Interrupção da Claro em União dos Palmares, Alagoas
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em União dos Palmares, Alagoas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em União dos Palmares e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gisela Souza
(@SouzaGis16) relatou um problema
Mais um dia odiando o serviço porco da @ClaroBrasil (e nem adianta esse papo de "chama na DM" pois da última vez vocês me ignoraram por UMA SEMANA!!!!)
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ana ▽▲
(@anapbasma) relatou um problema
@ClaroBrasil e aí!!!! nao vai terminar de me responder não?
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Edson Ferreira
(@effphoto) relatou um problema
@ClaroBrasil Aposto que vira uma reaposta automatica dando a ~nova previsão~ das 10h, que provavelmente sera descumprida. Aqui é empresa! Estamos com MUITO prejuizo graças a esta falha!
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DraBBB22
(@RaiissaZ) relatou um problema
Ae @ClaroBrasil cansei.. se o sinal da internet/tv não voltar até 12hr e eu perder o #BBB, vou juntar os 15 vídeos d atendimento incopetente+ prop enganosa+ meu chip q tem 1 ano que ñ faz ligação nem pro 190 , e o procon vai sai da promessa #clarolixo
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Valuna
(@ValunaMi) relatou um problema
Aguardo a resposta e solução de vocês.. pq já tô vendo chegar fatura de uma coisa que não tem nem como eu usar.. AÍ, já viu né? @ClaroBrasil
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ִKa
(@Palpebrasazuis) relatou um problema
Preciso fazer ligações e todos os números constam como ocupados. Ctz que é problema na @ClaroBrasil. Anitta, vc prometeu.
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@carolfigueiredc @ClaroBrasil Olá, Carol! Nesse caso, você pode nos acionar pela central telefônica, no número 1331, e relatar o problema (inclusive o fato de não ter conseguido obter um protocolo válido). Estamos à disposição!
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S🅰️nttos_Leon🅰️rdo🇧🇷🏆🏆🖤🤍⭐⭐
(@SANTTOS_GALO13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Marinaponzo @ClaroBrasil Eu sou técnico da Claro...mtos colegas estão com suspeita de covid ou gripados...pós isso a demora no atendimento...
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Eduardo Alonso
(@eduardo_alonso) relatou um problema
Inacreditável! Já estou sem sinal de TV e internet na ZO de SP há mais de 6 horas, e a previsão que era de retorno a 1:30 da manhã, foi modificada pras 10 horas da manhã! Desconto na mensalidade nunca acontece! Falta de respeito com assinantes. @NEToficial @ClaroBrasil @NETatende
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Emily Canto Nunes
(@cantonunes) relatou um problema
A @ClaroBrasil claramente está com um problema de integração de sistemas. Faz dois meses que recebo ligações automáticas de cobrança de contas já pagas. Bora resolver isso aí, pessoal?