver e entender o lado do cliente...

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  Pedro Blunck (@pedroblunck) relatou um problema há 19 minutos

  Na moral, que desgraça ter que falar com a @vivobr. Internet dando problema, quando tento resolver descubro que meu cadastro está registrado num telefone celular que eu nunca vi na vida.

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  Domingos ***** (@domingosmassa) relatou um problema há 19 minutos

  ALO @vivobr @proconspoficial estou sem Internet desde as 07horas de hoje! Preciso trabalhar, já liguei diversas vezes e agora falam que estao com problemas e pedem pra ligar mais tarde!

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  Pai Véio (@DinaelSilv) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr hoje eu consegui resolver parte do problemas tecnicos que apareceram com a mudança, porém nas duas vezes que liguei na central de atendimento, uma o atendente me fez perder meia hora, não sabia como me ajudar e desligou a ligação, na outra descobri que foi pior.

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  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Primeiro que já começa a ligação falando que esta mandando um link por SMS se eu estou ligando, é por que preciso falar com alguém, se não eu ligava no APP e eu mesmo resolvia, tem que ter uma opção logo de inicio de preciso falar com um atendente, nem que tenha que esperar algum tempo para ser atendido, porem iria esperar por escolha, e não ficar em um labirinto que vocês fazem, pra não atender o cliente. Só querem dinheiro em cima de dinheiro e o cliente que se **** no meio de tanto robô. É exaustivo. Obrigado @vivobr por ter um atendimento ao cliente mais fácil.

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  Pedro Pereira 3pnato (@3pnato_oficial) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr QUERO ATENDIMENTO EMERGENCIAL NESSE CARALH0

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  Adriano de Souza (@adrianortv) relatou um problema há 24 minutos

  @delucca @vivobr O atendimento da vivo é muito ruim...e só funciona sobre pressão! Mas quando instalar... é uma maravilha