Status do serviço de Vivo em Vera, Mato Grosso

Problemas nas últimas 24 horas em Vera, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vera, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  CSF (@eudaquickp) relatou um problema há 9 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Claro é péssima TB. Estamos phodidos, tudo empresa de ***** sugado nossa paciência e dinheiro

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  Marlene de Oliveira Galvão🚩🚩 (@MarleneOGalvao) relatou um problema há 10 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Melhor ficar com a Vivo. Das piores é a menos ruim.

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 19 minutos

  Rpz, essa empresa @vivobr é sacanagem com o cliente mesmo viu... Ferro do kansu

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  Carolina Fortes 💃🏼 (@_carolinafortes) relatou um problema há 21 minutos

  Sem rede na @vivobr desde ontem… 🫠

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 22 minutos

  @rootmatos @vivobr @Cloudflare Em caso de apagão e guerra civil, talvez. Por isso, bata na madeira e torça para isso nunca acontecer :P

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  Kamila (@secaofeminina) relatou um problema há 22 minutos

  Obrigada @vivobr pelo péssimo serviço a vila Maria sem internet e previsão de retorno só de madrugada

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  Maicon (@lovatr3ia) relatou um problema há 23 minutos

  Desde as 21h50 tentando resolver o problema do meu celular e instalar o e-sim da @vivobr 😭

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 25 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  daniel 🕷️ (@corpsejm) relatou um problema há 26 minutos

  @carolcomc_7 @vivobr por nada, se não resolver você pega a reclamação e vai no procon ou pequenas causas da sua cidade (é gratuito, e não precisa de advogado), abre uma ação e pede danos morais em cima, os dois casos tanto da vivo quanto o outro te rende no mínimo um acordo de valor bacana

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  Militante (@fionasspp) relatou um problema há 30 minutos

  Ajuda aí @vivobr tô sem Net, o sinal caiu do nada.