Status do serviço de Vivo em Santo Antônio do Descoberto, Goiás

Problemas nas últimas 24 horas em Santo Antônio do Descoberto, Goiás

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo Antônio do Descoberto, Goiás e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Conversar privadamente com seus robôs não está adiantando. A verdade eh que estou há quase 48 sem internet QUE SERVIÇO HORROROSO

• 
  Pedro De Almeida (@PdrodeAlmeida) relatou um problema há 11 minutos

  Essa @vivobr ta morta ! Não foi escalada pra Copa nenhuma!!! Vou em tudo quanto é loja física e não resolvo meu problema. No call center piorou… no app e chat do app: aff

• 
  Laura 🏳️‍🌈🎵⭐️ (@LauraHist) relatou um problema há 14 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Ninguém considera o Correios Celular ou a Laricel? Vale a pena testar, eu uso Correios celular e não tenho do que reclamar, funciona o 5G de boa, ligação, SMS (pra quem ainda usa) internet que nunca acaba. Com certeza foi a melhor troca que eu fiz em relação a operadora.

• 
  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 18 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

• 
  Silva SP (@si_lony) relatou um problema há 20 minutos

  A @vivobr acabou com o melhor plano de celular que já existiu! O Vivo Easy! Esse vivo Easy Lite é horrível, não compensa! Após 25 anos de operadora e 4 usando o plano, beu vou mudar e não aconselho ninguém usar o Easy Lite.

• 
  Guilherme Furtado (@gui_furtadoo) relatou um problema há 25 minutos

  O serviço de vocês eh uma porcaria, @vivobr . Após pedir mudanças no meu plano, voces me enviam uma fatura com quase 200 reais de multa, sem pé nem cabeça. Resolvam o mais rápido possivel antes de acionar @AnatelGovBR e @proconspoficial. Serviço LIXO. Vou buscar outra empresa.

• 
  douglaskoga30 (@douglaskoga) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr de novo interrupção do serviço de Internet fibra

• 
  • mathias (: (@anselmomathias) relatou um problema há 25 minutos

  Rapaz, se tem um arrependimento que eu carrego é de ter feito portabilidade pra Vivo. Uma bagunça total, app que não faz login. O cliente fica sem saber o consumo. NÃO INDICO! @vivobr

• 
  Esme Vaz♥️🎈 (@Esmenia) relatou um problema há 31 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Tenho Claro, n tenho do q reclamar, mas um monte de gnt aqui tem Então nenhuma presta, é trocar 6 por meia dúzia e as companhias sabem disso por isso o serviço sempre é tão ruim

• 
  Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema há 31 minutos

  Eu ligo pra @vivobr umas duas vezes no ano e qdo acontece nunca consigo falar com atendente de primeira. Sistema sempre fora do ar, com problemas. Saco! A conta aumenta e nem sou avisado! Chatice! 👎🏻👎🏻