Status do serviço de Vivo em Itabela, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itabela, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itabela, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 8 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.

• 
  Andressa Barros (@dressabarross) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Só quero que a internet funcione, sinal péssimo nem o 5g funciona. É só comigo isso gente? Nem Wi-Fi nem 5g, o ES inteiro está assim ou é só Cacheiro?

• 
  Marcos (@zeromff) relatou um problema há 15 minutos

  @eupresley @vivobr Um pouco. Mas teve falha em servidores da internet em geral.

• 
  berry (@sckberry) relatou um problema há 15 minutos

  Atendimento PODREA da @vivobr, não sei quem tá me respondendo na conta que tô usando pra falar com eles (tô usando a @perfumeandmilk) mas o atendente tá me tratando igual um lixo, que decepção. Cliente há anos.

• 
  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Conduta violadas os arts. 20 e 22 do CDC (Lei 8.078/90) e os arts. 7º e 10 da Resolução Anatel nº 765/2023. Exijo solução imediata.

• 
  Kauan Rocha ® (@iamkauanrocha) relatou um problema há 17 minutos

  Eu tenho certeza que estão me derrubando e se eu descobrir que tem técnico na rua tirando minha fibra pra colocar de outro cliente por isso esse dia sim dia não funciona, eu vou até a anatel. Está me fazendo eu te odiar @vivobr.

• 
  Raíssa Chiodo (@rahchiodo) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr fazendo cliente de palhaço!!! um desserviço com o consumidor

• 
  ✨ (@poc8149) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Arruma essa *****! Estou sem sinal na porcaria do chip de vocês e preciso usar o gps

• 
  berry (@sckberry) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Tô falando com vocês mas o atendimento nem tá prestando atenção no histórico.

• 
  Luci Maria 🇧🇷🚩 (@LuciRam02132017) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr caiu a rede? Todo mundo sem Internet