Interrupção da Claro em Trindade, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Trindade, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trindade e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anderson Dusik
(@AndersonD_S_) relatou um problema
@odraudeahcor @ClaroBrasil E se eu cancelar pago multa pois tem 1 ano de fidelidade no contrato.
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Gláu Camargo
(@glaucamargo) relatou um problema
@ClaroBrasil sem internet o dia inteirooooo gente me ajuda
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Luiz Maia
(@Luizmaia33) relatou um problema
Definitivamente, as operadoras de telefonia estão C... e andando pros consumidores e posso afirmar depois de ter experiência em todas elas que a @ClaroBrasil é a pior operadora de telefonia do Brasil!
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Fábio M. Barreto - Leia SNOWGLOBE
(@fabiombarreto) relatou um problema
É, o cenário é trágico. A @ClaroBrasil agora faz de conta que o problema não existe. Estamos indo pra 1 semana sem internet e TV, e uma equipe grosseira e incapaz transformou nossa busca por solução num inferno psicológico. Minha depressão voltou a dar pico. Obrigado, Claro.
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MForest421
(@Forest421M) relatou um problema
@ClaroBrasil podem me ajudar, estou tendo problemas com roaming internacional
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Clark Motta
(@claudineimotta) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda, o celular da minha esposa da a msg "celular temporiamente programado para não realizar este tipo de ligação."
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Arrascaetaty
(@tatyss_) relatou um problema
@ClaroBrasil eu fiz uma reclamação sobre não reconhecer o plano, eu não quero saber do contrato, tanto faz o que tem nele, só quero que volte pro plano que eu contratei.
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tiago
(@TiagoBrun0) relatou um problema
Estou a 20 minutos no atendimento da @ClaroBrasil e o pessoal não conseguiu sequer abrir meu contrato
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R.
(@rcavalcant1) relatou um problema
@NETatende @ClaroBrasil PIOR EMPRESA DE INTERNET DE JOÃO PESSOA, **** ***** viu! Amanhã to cancelando essa *****
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Fábio M. Barreto - Leia SNOWGLOBE
(@fabiombarreto) relatou um problema
@ClaroBrasil Tinha duas gravações agendadas para essa semana e um atendimento. O que der pra atender pelo telefone, beleza, mas o resto vai ter que ser adiado. @gentequeescreve volta mais pra frente, infelizmente. :( Já era difícil cuidar de 3 crianças com internet, imagina sem.