Status do serviço de Vivo em Mãe do Rio, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Mãe do Rio, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mãe do Rio, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Não está não. Infelizmente fazem dias que tento ajuda pra entender o que aconteceu e ninguém sabe

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  yoav (@eusoujoabe) relatou um problema há 15 minutos

  Sou cliente da Tim e estou recebendo spam de ligações da @vivobr cerca de 15 vezes por dia, cabe processo?

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  eddu. (@Edduchaves) relatou um problema há 26 minutos

  atendimento ridículo da @vivobr . quase uma hora no telefone com atendentes o problema não ser resolvido ainda falaram p mim que se não for resolvido em 24horas eu posso ligar novamente ?????

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 27 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr O contato no privado e a informação q tenho no aplicativo é exatamente a mesma coisa: a cada 3h a estimativa de normalização aumenta. Inclusive ja estou solicitando o serviço de outra operadora e cancelando todos os planos q tenho com a Vivo. Além do protocolo aberto na Anatel.

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  Dólar de Máscara (@dolardemascara) relatou um problema há 29 minutos

  @VelhoJr @vivobr é está terrível toda hora o sinal some do nada, vou mudar pra @ClaroBrasil

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  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 31 minutos

  relatando aqui, tive que comprar um chip pré-pago! Pois ainda estou sem conexão de celular (já que cancelaram minha linha e dos meus dependentes errado), apenas com fibra em casa. Já abri reclamação na @AnatelGovBR e agora tenho que esperar a dona @vivobr responder...

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 33 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

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  Antônio (@flamengoista) relatou um problema há 33 minutos

  E o app do Vivo empresas que simplesmente não abre, @vivobr um lixo de app. Fica carregando pra sempre.

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  ۟ (@flossjumpscare) relatou um problema há 36 minutos

  @vivobr oi adm me desculpa, era só uma piada!!! eu sou cliente vivo desde sempre e estou muito satisfeita com o serviço provido ok me desculpa era brinks