Interrupção da Claro em Tucumã, Chaves, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Tucumã, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tucumã e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (62%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (7%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Vestibulanda Bastarda
(@maricolonese) relatou um problema
A @TIMBrasil acaba de perder um cliente de 2 anos para a @ClaroBrasil. Parabéns pelo serviço *****!
-
Thiago Palacio 🐽
(@thiagopalacio) relatou um problema
@ClaroBrasil Cancelaram meu contrato sem meu consentimento e estou no 4 dias sem os serviços! Ouvidoria não conseguimos falar, atendimento não tem condições de fazer nada e tenho que esperar 5 dias úteis? @proconspoficial não é possivel, é a segunda vez que fazem isso!!
-
Glaucia Ferraro
(@glaumourosa) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo visto cai também no golpe do robô que diz que vai resolver teu problema e some
-
Eu sou de exaustas
(@lory_lorenn) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil, tô sem sinal o dia todo! Não consigo nem ligar pro atendimento, pois sem sinal!!!
-
Anderson Dusik
(@AndersonD_S_) relatou um problema
@BielLexOfficial @proconspoficial @ClaroBrasil Importante: A Anatel não trata individualmente cada reclamação recebida em seus canais de atendimento, mas toma iniciativas que melhoram a qualidade do setor
-
Assenheimer 🇧🇼
(@gabroeI) relatou um problema
@alucinacido @ClaroBrasil Nem tenho problema quanto à telefonia, mas a vontade é mudar pra @FlukeOperadora só de birra
-
RC 🇳🇬 🇵🇾
(@himynmisrc) relatou um problema
@ClaroBrasil Deus tá vendo vocês me cobrando fatura em duplicidade e dificultando que eu possa resolver o problema pelas centrais de atendimento. ein
-
Lígia G. Rocha
(@ligiagrocha) relatou um problema
Não roda um vídeo pra minha filha assistir @ClaroBrasil . Quantos técnicos eu já recebi aqui em casa?! Quantas vezes o modem foi trocado?! Tô cansada de precisar reclamar, só quero um wi-fi que preste!!! É pedir muito?! Estava respondendo uma cliente da minha loja e não carregava
-
Glaucia Ferraro
(@glaumourosa) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil pelo visto cai também no golpe do robô que diz que vai resolver teu problema e some
-
Davi Sousa
(@davihu4) relatou um problema
@ClaroBrasil E essa internet ***** de vocês que caiu do nada há meia hora e não voltou? E os números de atendimento residencial não funcionam. Vocês fodem com a internet do cliente e evitam que ele entre em contato pra resolver as cagadas de vocês, parabéns