Interrupção da Claro em Trairi, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Trairi, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trairi e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gláucia Santiago
(@glausantiago) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!
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Neko-chan
(@LucasRibeiroSG) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei tudo na DM, espero que aqui resolva alguma coisa, ja que nos portais de atendimento não funciona nada!
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Jéssica Vellasco
(@Jesvellasco) relatou um problema
HAHAHAHAHA Cada dia o atendimento da @ClaroBrasil me surpreende. O rapaz veio deixar o equipamento e fui perguntar como que era feita a instalação e ele simplesmente fala: "É só tira ali e bota ali" 🤡 Simplesmente apontando pro nada. PQP kkkkkkkkkkkkkk
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Phelipe velloso
(@velloso_phelipe) relatou um problema
@ClaroBrasil é uma vergonha, uma semana sem internet, com tudo instalado, nem pra cancelar eles prestam.
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Gutemberg Ribeiro
(@galvesribeiro) relatou um problema
@ClaroBrasil Ja foi detalhado em DM aqui, postado em reclamação a @AnatelGovBR e vocês simplesmente ignoram o problema. O 5G que me foi vendido, não é o Standalone, mesmo tendo telefone e plano suportado, e ninguém, nem loja física ou telefone, resolve o problema.
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Rafa Kaz
(@Rafael_Kaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Chega a ser piada. Me mandar um msg pedindo pra reiniciar o modem. @AnatelGovBR me ajuda aí
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Ahmad
(@AhmadxBeydoun) relatou um problema
@ClaroBrasil ENTAO AJUDA??? AJUDA ENTÃO!!! OUVIDORIA NAO ENTRA NEM EM CONTATO PRA SABER MEU PROBLEMA! MENTE QUE TENTOU CONTATO POR SMS MAS MEU CELULAR ESTA EM MAOS E PRINTEI NA MESMA HORÁRIO QUE RECEBI E QUANDO ABRI SOLICITEI QUE FOSSE APENAS POR WHATSAPP PARA NAO CONTINUAREM MENTINDO!
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troy barnes
(@FariasJordao_) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de jeova eu tô tentando mudar o endereço da minha instalação tem mais de uma semana, vocês estão me obrigando a cancelar e solicitar de outra empresa
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@5521BRRJ @ClaroBrasil Olá, Bruno. Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e também a ouvidoria dela, se necessário.
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Fractal Land
(@fractalland) relatou um problema
@ClaroBrasil @sportv Você é um robô. Não vai ajudar. Todos os canais estão com problemas atualmente.