Status do serviço de Vivo em Vale Real, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Vale Real, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vale Real, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ingryd (@ingrrrryd) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr como é que fala com vocês por telefone??? O atendimento eletrônico não repassa a ligação. Diz que não digitei a opção. HÁ DIAS ASSIM!!!!

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  Manú (@manuugravina) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Ja tentei resolver na loja, mas eles acreditam que o problema está no meu celular! Eu já usei e-sim nele e nunca tive problema. Aconteceu o mesmo com uma amiga. Ela conseguiu resolver pelo aplicativo (reativando o chip). Mas não consigo entrar no app pq não me recordo a senha

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Conduta violadas os arts. 20 e 22 do CDC (Lei 8.078/90) e os arts. 7º e 10 da Resolução Anatel nº 765/2023. Exijo solução imediata.

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  Abonanza (@tresoitinho) relatou um problema há 23 minutos

  fui ligar pro CVV pra ver se consigo suporte emocional pois estou em crise e a @vivobr bloqueou meu número de ligar pra qualquer lugar, até pra site do governo que é GRATUITO. espera o processinho e uma reclamação no PROCON 🥰

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  Dos Santos (@severo_domingos) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Estamos o *******, arrombados. Vocês simplesmente cancelam as coisas sem avisar ao cliente, arrombados.

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  Camomila ⭐ (@pessoa_idiot) relatou um problema há 26 minutos

  JAMAIS recomendaria a @vivobr pra ninguém, nem pro meu maior inimigo Empresa lixo do ******* que não tem um suporte decente quando precisa resolver alguma coisa

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Ja falei que to falando pela dm do meu perfil @perfumeandmilk porque aqui nao consigo responder vcs, na dm NINGUEM resolveu meu problema, pelo contrario, atendimento extremamente grosseiro. Preciso resolver o problema urgente e estao NEM AI pro cliente.

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  lima (@aura777_) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr @vivobr tentei resolver de várias formas amigáveis mas irei prosseguir com a denúncia na anatel e por meios legais pois tenho como comprovar o descaso de vcs com alguém que possui plano a mais de 4 anos, sério q operadora horrível, só piora a cada dia

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  Rodrigo Borges (@RodriigoBorges) relatou um problema há 28 minutos

  @guilopesmac @vivobr A Vivo descobriu um jeito novo de compensar a falta de sinal: bombardear o cliente de notificação. 50 mensagens em um minuto é surto, não atendimento. 😭📵

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  Aquela Lu (@lubianc_) relatou um problema há 32 minutos

  Meses que pago a conta de cel da vivo sem usar, pq onde moro agora não pega @vivobr ai só pra não cancelar quero mudar pro pré pago. Mas não consigo falar com ninguém e nem a ***** do app faz isso. Eu vou ter que migrar pra outra operadora é o jeito. Cansei!!!