Interrupção da Claro em Trindade, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Trindade, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trindade e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@thisanthos @ClaroBrasil @DaniloGentili Se preciso, recorra à ouvidoria da empresa. Não se esqueça de anotar o número de protocolo desse atendimento. Caso o problema não seja resolvido, com o protocolo em mãos, relate o ocorrido por um dos canais digitais de atendimento da Anatel.
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Almir Felipe
(@Almixstudio) relatou um problema
O ATENDIMENTO DA @ClaroTVPR @ClaroBrasil é uma ***** a gente não consegue falar com um atendente nunca
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nicolas
(@nic_alvarenga) relatou um problema
@ClaroBrasil que tá acontecendo que não consigo fazer ligação, não consigo ligar na central, não consigo auxílio no suporte on-line? Ajuda aí né.
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twitch.tv/randarah
(@Carla_Schwartz) relatou um problema
A @ClaroBrasil está deixando muito a desejar. Serviço móvel tá ficando sem serviço, ou internet no 3G… hoje, no meu dia de folga, fico sem internet em casa com a Net desde as 16:45+- com previsão de volta às 23h! E olha que meus planos tiveram reajuste! Sensacional.
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abi de melo
(@abidemelo) relatou um problema
@ClaroBrasil Se você olhar o histórico da DM, tem todos os dados, inclusive o mesmo problema que aconteceu ano passado, e eu mandei as evidências e fui ignorado.
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thai
(@whocares_9) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês cortam minha linha do telefone, não consigo resolver o problema pelo whatsapp pq o programa me manda ir pro app e no app me manda ir pro site e o site fala que tá sem sistema qq eu faço assim?????
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Zana
(@Susana35209969) relatou um problema
Eu tô chocada com o atendimento que acabei de receber no sac da @ClaroBrasil depois q a #nextel virou claro ficou uma verdadeira porcaria!
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negobg
(@Antonio_jssoare) relatou um problema
@ClaroBrasil O problema é que ligo para o atendimento e me deixam na espera toda vida !
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@thisanthos @ClaroBrasil @DaniloGentili Olá, Thiago! O reajuste de preços só pode acontecer de 12 em 12 meses e a prestadora tem de informar ao consumidor, no contrato e no espaço do cliente no site da empresa, qual é o índice utilizado para calcular o valor.
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Gabriel Brambilla
(@brambiIIa) relatou um problema
@pedrohvianna @palhosa2 @ClaroBrasil VEM PRA VIVO PEDRÃO! Nunca tive problemas.... só com caminhões altos demais :)