Vivo

Interrupção da Vivo em Bairro Vila Ida, Franco da Rocha, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Bairro Vila Ida, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Bairro Vila Ida e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Bairro Vila Ida, Franco da Rocha, São Paulo 10/23/2025 21:55

outubro 23: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Telefone (11%)

    Telefone (11%)

  4. Apagão total (8%)

    Apagão total (8%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Bairro Vila Ida, Franco da Rocha, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Jundiaí e Mairiporã.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Bairro Vila Ida, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Bairro Vila Ida e locais próximos:

  • nanydiniz Simplesmente Nane ❤ (@nanydiniz) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @tammynhoca @giramundocao @vivobr Faça uma reclamação na Anatel SEMPRE FUNCIONA, tb fiquei na espera por mais de uma hora e meia, me ligaram e resolveram meu problema no dia seguinte. Conveniente né?

  • neydux17 Ney (@neydux17) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Anvisa entrei em contato com a Vivo para trocar o meu plano que está, obsoleto, eles falaram que para a região que eu moro não existe fibra ótica, estou precisando de ajuda...@anvisa_oficial @fabiofaria @vivobr

  • IsabelSoledad ISSABBELLITTA (@IsabelSoledad) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Respondi também. Continuo aguardando a liberação dos canais! Porque tem opção de compra? se não funciona!! Tá difícil hein... @vivobr @CGebara

  • souzaglaucio_ Nota de Repúdio 💉 #LULA2022 (@souzaglaucio_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Eu cancelei o serviço.

  • grazidahl Grazi Dahl🍺 (@grazidahl) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Me ajuda @vivobr

  • neydux17 Ney (@neydux17) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Liguei na @vivobr para obter a fibra óptica de internet, os atendentes desligaram na minha cara, outros falaram que não existia este produto para o bairro aonde eu moro, queria entender o porque @Fabio_Turci #SP1 me ajuda!

  • grazidahl Grazi Dahl🍺 (@grazidahl) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tô com pressentimento de que perdi minha linha da @vivobr que já tenho há mais de 20 anos. Me ajuda a descobrir se minha linha ainda tá disponível @vivobr 😬

  • feerskawuska Fernando Sola Фернандо Сола (@feerskawuska) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr preciso resolver um problema faz 1 semana. Toda ligação são quase 60min e nada de falar com um atendente. Na loja física disseram que não resolvem por que o meu é pelo cartão de crédito. A Vivo não resolve problema da Vivo. Medonho. @ReclameAQUI

  • lemesjulianaa ÔÔÔ Xúúúliana! (@lemesjulianaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não está não. Vocês resolveram fazer uma manutenção da rede na região onde moro SEM AVISAR NINGUÉM. E Isso já dura 5 dias.

  • penpas くろうど (冥人) in 🇧🇷 (@penpas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Depois de 4 meses q assinei a @vivobr aumentaram a minha conta com uns apps bostas q eu nunca usei. Aí hoje tentei usar o atendimento telefônico. FIQUEI MAIS DE 25 minutos no tel e desligaram na minha cara. Mandei duas mensagens no atendimento há 5 dias e não responderam. Vlw! 👍🏼

  • donadainternet ju fora dos playoffs ✨ (@donadainternet) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O atendimento da @vivobr é uma p-i-a-d-a, misericórdia Passando raiva y raiva desde que foi contratado

  • ei_maninha Risk of manga attack (@ei_maninha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alguém sabe se eu posso cancelar a @ClaroBrasil residencial antes de 1 ano? 3 meses dessa ***** de operadora e dia sim dia não essa ***** fica sem sinal. Na moral, perdão @vivobr por ter trocado vocês eu era feliz e não sabia.

  • lemesjulianaa ÔÔÔ Xúúúliana! (@lemesjulianaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não, não resolvem. Já tenho 4 procolocolos de atendimento e NADA. Próximo passo é ligar para Anatel.

  • macfa Marco A. com a cabeça fria e o coração quente (@macfa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Pq a pergunta? Só vai recolher o lixo se eu for cliente?

