Interrupção da Claro em Vicência, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Vicência, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vicência e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
setembro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas ⓟ
(@bito1914) relatou um problema
Como eu odeia a @ClaroBrasil pqp dois meses vindo assinaturas que não assinei, 2 horas no telefone para cancelar, que ódio dessa *****.
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Say de Bel ✠
(@mimsaydebel) relatou um problema
@ClaroBrasil e essa instabilidade no site, app e no serviço de internet hein?! Fora o canal de atendimento que não funcionaaaaaaaa
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Armando P. da Silva
(@Armando9aps) relatou um problema
@ClaroBrasil Como pode uma empresa com todo este tamanho ter um atendimento tão péssimo em sua central. Seja no atendimento ao cliente ou ouvidoria. Primeiro que sua central não resolve a solicitação do cliente e transfere ligação. E a ouvidoria desliga na sua cara. LAMENTÁVEL
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Lucas Santos
(@Lucas80492) relatou um problema
@ClaroBrasil to sem sinal na minha tv e o app minha claro residencial não funciona! Ajuda nois aee pfvr!!
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Tárek
(@tarek_jc) relatou um problema
@uglypuckie_ Conseguiu resolver? To com o mesmo problema há vários dias. A página de suporte é a única que não carrega @ClaroBrasil
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Arlem de Souza Lima
(@arlemlima) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil vocês estão de brincadeira dar problema no sinal justamente hoje que é dia de ver meu time jogando. Impressionante !!!
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Marco Aurélio Simões
(@MarcoAurlioSim1) relatou um problema
@ClaroBrasil, estão com problemas em Porto Alegre/RS? Nem o app Minha Claro Residencial está funcionando.
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Paloma
(@paloma_panzuti) relatou um problema
Sem tv a cabo e sem Wi-Fi para os streamings. Serviço “maravilhoso” @ClaroBrasil!!! E a fatura só aumentando a cada mês 😠👀
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Luluka Canhota
(@LucianaMansur14) relatou um problema
@ClaroBrasil como faço pra cancelar meu plano 4g pós? Estou tentando há mais de 1 semana e desligam a ligação e enviam link de acesso. Ninguém atende a bos7a do telefone? Não tem mais atendente real??? Vou ter q ir nima loja cancelar? Me enviem como faço para cancelar pelo app.
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Tatiane Costa
(@Tathcslola2010) relatou um problema
@ClaroBrasil desde ontem tentando um atendimento... só UM... ontem foi 1h15 na linha e agora estou há 1h01 aguardando atendimento. Vergonha uma empresa desse tamanho nesse relaxo.