Interrupção da Claro em Trairi, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Trairi, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trairi e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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✠ ETESUDO ✠
(@etezudovascaino) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a pior empresa que existe nessa *****!!! 05 dias sem internet, agendo uma visita técnica pra ver a fibra. Eles mandam um técnico que não está habilitado para mexer em fibra ótica. Reagendamento feito para o mesmo dia e simplesmente ninguém apareceu mais. TNC !!!
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NandaJoJo no YT📺
(@nandajojo1) relatou um problema
@leonardo1opes @ClaroBrasil Meu chip anterior morreu. Quando o antendimento normal me orientou pra ir em loja em pleno 2026 pera comprar um simples chip, achei estranho e liguei pra ouvidoria. Eu ja falei que sabia q tinha site só pra comprar o chip e eles disseram que tentasse. ENtrei no site, comprei apenas um chip novo deles por apenas uns R$15, que chegou normal pelo correio em uns 3 dias. E fiz o port pra colocar meu numero antigo tranquilamente dentro do app claro flex pro novo que chegou. Só uma dica que deixo que eles não orientam. após solicitar a ativação do numero antigo no novo chip, mesmo que ainda não tenha passado as 24h de aguardo que o app orienta, o usuário deve ir na opção suporte (app claro flex) e "reenviar sinal". Ao Reiniciar o aparelho a linha apareceu pra mim ativada normalmente. Nao piso em loja hoje em dia pra mais nada. ELes fazem isso mesmo só pra enrolar o cliente ao maximo e baterem metas de vendas de planos desnecessários e caros. Qualquer protocolo seu de qq atendimento básico te acesso ao atendimento da ouvidoria. Resolva tudo com eles.
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pedro
(@pedrosea0313) relatou um problema
@F_Almeida1980 @ClaroBrasil Tá ****. Paguei a mensalidade ontem e hj descubro que não funciona mais na minha tv. Bom demais
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Brooklyn 🔍 🌻🔮🦭🃏 🚗 🪭
(@opoetadafavela_) relatou um problema
@TIMBrasil @lu_zainn Marca que debocha de participante de reality não merece nosso respeito! E vcs tem a pior internet, por isso eu gosto da @ClaroBrasil
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illiterasu
(@illiterasu) relatou um problema
@ClaroBrasil é a mesma desculpa todas as vezes já faz mais de 1 semana que a região está com problemas técnicos e vocês simplesmente não resolvem Do que adianta acompanhar no minha claro se toda vez vocês prorrogam o prazo e não resolvem o problema?
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Poccoyo
(@Poccoyopoccoyo) relatou um problema
@InvestWolf @ClaroBrasil Aconteceu o mesmo comigo, só resolvi abrindo reclamação na ouvidoria e na anatel. Isso é uma palhaçada. Por questão de honra nunca mas contrato a @ClaroBrasil
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Cilla Veiga
(@PriscillaVeiga2) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso falar com um atendente com urgência. Atendimento virtual é uma *****
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Camila 🏳️🌈
(@FreitasLuxxhesi) relatou um problema
@ClaroBrasil Sim toda hora olho e vários dias. Inclusive esse print peguei lá mesmo acompanhando mas isso não resolve meu problema. Preciso de uma previsão de verdade pq toda vez q chega o horário informado vocês adiam e assim vai.
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☣ Anderson Sz. ☣
(@ansouza75) relatou um problema
@AnatelGovBR a @ClaroBrasil por lei não deveria disponibilizar cancelamento de serviços pela internet já que vende os produtos pelo mesmo meio? Resolução ANATEL nº 632/2014 (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor – RGC)
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Fabio Cardoso
(@Fabio_S_Cardoso) relatou um problema
@ClaroBrasil Depois de entrar em contato, o sinal de internet voltou. Conseguiram resolver o problema.