  • daviddiniz03 David Diniz (@daviddiniz03) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar um rádio com LTE B1 na célula da alameda Santos numero 1398/1420 SPCapital que resolve o problema.

  • IsabelSoledad ISSABBELLITTA (@IsabelSoledad) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Prefiro usar do recurso de compra pela TV. Estamos na era digital / 5G Geração amigável e que favoreça o cliente. Parece que os recursos retrocedem.Compras do serviço de TV, sensato ter o procedimento,já para canais extras,burocrático!

  • anders_monteiro ANDER (@anders_monteiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu tenho duas operadoras de celular, a dona @vivobr e a madame @TIMBrasil) e as duas competem entre si para ver qual é pior. 😡

  • daviddiniz03 David Diniz (@daviddiniz03) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar um rádio com LTE B1 na célula da alameda Santos numero 1420 São Paulo Capital que resolve o problema.

  • CostaViniccius Viniccius Costa (@CostaViniccius) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr tô sem internet aqui em casa, me ajuda pô, assim não dá, toda vez é isso

  • Junaconechni 보라해 ⁷ (@Junaconechni) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Se tiverem que assinar alguma internet ou tv a cabo NÃO assinem com a @vivobr! Vejo muitas pessoas reclamando da qualidade deles e já tem um ano que aqui em casa estamos com problemas com sinal de tv e internet e eles nunca resolvem direito. Cansativo, pagar caro pra isso

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • oi_oficial Oi (@oi_oficial) relatou um problema

    @_pcbraz @vivobr @tonaserasa Oi, Pc. Te enviamos uma mensagem no privado pra gente prosseguir com o atendimento por lá, tudo bem? Queremos investigar essa cobrança indevida e te ajudar!

  • sombraluca Lucas (@sombraluca) relatou um problema

    Nossa, nunca tive tanto problema com a Internet igual estou tendo com a @vivobr. Se pudesse dá uma nota daria DÓ

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @kami_pulinha @vivobr @alokoficial Assim, para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

  • BonilhaCleyton Cleyton Bonilha 🌹🇧🇷 (@BonilhaCleyton) relatou um problema

    @vivobr @vivobr conseguiram resolver o problema?? Continuo sem conseguir comprar o aparelho e perdi o bônus do vivo valoriza....

  • victor_reist Victor (@victor_reist) relatou um problema

    3 dias tentando contato com a @vivobr e NADA Péssimo atendimento ao cliente. Meu deus.

  • cribeiro84 Carlos Ribeiro (@cribeiro84) relatou um problema

    @CrissPaiva @vivobr Já tive problemas com isso e foi mais fácil cancelar e recontratar! Fiquei uma semana sem internet por isso :-(

  • jvlima__ Jotavê (@jvlima__) relatou um problema

    @_micheloca @vivobr A internet aqui de casa era de lá, era um inferno também. Pra falar sobre compras eles te atendem em um minuto, agora pra resolver problemas são uns fanfarrões

  • jvsfreire João Freire (@jvsfreire) relatou um problema

    @vivobr Retornei na DM. Aguardo o agendamento da visita técnica com urgência. Estou sem Internet há mais de 24h e todos os canais de vocês se mostraram indisponíveis para resolver o problema até o momento.

  • ithalogouvea Ithalo Gouvêa (@ithalogouvea) relatou um problema

    @vivobr tem mais de 20 minutos que estou na linha aguardando um atendente. Pode pedir aí pra alguém me atender? E o problema é sério!!!

  • luquinhasgobjj Lucas Machado Godinho (@luquinhasgobjj) relatou um problema

    @vivobr @LollapaloozaBr Fui trocar meu plano de pré para pós pago na @vivobr dia 12 e estou até agora sem resposta! Entro em contato com o suporte me dizem que estou sem fazer recarga desde 2015, absurdo, pois tenho vários comprovantes de recarga desde ano. Descaso, péssimo atendimento, péssimo serviço!