Interrupção da Claro em Vicência, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Vicência, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vicência e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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@Punxtead
(@PauloNahtivo) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês arrumaram uma confusão com minha fatura de fevereiro e com isso cortaram minha rede móvel como é fica? Vou ter que passar raiva de novo? 🙄
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Antonio Oliveira
(@antonioso_) relatou um problema
O bom de ter internet da @ClaroBrasil é que quando tu vai fazer reclamação pra eles, a internet cai, e tu não consegue reclamar. STONKS
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Bruno
(@BrunoTFarah) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
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ؘ
(@mifernand3s) relatou um problema
de
Lençóis Paulista, São Paulo
comprei um iPhone 14 pro max na Claro p meu esposo de presente, veio com defeito, não carregava. Solicitamos a troca e adivinha? Produto novo, com o mesmo problema 👎🏻 @ClaroBrasil muito chateada…
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hideki
(@slyphert) relatou um problema
imagine vc acabar de virar cliente da @ClaroBrasil e simplesmente não conseguir fazer seu cadastro após assinar por 5 dias eu simplesmente não consigo cadastrar uma SENHA porque toda vez aparece um "erro inesperado" o nível aonde tive que me meter por causa dessa mudança...
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Rafa_LHP 🇵🇹
(@Rafa_RockInRoll) relatou um problema
@ClaroBrasil boa tarde preciso de uma ajuda aqui
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Ricone Damasceno
(@Eu_Ricone) relatou um problema
@ClaroBrasil não basta a dificuldade de contato, agora meu número é bloqueado para ligar na central? assim fica dificil, produto que não é instalado correto, impossivel com a central. e número bloqueado? terei atendimento ou vou precisar procurar ANATEL e o Consumidor. gov?
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Iago Quadros
(@iagobq) relatou um problema
@ClaroBrasil Que inferno para tentar cancelar o plano da antiga Net, "Nova" Claro. Sempre que você chega em alguma pessoa que não é um robô, ela fala que o sistema está fora do ar ou que está em manutenção e começa a falhar o áudio da ligação, isso me parece má-fé da Claro.
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Alê!
(@le1207) relatou um problema
O que seria mais repetitivo eu dizer, que o sol saiu hoje novamente ou que estou tendo que me virar pra trabalhar porque o wi-fi da @ClaroBrasil não está funcionando?! 🤔 Se tá ruim até para o @xoia imagina aqui 🤯😵
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Eduardo Moura
(@eduardomouraof) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro