Interrupção da Claro em Uruçuí, Piauí
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Uruçuí, Piauí
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Uruçuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Carlos02116271 @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se mesmo após reclamar na prestadora e na ouvidoria o problema persistir, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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Sandro Barbosa
(@sandrobarbosa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "
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Bruneca
(@tiobrubes) relatou um problema
mano eu fui mais uma vez (entre diversas) ligar pra @ClaroBrasil pra tentar resolver meu problema de meses que tao simplesmente cagando e meu celular ate travou, essa empresa ta me amaldiçoando
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sstevnnn
(@sstevnnn) relatou um problema
@ClaroBrasil estou a mais de uma semana tentando resolver um problema com vocês e até então só estou sendo feito de palhaço, assim que um cliente de anos é tratado.
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trouxah
(@marcheriq) relatou um problema
@paulasiqueira_ Mano, isso que a @ClaroBrasil tá fazendo com a gente é constrangedor, é de uma falta de respeito absurda. Cada hora eles aumentam a previsão de solução do problema, tomar no **
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Natália Andrade
(@naty_andradde) relatou um problema
Mudei de casa, assinei a internet da @ClaroBrasil porque trabalho em home office. Simplesmente não vieram instalar e não deram NENHUMA satisfação. Passei a manhã usando o 4g pra fazer reunião e ainda tenho mais 3 hoje. Serviço péssimo
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Mari Guerra
(@mariguerreotipo) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu não preciso de ajuda por DM, eu só queria que vocês tivessem um app funcional. Acho que não é pedir demais.
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ravi
(@linojagiiya) relatou um problema
@ClaroBrasil segunda vez que estamos sem internet, hoje um técnico viria para resolver o problema mas agora dizem que irão remarcar o dia, frustrante!! O roteador conecta a internet mas não está online
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Reinaldo Gomes
(@reivolei) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP
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iramy piola
(@iramypiola) relatou um problema
“Parabéns” @ClaroBrasil , quinta visita técnica ignorada, vcs realmente tratam os clientes como lixo!!!