Interrupção da Claro em Vicência, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Vicência, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vicência e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 31: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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n0ikCo
(@n0ikCo) relatou um problema
Só pra vocês terem uma ideia: 12:29h a internet da @ClaroBrasil caiu aqui em casa. Voltou 6 minutos depois. Mas 12:39h voltou a cair e até agora não voltou. É ou não é um serviço de primeira? 👏👏👏 Mas estou tranquilo porque sei que só acontece comigo e só hoje! 🤥
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Libriana com L de lerda
(@librianjah) relatou um problema
A @ClaroBrasil é um lixo msm, ligo lá pra fazer portabilidade de número os cara lança 10 planos diferente, quero fazer só uma portabilidade *************
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@felipeklamt @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Éric Leopoldino
(@EricLeopoldino) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil, mandei DM há mais de um mês e vcs não responderam, mas consegui um retorno depois que abri um chamado na @AnatelGovBR. Se não fosse por eles eu ainda estaria sem solução.
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Azenha
(@azenhabipolar) relatou um problema
@claronxtbrasil @ClaroBrasil Eu já enviei e ninguém me.respondeu. Mesmo atendimento que venho tendo por telefone
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carlos albuquerque
(@ce_albuquerque) relatou um problema
@ClaroBrasil Os contatos continuam no mesmo padrão, dão dois toques, não mais que isso, e desligam! Não esperam o cliente atender! Toda vez que ligo no 10621, para saber andamento do assunto MIGRAÇÃO DE CONTRATO COLETIVO PARA INDIVIDUAL, a Claro interpreta como nova solicitação
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Michel Iunes
(@Michel_Iunes) relatou um problema
@ClaroBrasil ou vcs entram em contato logo ou eu vou cancelar a conta com vcs sem pagar nada ok?
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Ticinha
(@licordecereja) relatou um problema
@picilinha @ClaroBrasil A claro tem um dos piores atendimentos ao cliente que eu já tive o desprazer de precisar aqui em casa não pega outro provedor e eu uso esse simplesmente na base do ÓDIO
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Wilian
(@WilianG) relatou um problema
*************** @ClaroBrasil e @NEToficial EU NÃO VOU ASSINAR A ***** DO SERVIÇO DE VCS, TOMARA QUE VCS QUEBREM
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batman cansado
(@tiosam069) relatou um problema
@ClaroBrasil Entendo, mas já entrei em contato algumas vezes é sem sucesso na resolução do meu problema, tanto em ligação como aqui. Então obrigado, mas não tô com disposição pra mexer com isso