Interrupção da Claro em Tutóia, Maranhão

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Tutóia, Maranhão

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tutóia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Luísah A. Leite (@LuisaLeiteStar) relatou um problema 3 minutos atrás

  , @Tatawerneck Como é ter a sua Imagem Vinculada a uma Marca @ClaroBrasil que Ao Ofertar Um Plano ou Serviço a Uma Cliente Que está Disponível ao Mercado de Trabalho e Sem Renda e a mesma Diz Que Eu Não tenho Interesse e Não Quero.E Mesmo Assim Ativam. Não é Não

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 4 minutos atrás

  @Rodriggo021 @ClaroBrasil Olá, Rodrigo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

• Rodrigo Castro (@rodrigohcsilva) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil Vocês vão continuar me ligando enchendo a ***** do saco? Acabaram de me ligar dessa ***** (011) 4052-7293. Estou abrindo uma reclamação de vocês na Anatel, bando de *************.

• Luísah A. Leite (@LuisaLeiteStar) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil Como é ouvir o cliente Dizer que não tem Interesse e Alterar o Plano da Mesma sem a Autorização do mesmo jeito

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 7 minutos atrás

  @rodrigoCRFla @ClaroBrasil Olá, Rodrigo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 11 minutos atrás

  @rodrigoCRFla @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

• Fernando C. de Souza (@Fernando76FCS) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil Vcs são uma vergonha!!!! Péssimo serviço Péssimo atendimento Desrespeito total com o Cliente Estou com vcs há anos e ainda tenho que perder tempo por erro de vcs

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 14 minutos atrás

  @Rodriggo021 @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

• jose roberto (@joserpt321) relatou um problema 24 minutos atrás

  @NEToficial @ClaroBrasil @NEToficial Os meus produtos da Net (Tv a cabo e Internet) não estão funcionando como deveriam. Já fiz todos os procedimentos básicos de desligar e ligar o modem e o roteador e nada. Tirei e coloquei o cartão e nada. O APP da claro não funciona. Péssimo serviço prestado.

• Ricardo Goothuzem (@RicardoRGA01) relatou um problema 29 minutos atrás

  Momento consumidor: como esses aplicativos de companhias de telefonia são ruins, hein @AnatelGovBR? O da @oi_oficial vive travando. Uma pessoa q conheço tem o da @ClaroBrasil, q é ainda pior.