Interrupção da Claro em Trindade, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Trindade, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trindade e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gomes 🏄♂️
(@fabio_gomesss) relatou um problema
Atendimento horrível da @ClaroBrasil parece que eles fogem do cliente, ficam um jogando a responsa pro outro e nenhum departamento resolve um caso tão simples 👎🏾👎🏾👎🏾
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🇧🇷𝐴𝑛𝑎𝑅𝑜𝑑𝑟𝑖𝑔𝑢𝑒𝑠_𝐵𝑜𝑙𝑠𝑜𝑛𝑎𝑟o 36K
(@AnaR0drigues22) relatou um problema
@sol_nfigueiredo @ClaroBrasil Vou cancelar, eles ainda insultam nossa inteligência, pedem os dados na DM e nada respondem
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Melvanna
(@vanna1217) relatou um problema
@anatel a @ClaroBrasil me enviou um técnico em minha residência, o mesmo ñ executou nenhum.tipo de serviço e gerou um débito na minha Fatura de 90$ reais que eu ñ vou PAGAR e entrando em contato com is mesmo, me disseram qye iriam analisar o caso é até agora nada.
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malu
(@blueorangegeade) relatou um problema
@ClaroBrasil cara é completamente inadmissível que eu novamente esteja sem Internet tem uma semana!!! a falta do serviço vai ser descontado? pq eu espero que seja
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VerstNov
(@VerstNov) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são uma ***** me cobrando 150 reais em uma ligação não faz sentido. Empresa lixo
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Murill0 Ferr0 🇪🇪
(@murill0_ferro) relatou um problema
@ClaroBrasil mandei os dados na DM. Não me responderam mais de um problema criado por vocês
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Adriano Ribeiro
(@Adriano52501297) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda, chip não aprovisionado oque é isso do nada? Me ajuda
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Eduardo Moreira #VACINADO
(@oEduardoMoreira) relatou um problema
Dona @ClaroBrasil, minha fofa! Não consigo agendar mudança de endereço através do Minha Claro Residencial! No final do processo, sempre dá a mensagem de "Erro: não conseguimos encontrar os dados solicitados". Me ajuda? Ou vou mudar para a @vivobr! Beijos, miga! <3
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Digite seu nome aqui ⛵🚵♀️
(@nome_digite) relatou um problema
@chicobarney @ClaroBrasil Poxa Chico, você usa a Claro por falta de outras opções? Eu realmente não entendo...isso é um problema frequente e antiquíssimo, falta vergonha na cara da empresa, e eu não sei pq as pessoas continuam contratando esse serviço....
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Adrieli
(@dieli23) relatou um problema
uma certeza é que quando acabar a carência do meu plano na @ClaroBrasil eu nunca mais passo perto!! Já tentei contato pelo aplicativo, pela DM do twitter e não tenho resposta nenhuma. Na fatura está cobrando coisa que nunca vi na vida, e o suporte não existe.