Interrupção da Vivo em Parnaíba, Piauí
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Parnaíba, Piauí
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Parnaíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 23: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Parnaíba, Piauí
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Parnaíba e locais próximos:
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Melissa Gadelha
(@melissagaleno) relatou um problema
de
Parnaíba, Piauí
@vivobr aqui na cidade tá sem rede celular? Estou sem sinal a mais de duas horas.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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✸ Mari Melo ✸
(@marianamelojj) relatou um problema
@vivobr Mandei e recebi mensagem automática, esperando alguém de fato para resolver o meu problema, a mensagem com meus dados está aguardando lá no privado.
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Alice
(@stnnlplalice) relatou um problema
Tem 6 dias que paguei minha conta da @vivobr e até hoje não consta, nisso o serviço deles é péssimo, como pode
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duds
(@picoledecereja) relatou um problema
Gnt tem 25 min q minha chamada ta em espera na @vivobr e o pior nem é isso! O pior é que portei 2 números com PLANO e um deles não faz e nem recebe chamadas. Só em dezembro eu fui na loja física 5x, e este mês já fui 2x. Mas sabe a conta? Então, chegou no dia certinho. 🤡
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London
(@london_london) relatou um problema
@vivobr Onde foi que faltei com o respeito ? constatando a baixa qualidade do serviço prestado por vocês ?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@evairvargas @vivobr por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação, proporcionalmente ao serviço não recebido.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@evairvargas @vivobr Olá, Evair! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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RES
(@elandros) relatou um problema
@vivimaurey @rosana @vivobr É difícil mesmo. Na Vivo se finge de morto pra não atender o cliente.
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Vivi Maurey
(@vivimaurey) relatou um problema
@Vinny_Silva16 @vivobr Como o meu não é problema acho que não deram prioridade pq foram 3 tentativas de 25 min cada de espera 😢 mas agora eles já estão falando comigo no direct
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Vila Nova, Duda quer ser Arcanauta!
(@dudavilanova) relatou um problema
@vivobr Melhore o atendimento por telefone. Está uma porcaria. Da próxima vez que eu ficar mais de uma hora ouvindo musiquinha de espera eu não vou ter paciência não. Vocês também já estão lotados de processo por causa disso... deveriam estar empenhados em melhorar.
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London
(@london_london) relatou um problema
@vivobr vivo fibra não entrem nesta roubada!! Ágeis para vender e instalar, mas para consertar quando o sinal cai não estão nem aí!! #vivofibralixo mais de 15 horas sem internet !! suporte horrível !!