Interrupção da Claro em Trindade, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Trindade, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trindade e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Televisão (7%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
vitor sem C 🎪
(@vitorr_machado) relatou um problema
Mano a @ClaroBrasil @claronxtbrasil é um lixoo mesmo, estão sem sistema a semana toda e não consigo resolver o problema aq em casa, o engraçado é q o sistema funcionou pra atualizar e aumentar o meu contrato, mas pra vim instalar, não
-
Princess Adad 👸🏻
(@justnaiara) relatou um problema
O inferno que é a @ClaroBrasil cobrando fatura de outubro, quando meu serviço foi cancelado e pago em julho e os equipamentos retirados dia 10/08. Tem protocolo. Tem registro da entrada dos técnicos na portaria e tem um inferno na minha vida pq São 10 ligações todos os dias.
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Rodriggo021 @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
-
Luísah A. Leite
(@LuisaLeiteStar) relatou um problema
, @Tatawerneck Como é ter a sua Imagem Vinculada a uma Marca @ClaroBrasil que Ao Ofertar Um Plano ou Serviço a Uma Cliente Que está Disponível ao Mercado de Trabalho e Sem Renda e a mesma Diz Que Eu Não tenho Interesse e Não Quero.E Mesmo Assim Ativam. Não é Não
-
Rafael
(@overneri) relatou um problema
@ClaroBrasil EU QUERO UM ATENDIMENTO E REALIZAR UMA RECLAMACAO!!!!!!!!!!!!! EMPRESA DE ***** DO *******
-
hum
(@jeffersoncarlss) relatou um problema
@ClaroBrasil PRA QUE VCS EXISTEM?????? EU FUI ASSALTADO LEVARAM TUDO MEU, FUI ATÉ UMA LOJA RECUPERAR MEU NUMERO E ME FOI PASSADO QUE TOOOOOODAS AS LOJAS ESTAO SEM SISTEMA, NO TELEFONE HOJE AS 15:56, ME FOI ORIENTADO POR TELEFONE QUE MEU PROBLEMA SERIA RESOLVIDO
-
DM75
(@dede_spfc) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta eu ja fiz isso... o sistema de vocês é um lixo, não consegue nem dar baixa em uma simples transferencia.
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Rodriggo021 @ClaroBrasil Olá, Rodrigo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
-
Aline
(@alineislerg) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero saber quando vão resolver meu problema, péssimo atendimento.
-
jose roberto
(@joserpt321) relatou um problema
@NEToficial @ClaroBrasil @NEToficial Os meus produtos da Net (Tv a cabo e Internet) não estão funcionando como deveriam. Já fiz todos os procedimentos básicos de desligar e ligar o modem e o roteador e nada. Tirei e coloquei o cartão e nada. O APP da claro não funciona. Péssimo serviço prestado.