Interrupção da Claro em Vicência, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Vicência, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vicência e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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river
(@ultrassohm) relatou um problema
@ClaroBrasil EU TENHO RELATÓRIOS A SEREM ENTREGUES, PRECISO TRABALHAR E VOCÊS NÃO COLABORAM!!!! ESTOU PAGANDO POR UM SERVIÇO INÚTIL? É ISSO MESMO??
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Bruno Ritta
(@brunoritta11) relatou um problema
@NETatende e @ClaroBrasil pior suporte possível
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river
(@ultrassohm) relatou um problema
O QUE VOU TER QUE FAZER PRA SER ATENDIDO??? @ClaroBrasil MINHA INTERNET NÃO FUNCIONA E EU PRECISO TRABALHAR
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Rômulo Porto
(@romuloporto) relatou um problema
de
Paraíso, Amazonas
A @ClaroBrasil agora fica de 30 em 30 minutos solicitando novas informações por DM. Primeiro perguntaram nome, número e CPF (informei). 40 minutos depois enviaram outra DM: "Qual o teu CEP?" Assim o dia vai passando sem resolução. +
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a galinha ficou doente
(@unavanessita) relatou um problema
Segunda vez em 3 dias que fico sem Internet por conta de problema técnico da @ClaroBrasil, difícil assim né
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
O técnico da @ClaroBrasil vem na nossa rua, derruba o nosso fio de internet, TV e telefone e ainda por cima vão levar mais de 12h para virem arrumar…. Sacanagem!!! Serviço ruim!!!!
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@nilopauli @ClaroBrasil Então, só me arrumaram problema. O técnico esteve aqui na rua tirando os fios “mortos” e arrancou o nosso fio. Estamos sem TV, telefone e internet e ele só vem amanhã de manhã resolver. #absurdo
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Guilherme Vieira França
(@Vieirazikazo) relatou um problema
@Leobest2 @ClaroPay @ClaroBrasil O meu problema é o mesmo
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Brian
(@brianaudrey) relatou um problema
@vivobr Que feio! Fazendo portabilidade da @ClaroBrasil para a VIVO sem autorização do cliente. Isso é grave ein!!!
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@claudiotebaldi
(@claudiotebaldi) relatou um problema
Já estou fazendo coleção de protocolos de reclamação com a @ClaroBrasil pela incompetência dos seus representantes em acertar definitivamente o valor da minha fatura Combo. Toda semana é a mesma *****. Desde agosto é isso até hoje. Querem um processo?