Status do serviço de Vivo em Foz do Iguaçu, Paraná

Problemas nas últimas 24 horas em Foz do Iguaçu, Paraná

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Foz do Iguaçu, Paraná e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Foz do Iguaçu, Paraná

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Foz do Iguaçu e locais próximos:

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  Chabatura (@RafaelChabatura) relatou um problema há 3 minutos de Foz do Iguaçu, Paraná

  @vivobr Ótimo atendimento ein, não responderam a DM, caramba mesmo.

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  Will - o cara do eneba (@its_me_willzera) relatou um problema há 8 minutos de Foz do Iguaçu, Paraná

  @lgriao @vivobr Não tem outras opções? De preferência uma empresa local pq pelo menos aqui onde moro elas realmente se importam com o cliente

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  zelinski. (@leosennazs) relatou um problema há 13 minutos de Foz do Iguaçu, Paraná

  @vivobr Ah agora eu não quer mais, já resolvi o que precisava de ontem indo na loja. Mas eu volto pra resolver o próximo problema que vai surgir

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  ͏ ƃǝɐu (@eaegean__) relatou um problema há 14 minutos de Foz do Iguaçu, Paraná

  hj estou oficialmente desistindo de ser @TIMBrasil fui clonado, atendimento é péssimo, a inteligência artificial não entende NADA e os atendentes desligam na sua cara e nunca retornam!!! nota ZERO alguém sabe qual é melhor @ClaroBrasil ou @vivobr ?

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  Fran (@frandelimaf) relatou um problema há 35 minutos de Foz do Iguaçu, Paraná

  A @vivobr é engraçada né, quando é pra vender algo rapidinho um atendente atende, agora pra resolver problema ninguém atende 😓👌🏼

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  Fer, O Correia (@FerCorreia) relatou um problema há 37 minutos de Foz do Iguaçu, Paraná

  @brunomaneh @vivobr E quando criam um plano melhor que o seu e mais barato, mas não te avisam e você continua com o caro e pior

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  Pati (@PatiLibrenz) relatou um problema há 52 minutos de Foz do Iguaçu, Paraná

  Minha rede da Vivo Fibra caiu aqui em casa e o suporte da Vivo pelo app só funciona através de uma rede da @vivobr! Muito bom, parabéns aos envolvidos!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Biel (@gabzskrr) relatou um problema há 6 minutos

  o pessoal da vivo deve dar muito o ** deles pqp, q internet de arrombado do krl toda semana cai essa ***** @vivobr seus pal no **

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  Je (@jepjl_) relatou um problema há 7 minutos

  @fadiinhas2 @oretalha @vivobr Terceira ganha por ordem de serviço, mas o principal é não ter porta pra atender todo mundo. Técnicos cobram mas não é feito nada sobre, acontece isso

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  Bruno 🇧🇷🇮🇹 (@brunofilhorj) relatou um problema há 13 minutos

  24h com a fibra oscilando e o atendimento da @vivobr num nível irritante! Amanhã já vou procurar outra pra instalar e depois resolver o que vai sobrar pra Vivo. Serviço era ótimo, mas ultimamente está difícil.

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  liv jurídico samara (@fowattcobeauff) relatou um problema há 14 minutos

  e desde então não tenho retorno algum da vendedora que me atendeu e muito menos da central da @vivobr da minha cidade. Agora eu que lute com o vencimento da fatura de um plano QUE EU NÃO SOLICITEI. Que arrependimento de ter contratado essa internet, só está me dando problema.

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  Tony (@iamtonydrz) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr preciso de ajuda

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  FAN (@fan14512472) relatou um problema há 16 minutos

  @oretalha @vivobr se tiver outra concorrência migra para outra é assim que fiz com a @vivobr quando fizeram isso quando eu era cliente gvt e a vivo comprou a empresa começou esse putaria desligar para atender novo cliente

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  Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema há 21 minutos

  “Seu tempo de espera pra falar com um atendente é de aproximadamente 11 minutos.” Aqui estou a meia hora e esperando com essa musiquinha chata. Oremos! @vivobr 🙌🏻 Ah, e não quero atendimento por DM, aplicativo, WhatsApp, quero falar, ouvir, negociar “tête-à-tête”!

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  Rogério Alves 🐦 (@Roger_alves) relatou um problema há 23 minutos

  @Flagamer29 @vivobr Estou achando a imagem da Globo aberta bem ruim, no YouTube da Cazetv está perfeita

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  Caio Cezar, especialista em F200🍁 (@caiocezar420) relatou um problema há 25 minutos

  @zerograutabom @vivobr O que mais me irrita é que pra resolver problema você fala com noventa robôs, agora fica um mês sem pagar pra ver se os humanos não começam a ligar rs

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 25 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.