Status do serviço de Vivo em Montalvânia, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Montalvânia, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Montalvânia, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Léo (@leorodrigues867) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Ok , respondi e aguardo solução urgente por favor

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  Matheus Alexandre (@mths_ale) relatou um problema há 13 minutos

  Não sei o que está acontecendo com a @vivobr o sinal está péssimo. Só fica 4G.

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  o Irritante (@johnconstantyne) relatou um problema há 14 minutos

  Presenciando mais um péssimo serviço da @vivobr atendendo estabelecimento comercial fora do horário e levando mais de 2 horas para concluir!!!! #vivo sempre um péssimo atendimento. #internetvivo #vivointernet

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Tô falando com vocês mas o atendimento nem tá prestando atenção no histórico.

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  bia (@eubiaalencastro) relatou um problema há 15 minutos

  Agora para compra de produtos o atendimento humano é rapidinho @vivobr

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Ja falei que to falando pela dm do meu perfil @perfumeandmilk porque aqui nao consigo responder vcs, na dm NINGUEM resolveu meu problema, pelo contrario, atendimento extremamente grosseiro. Preciso resolver o problema urgente e estao NEM AI pro cliente.

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  Z 🇵🇸🇨🇳🇧🇷 (@TeOtherSyde) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr 24 horas sem internet Vivo? Com previsão somente para 17/07? Que serviço porco é esse? Região de Cotia inteira afetada?

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  Aline ✨🥂 (@StyleTay13) relatou um problema há 19 minutos

  Eu acho que a pior coisa eh esperar pelo técnico da @vivobr cara se você marca 8:30 chegue 8:30

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  Olho de Rapina (@olhoderapina) relatou um problema há 20 minutos

  Dando continuidade, entrei em contato com o suporte da @vivobr , não resolveram o meu problema, descumpriram a LGPD ao se negar a informar o que o sistema acusou qdo solicitaram meu CPF, se recusaram a fornecer o protocolo de atendimento,encerraram o atendimento de forma abrupta.

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 20 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.