Interrupção da Claro em Vicência, Pernambuco
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Vicência, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vicência e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcelo Stanzel
(@marcelostanzel) relatou um problema
@ClaroBrasil ...viria um técnico para verificar a instalação do condomínio. Entrei em contato com o técnico do dia 11/12 e me confirmou que vieram no dia 13..mas o problema persiste, ninguém fez um acompanhamento para saber se havia sanado o problema e estou com a imagem péssima!
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gianna xavier
(@giannaxavier) relatou um problema
@ClaroBrasil em que canal, número, bot posso falar com alguém, alguma coisa ou entidade que resolva o meu problema, hein?
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Doctor Gekyll
(@GeffersonBorges) relatou um problema
@ClaroBrasil mais uma vez sem internet em casa. Caiu um pingo d'água do céu, parou! Impossível seguir com o serviço de vcs. Problemas no fornecimento de internet, no atendimento, nas cobranças...
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Luis Rocha
(@luisrocha) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por falar em desserviço ao cliente, a @ClaroBrasil me liga todo dia dizendo que tenho faturas em aberto quando todos os pagamentos se encontram rigorosamente em dia. Os próprios atendentes admitem que o sistema de pgto da empresa sofreu uma pane em novembro e perderam histórico.
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(@_betinah) relatou um problema
Serio, qq eu faço pra @ClaroBrasil parar de me ligar? Que perturbação da paz, empresa CHATA nunca vou fechar plano nenhum com vcs
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Bruno Stadler
(@Bruno_Stadler) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa noite. Infelizmente sou cliente de vocês e estou sendo completamente bombardeado de ligações oferecendo pacotes que eu não tenho interesse. Já falei pra atendentes de vocês tirarem meu número da lista e nada. Dou o prazo de uma semana pra cessar essas ligações +
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#EspalheVerdadesNews🇧🇷
(@Bolso2026) relatou um problema
@ClaroBrasil É uma ***** ❗
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Ítalo lira
(@ilira1983) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês cancelaram a visita técnica vou ficar sem wi fi mesmo ? Não concluíram a instalação da TV,vocês cancelam o serviço e deixam o cliente na mão uma maravilha, e o pior não a qualquer telefone pra falar com um atendente.
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Tiago Rech 🇧🇷
(@tiagorrech) relatou um problema
E cá estamos mais uma vez sofrendo com a total falta de qualidade do serviço oferecido pela @ClaroBrasil Olha, tá cansativo.
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Cansado sem descanso
(@brandaorm) relatou um problema
@ClaroBrasil não quero receber ligações, não quero ser cliente. Já cadastrei meu cpf varias vezes. Isso é assédio já