Interrupção da Claro em Tutóia, Maranhão
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Tutóia, Maranhão
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tutóia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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F͙͓̳̯̓̏̋ͮer̸͛ͫn̒̏ͭͥ̾̇͝ȃ̬͙͓́͑n̗͓̫̏͊͌͜d̴̯̭̘̝ͪ̌͛͑o͕ͅ
(@Fernando_Dutra7) relatou um problema
@odanielscott @LuizCastejon @ClaroBrasil Pelo aplicativo da para cancelar
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Marc
(@Marcoaurelionvt) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu tive um problema com eles, liguei várias vezes, não resolveram, abri chamada no sac, nada, na ouvidoria, não resolveram, abri no reclame aqui, nada, fui no Procon, 2 semanas e The End. Resolvido
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Anita
(@bellanna) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil solicita portabilidade, antes dela efetivar eles vão te ligar e oferecer até por um valor inferior do site. A real é sempre a mesma, quem já é cliente que se ferre, a gente só faz promo pra cliente novo ou pra quem tá saindo da operadora formalmente
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Λizen
(@sadicvampyr) relatou um problema
@hyperpromo_ @odanielscott @ClaroBrasil competir com uma indústria ja consolidada, no Brasil aconteceu isso, fora outros problemas como por exemplo o plano real que estabilizou a moeda porém ajudou a matar a indústria
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Grande Pimento
(@GPimento) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Faça migração do número para outra marca (tipo a Vivo) assim a vivo que te quer você como cliente corre atrás da transição. Ou vá até a loja física em um shopping e peça a eles o cancelamento.
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HyperPromo.com.br
(@hyperpromo_) relatou um problema
@sadicvampyr @odanielscott @ClaroBrasil Brasil já é fechado demais. Fechar mais é tornar a tecnologia proibitiva para a população. Se isso [ser fechado] não foi suficiente, então a causa do problema é outro.
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Juliano Garcia
(@Juliano116_) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Com o protocolo, faça uma reclamação na anatel e no reclame aqui. Irao te ligar em 48 horas para resolver o problema.
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/home/lilomascarenhas
(@lilohated) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@odanielscott @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel q resolve em 3 dias.
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Laura Lícia Vicente
(@LauraLMV) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil passei hoje 1h30min para cancelar 3 linhas dependentes da minha linha principal. Já fazia mais de 6 meses que eu tentava, eles enrolam tanto para voce nao cancelar que a ligação cai, o chat cai, e voce desiste... hoje, finalmente, consegui! Vamos ver se a prox fatura sai correta
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marcio Sousa 🇧🇷🇮🇱🇺🇸🤝
(@marciom5) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Por isso nunca tive nunca vou ter plano conta. O governo brasileiro trabalha pra nos prejudicar em detrimento dessas empresas de telefonia. Nenhuma das 3 prestam. Mais facil fechar uma conta no banco que cancelar uma linha telefônica.