Status do serviço de Vivo em Tucumã, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Tucumã, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tucumã, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 6 minutos

  @oretalha @vivobr @AnatelGovBR neles que alivia a claro só parou de fazer isso por aqui depois de reclamar na Anatel. Aliás eu já tenho como padrão há quase 2 décadas, primeira reclamação é na operadora, segunda na Anatel. Mas cuidado.....

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  extremamente masculina (@lucaspreciozzo) relatou um problema há 6 minutos

  inacreditável a inoperância da @vivobr três dias pra resolver um problema simples, vou ser obrigado a cancelar e voltar pra claro.

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr DEIXANDO CLIENTE 3 DIAS SEM INTERNET

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Militante (@fionasspp) relatou um problema há 18 minutos

  Ajuda aí @vivobr tô sem Net, o sinal caiu do nada.

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  Pri (@prinutellas) relatou um problema há 19 minutos

  @a_anarq @vivobr Amiga esse vivo easy lite é ruim?

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  Felina (@ruf_brr) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Atendimento incrível Vivo obrigada

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 21 minutos

  Eu to desde segunda meu numero, sem WhatsApp, e uso o número para trabalho. Essa empresa que se diz a maior do Brasil mais uma vez mostrando que só presta pra aumentar valor de fatura sem avisar ao cliente. Parabéns @vivobr

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr VIVO, PIOR INTERNET DO BRASIL

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  IA não cria, IA imita (e mal) (@FelipeGlauber) relatou um problema há 22 minutos

  @coralune_ @Niccatweed @vivobr Já fui assinante de todas elas e vivia tendo problema de acesso. A Vivo bloqueava tanta coisa, que meu EAD da Faculdade Estácio só entrava quando mudava pro link TIM. Já na TIM, eu não conseguia usar Tidal e ouvir música, aí precisava mudar pro link da Claro e o loop era eterno.