Status do serviço de Vivo em Ivinhema, Mato Grosso do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Ivinhema, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ivinhema, Mato Grosso do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jean Wyllys (@jeanwyllys_real) relatou um problema há 1 minuto

  Atenção, @vivobr , sigo aguardando a solução de meu caso.

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  Luca (@luca9497) relatou um problema há 1 minuto

  @vivobr olá preciso da ajuda de vcs urgente

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 2 minutos

  Outras empresas têm um QRcode pra auxiliar o cliente a colocar o número em outro aparelho. A vivo não disponibiliza. Uma empresa das piores que existe nesse país. Pela quantidade de clientes deveria prestar um serviço melhor @vivobr

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  yas (@mim1yas) relatou um problema há 3 minutos

  Parabéns @vivobr comprei uma tv e nunca recebi, além de não ter nenhum suporte . Parabéns por ser uma empresa horrorosa

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  Firebird hater #1 (@rootatdebian) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Enfia a solicitação no **. A única solicitação que quero é acabar a ***** da fidelidade que a estelionatária da funcionária de vcs fez na minha linha. Da vivo quero só a falência.

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 5 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  saikishima ☽︎☾︎ 🌹 (@saikishim4) relatou um problema há 7 minutos

  COMO PODE tudo dessa ***** da @vivobr ser disfuncional,a ***** do app n abre ai desinstalo e instalo de novo,pede a droga do cpf e fala q o MEU esta inválido,coloco o do meu pai q é o titular e esta INVALIDO tbm AAAAAAAAAA

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 8 minutos

  aqui na loja da @vivobr pela vigésima vez ou mas, o T.i negou dois chamados como se tudo estivesse bem, mesmo com todos os testes feitos na loja terem mostrado que havia problema. agr estou com o gerente para mudar meu número para tentarmos pela última vez

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  gabriel (@angelogrf2016) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Estou sem internet e não estou recebendo retorno da Vivo, ainda mais em dia de Copa do Mundo. Peço uma posição e uma solução o quanto antes, pois, caso continue sem resposta e sem o serviço restabelecido, terei que registrar uma reclamação na Anatel.

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  Rodrigo Trovão (@rjucatrovao) relatou um problema há 15 minutos

  que burocracia pra marcar uma ***** de visita técnica. @vivobr que lixo de sistema.