Interrupção da Claro em Trindade, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Trindade, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trindade e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego Simões
(@odiegosimoes) relatou um problema
@ClaroBrasil São vocês mesmo que me ligam de vários números diferentes, umas 5 vezes por dia. E mesmo seguindo a orientação do atendimento automático dizendo que não tenho interesse, continuam me ligando sem parar
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fior
(@hfanp1) relatou um problema
Vou ficar horas sem internet, é isso msm @ClaroBrasil ? Espero que a fatura venha mais barata, se não vou processar vocês. Serviço *****. TODA HORA cai.
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Michelle Tyska
(@tokinhamimi) relatou um problema
Obrigada @ClaroBrasil ,estamos sem internet desde ontem as 14hs ,não conseguimos sequer fazer contato com a empresa,pq ao ligar tem uma mensagem automática informando que o serviço será restabelecido em 1h, 2hs,3hs. Pagamos caro pela "melhor" sqn
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Telmo Lira 🌟
(@telmolira_) relatou um problema
@michelnigro @calladofabio @ClaroBrasil ah *****! eu não volto pra Tim nem que ela me pague para ser cliente dela kkkkkkkk péssima experiência e olhe que fui usuário por longos anos.
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Nazira
(@Nazira08935203) relatou um problema
@ClaroBrasil Comprei um chip da Tim e consegui manter meu n para WhatsApp, que uso há muitos anos. Porém alguém já está usando a linha com esse número. É decepcionante. Como prestadora de serviço eu sempre procuro solucionar os problemas dos meus clientes. Vocês falharam terrivelmente.
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Ismael C P Neto
(@icpn) relatou um problema
@ClaroBrasil Se sua ajuda for igual a dos atendentes do 10621 vou passar batido. Falta confiabilidade e honestidade no atendimento da @ClaroBrasil Cobrança indevida pra vcs é coisa corriqueira. Forma de fazer dinheiro as custas de quem deveria ser sempre bem tratado.
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ຕᥲɩꙆᥱ ⧗ VAI VER AS ANAVITORIA
(@hallowsllark) relatou um problema
@ClaroBrasil claro sua **** vcs ficam boicotando meu 4g safada olha nunca mais uso a operadora de vcs vou mudar pra laricel
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ShinigamiSix
(@SixShinigami) relatou um problema
@LMede72 @ClaroBrasil Por isso atendimento, não resolvimento.
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ibrx
(@ibrx65) relatou um problema
@ClaroBrasil Tem como consertar a internet por favor?
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Michel Nigro
(@michelnigro) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@telmolira_ @calladofabio @ClaroBrasil Tô na TIM. Fiz um plano que me dá 30GB, só que rede social e Waze não desconta. Ligação tudo ilimitada. 65,00 direto no cartão de crédito sem fidelidade. Quando me der raiva, volto pra Claro. Kkkkk