Interrupção da Claro em Vicência, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Vicência, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vicência e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Caio_V3 @RobertoIncio3 @ClaroBrasil Olá, Caio! Se você está com dificuldades para receber o devido atendimento da operadora, pedimos que acione a ouvidoria da empresa, relate o problema e anote o número do protocolo de atendimento.
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Sissa🇧🇷 ❤️
(@SiiiParreira) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou tentando contratar serviços da claro, mas está muito difícil. No 0800 a ligação é derrubada, no WhatsApp apenas robô….desde 26/12/2022, nunca imaginei que fosse tão complicado contratar serviços!
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Gabriela Escopelli
(@gabiescopelli15) relatou um problema
@ClaroBrasil incrível como o atendimento de vocês é terrível! estava a 40 minutos no telefone para realizar um cancelamento e a ligação caiu no final! Que surpresa né? Acho engraçado que pra adquirir plano a ligação nunca cai!!!!! Já mandei mensagem na DM
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Caio_V3 @RobertoIncio3 @ClaroBrasil Olá, Caio! Se você está com dificuldades para receber o devido atendimento da operadora, pedimos que acione a ouvidoria da empresa, relate o problema e anote o número do protocolo de atendimento.
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𝐵𝑒𝑡𝑜
(@oBetoSilva) relatou um problema
@ClaroBrasil me dá um ajuda aqui sobre a TV Box?
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Carlos Eduardo
(@araujocarlinhos) relatou um problema
Derrubei uma proposta sem vergonha de portabilidade da @ClaroBrasil p/ linha controle da minha sogra. Ao invés de equiparam o plano que ela tem com benefícios proveitosos para o cliente com valor de mercado, colocaram um plano altíssimo para ela pagar com aumento de +50%.
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ac
(@cahbss) relatou um problema
Será que consigo um esim com o mesmo número do meu chip físico mas trocando a operadora? @ClaroBrasil me ajuda aqui 🤧
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Bê Xavier
(@bernardxavier84) relatou um problema
No Brasil, cliente @ClaroBrasil pós pago (alguns planos) tem direito a usar Internet como se fosse local nas Américas.... na Argentina, q tb tem Claro, é bem instável, preciso reiniciar várias vezes mas minha amiga comprou um chip da @ClaroArgentina c/ sinal funcionando normal.
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Diego Tramontini
(@DiegoTramontini) relatou um problema
@ClaroBrasil já passei os dados via dm e mais de 12 horas já se passaram sem solução!!
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🕹Canal PratesGeek
(@PratesGeek) relatou um problema
@ClaroBrasil já passou de 1 mês que sai do Brasil e não consigo ser atendido pelos meios digitais aqui e nem meus procuradores por ligação no Brasil. Dá pra parar de dificultar enquanto vocês cobram um serviço que não estou mais usando?