Interrupção da Claro em Vicência, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Vicência, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vicência e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alexandre
(@malexandre478) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial QUANDO VOCÊS VÃO DEIXAR MINHA INTERNET ESTÁVEL!? A GENTE PAGA CARO PRA QUE ENTÃO SE NUNCA TEMOS UM ACESSO DESCENTE!!! EU TRABALHO DE CASA E PRECISO DE INTERNET URGENTE!!!!
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Brunna Brunni
(@BruBrunni) relatou um problema
@ClaroBrasil vai conferir seu financeiro e pare de me ligar eu ja paguei a ***** da multa que vcs aplicaram msm depois de falarem que eu não tinha que pagar nada
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@patyfbotelho @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Jorge Felipe
(@jorgefelipe__) relatou um problema
@ClaroBrasil @LewisHamilton @Max33Verstappen O problema continua, não consigo fazer a alteração
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1caro
(@DarthIcaro) relatou um problema
Mano, eu quero dar dinheiro para a @ClaroBrasil e os caras tão me tratando igual um lixo. **** ***** isso.
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Marianne Neumann
(@ManneNeumann) relatou um problema
A @ClaroBrasil vai me cobrar R$400 por causa de uma ligação interurbana que eu fiz com o DDD de outra operadora, equivocadamente, é claro, com o perdão do trocadilho de mal gosto. O número estava na minha agenda com o DDD da operadora antiga. Menos uma cliente pra vocês.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@patyfbotelho @ClaroBrasil Olá, Paty! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.
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Ivan Baggio
(@tenedordelana) relatou um problema
@ClaroBrasil tem um problema com minha internet, 120MB de velocidade e não co sigo utilizar alguns apps?
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Gabs
(@GaaBaptista) relatou um problema
@ClaroBrasil que serviço péssimo de internet fixa de vocês... Pqp todo dia cai algum momento, hoje foi bem num momento que tinha uma reunião, credo, mudamos da Vivo pra vocês, foi a pior coisa que fizemos
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Thiago Torres
(@_thiago_torres) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@ClaroBrasil cadê a internet de vocês?? Ajuda aê