Interrupção da Claro em Trairi, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Trairi, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trairi e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Nana molusca⭐❤️
(@Nadyyyy6) relatou um problema
@ClaroBrasil Segue o problema e vocês ignorando, trabalho com o celular, não recebo ligação, SMS nem funciona a internet. Pedem pra mandar DM, mas fica por isso mesmo. Se o problema não for resolvido até segunda, vou entrar em contato com a ANATEL pra abrir precedente contra vcs!
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Beatriz
(@beatrizbsouto) relatou um problema
@_mcmagalhaes @ClaroBrasil amiga pense no ódio que eu tô desse cara mas o pior é isso que o suporte pós problema tá uma ***** a claro só tem data amanhã< enquanto todas as outras operadoras já estão aqui na rua resolvendo ***** eu preciso estudar
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RAFÃO
(@rafaeltexeira23) relatou um problema
@ClaroBrasil Espero realmente que resolvam meu problema
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Beatriz
(@beatrizbsouto) relatou um problema
@ClaroBrasil vou ficar dois dias sem internet pq só tem horário de visita pra amanhã enquanto os técnicos da vivo e da tim já estão na minha rua resolvendo com prontidão desde ONTEM o problema e eu só tenho atendimento amanhã PIADA né?
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LUC THIS IS WHY
(@LucLoveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
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Anna Tchélico
(@AnnaCelico) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi, infelizmente está desde ontem caindo tudo de hora em hora, fica de 10 a 20 minutos sem nada e volta como se nada tivesse acontecido, ontem tinha mensagem na URA de problema na rede até às 21h de ontem, mas não foi resolvido. Também não recebi boleto correto e estou em atraso
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jgs9
(@jgs917) relatou um problema
@marcelosdes @ClaroBrasil @JhonattanF Estou com o mesmo problema.
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Aleatória demais
(@NaraSensei) relatou um problema
Vou cancelar minha @ClaroBrasil Tem mais de uma semana que tô sem sinal na TV. Já reclamei e mil etapas e 0 resolução. Saco cheio.
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Akin Rás
(@EltonE9) relatou um problema
Estou querendo fazer uma reclamação na #anatel mas não consigo porque o governo anterior dificultou de todas as formas acesso aos órgãos que regulam, hoje em dia @ClaroBrasil trata o cliente como bem quer.
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RAFÃO
(@rafaeltexeira23) relatou um problema
Cara a @ClaroBrasil basicamente desabilitou meu chip do nada e não tem nenhum canal de atendimento pra resolver isso