Interrupção da Vivo em Portel, Pará
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Portel, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Portel e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 18: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (13%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Eduardo Loeblein
(@edubaloo) relatou um problema
@vivobr Sem internet desde as 3:30 e nao consigo atendimento em nenhum canal de suporte da operadora, 10315 não completa ligação, app não completa diagnóstico. Tá bem complicado. Preciso da internet para trabalhar.
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lais
(@hellraisar) relatou um problema
acordei sem internet e tô tentando ligar lá na vivo mas a ligação não vai e a @vivobr segue sendo a pior em tudo que se propõe a fazer
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Dany
(@Danyzuda) relatou um problema
Atendimento PÉSSIMO da @vivobr, o tel vc não consegue falar, aki no tt eh um bot... olha pqp
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DanyMarc 🖤♥️
(@danailamarc) relatou um problema
@vivobr Bom dia. Estou há quase 2 dias sem Internet fibra. Suporte técnico via app ñ funciona nem via fone. E agora? Vamos ficar refém,pagando e ñ recebendo o serviço contratado? Trabalho remotamente. Vão me ressarcir as horas?
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NovinhoDeBh
(@NovinhoDeBh6) relatou um problema
@samueelzl @vivobr Fala mano me avisa aqui se conseguir resolver o problema! Sou de bh zona leste tbm e estou sem internet des de 6h da manha e não consigo falar na vivo
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clarisse correa
(@ClariSSe_Correa) relatou um problema
@vivobr não consigo falar com central d atendimento vivo fibra e estou sem internet desde ontem. q serviço ruim e faro tnc
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𝖙𝖍 ᶜʳᶠ
(@seramorr) relatou um problema
pior atendimento da vida é o da @vivobr
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Renan Augusto
(@renan45augusto) relatou um problema
@vivobr Contratei o serviço do vivo play estendido ontem a tarde, mas no app até o momento só consigo acessar o plano basico vivo play inicial, até agora nada de atualizar...
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Fábio Cruz
(@fabiohrcruz) relatou um problema
@vivobr me ajuda aí, sem internet desde cedo, preciso trabalhar!!!!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Carlos1FHC @vivobr @DepJuscelino Olá, Carlos! Conforme o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações (RGC), o centro de atendimento telefônico deve garantir ao consumidor a opção de acesso ao atendente, de reclamação e de rescisão do contrato no primeiro nível do autoatendimento.