Status do serviço de Claro em Vigia, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Vigia, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vigia, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.

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  Marcos Mello (@Mark_19812019) relatou um problema há 8 minutos

  Você atualiza a droga do app minha @ClaroBrasil e segue uma *****. Só dá que tivemos um problema e tente mais tarde.

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  Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil é impossível falar com a central de atendimento pelo telefone ? Minha fatura todo mês vem um valor diferente e só aumenta. Liguei 5x e todas os atendentes simplesmente desligaram. Que prr é essa kkkkkkkk por isso que o povo recorre pro pirata, pelo menos nao tem isso

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  Enya.shv (@Enyashv) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Desde ontem sem internet, e não há previsão de retorno, segundo o atendimento eletrônico da Claro.

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  Marcelo GG (@Marcelo93416238) relatou um problema há 19 minutos

  @b3agzz @ClaroBrasil Estou sem internet desde ontem a tarde. Não tem como falar com ninguém. Sempre a mesma msg. Sua região problema, equipe na manutenção. Era pra voltar às 20 de ontem. Depois as 8 de hoje, depois às 18, agora só amanhã às 6h..

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  Vene (@venedss) relatou um problema há 20 minutos

  @TIMBrasil existe algum jeito de fazer portabilidade sem precisa ser pelo SMS porque @ClaroBrasil só tem problema e não deixa eu envia sms

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  Marcelo Moreira (@mmoreirasp) relatou um problema há 21 minutos

  A @ClaroBrasil bloqueia intencionalmente o acesso aos sites nos quais as precisam usar para trabalhar e se recusa a resolver o problema. Empresa de última categoria ecque merece ser processada sem fim e banida.

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  doida das ideias (@vixikah) relatou um problema há 21 minutos

  @DonaRebuceteio @ClaroBrasil Eu tbm tive uma **** dor de cabeça com a Claro, entrei até com processo na Anatel e Procon, e mesmo após o acordo a Claro continuou enchendo o meu saco. Fiz a portabilidade do meu número pra Brisanet e agr nem ligações eu não recebo mais da Claro. Problema resolvido.

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  Marcos Mello (@Mark_19812019) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil estou a ponto de fazer uma reclamação na @Anatel pois estou com problemas no acesso do app minha claro móvel que nem abre a dias, abri chamado na central que disse me ligarem em até 2 dias e até agora nada.

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  Gabriela Capuano (@gabicapuano) relatou um problema há 22 minutos

  Essa @ClaroBrasil é uma ***** ....nada funciona .... clara TV não funciona, internet não funciona ... Lixo