Interrupção da Claro em Tucumã, Chaves, Pará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Tucumã, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tucumã e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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CARLOS CHICO 💙🦊💙🇧🇷🇺🇸
(@carloslfranklin) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil , responda a minha mensagem, resolva o meu problema. 3 horas de espera e nada de vcs resolverem.
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fabiozurc
(@FabioZurc) relatou um problema
Estou há 31min com uma atendente da @ClaroBrasil e nem sinal de que meu problema terá outro desfecho a não ser eu ligar novamente ou encerrar a assinatura.
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karol
(@FLWsnow) relatou um problema
@ClaroBrasil Não vou olhar já disse já registrei reclamação na ANATEL estou tentando amigavelmente desde quarta, agora vai ser só sal em cima de vcs
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AndreFreitasxD @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior.
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GAEL MARINO
(@ijamarino) relatou um problema
@ClaroBrasil um caminhão passou na minha rua enlevou todos os fios. Precisamos de uma equipe aqui. Estamos tentando abrir chamado com vcs pelo app mas o sistema entende que o problema é sinal interno. Ajuda ae
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Tai
(@tatataista) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃
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MENORr 𓆏
(@LucasSemH) relatou um problema
A internet da @ClaroBrasil ultimamente tá um lixo, caindo toda hora principalmente de noite, e quando cai fica mais de 7 hora pra voltar
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@tpacca @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Nananinanão
(@Lanna_assunc) relatou um problema
Eu estou tendo uma dor de cabeça enorme com a @ClaroBrasil! Só quero uma gravação de atendimento, tenho o protocolo a data E A HORA da ligação e ainda assim estou esperando desde o dia 28 de fevereiro.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@19d61a744e644b5 @ClaroBrasil Olá, Cristina! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, entre em contato com a empresa e tente solucionar o problema diretamente com ela. Se reclamar com a prestadora e também com a ouvidoria não tiver surtido efeito, acione a Anatel.