Status do serviço de Claro em Trairi, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Trairi, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Trairi, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Patricia Lagoa ❤️ (@PatriciaLagoa1) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Técnicos vieram ontem e resolveram a situação ao trocar o modem pq o anterior não estava funcionando adequadamente. Por ora satisfeita com a resolução por parte da @ClaroBrasil

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  Sabrina_Soares (@Sabrina_fcardo) relatou um problema há 9 minutos

  @dionlemon @reginokaa @ClaroBrasil Eu ia comentar isso também, foi a única empresa que já fiz reclamação lá e nunca sequer responderam

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  Silvio Brasilino (@BrasilinoSilvio) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Sou cliente Net e claro celular a mais de 20 anos e NUNCA passei por uma situação como essa nesses últimos meses. Só que tudo isso tem um agravante @ClaroBrasil todos esses períodos que ficamos sem sinal NÃO vem com desconto da fatura,👇🏻

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  Wendel (@waragaao) relatou um problema há 13 minutos

  Toda hora o wi-fi caindo @ClaroBrasil ? Que isso? Pagando caro pra essa ***** toda hora cair? Assim não dá.

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 19 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  Paulo Mateozi (@eupaulomateozi) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil só falta responderem e resolver o problema agora

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  Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil O app informa "instabilidade na região", mas todos os meus vizinhos estão conectados. Não há opção de solicitar visita técnica e os prazos são alterados continuamente. Desde ontem, já foram 3 previsões diferentes, todas descumpridas. Preciso de uma solução efetiva.

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  vee (@vee__19) relatou um problema há 21 minutos

  @dudaaparahyba @ClaroBrasil Também troquei para a fibra e ficou horrível!!

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  Silvio Brasilino (@BrasilinoSilvio) relatou um problema há 22 minutos

  Ontem o motivo era manutenção de rede e hoje problema pontual, semana passada foi por roubo de cabos e amanhã qual será a justificativa @ClaroBrasil ? 👇🏻

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  Marcos Paizani (@MarcosPaizani) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil pior empresa de telefonia