Interrupção da Claro em Sobral, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Sobral, Ceará
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Sobral.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sobral |
Telefone | |
| Sobral |
Apagão total | |
| Sobral |
Telefone | |
| Sobral |
Apagão total | |
| Sobral |
Internet | |
| Sobral |
Telefone |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Éric Leopoldino
(@EricLeopoldino) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil, mandei DM há mais de um mês e vcs não responderam, mas consegui um retorno depois que abri um chamado na @AnatelGovBR. Se não fosse por eles eu ainda estaria sem solução.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@felipeklamt @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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JOAQUIM GOMES
(@gomes_joaquim) relatou um problema
@ClaroBrasil Btarde! Mais uma vez problemas na internet residencial @ClaroBrasil !! Não fez nem 30 dias da última falta de internet + fone!! Está complicado seguir com vcs prestando desserviço!!
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Azenha
(@azenhabipolar) relatou um problema
24horas sem acesso a internet, tv e telefone. Nenhuma resolução. Vão dar desconto do tempo que fiquei sem o serviço? Vão resolver? @ClaroBrasil @claronxtbrasil
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n0ikCo
(@n0ikCo) relatou um problema
Só pra vocês terem uma ideia: 12:29h a internet da @ClaroBrasil caiu aqui em casa. Voltou 6 minutos depois. Mas 12:39h voltou a cair e até agora não voltou. É ou não é um serviço de primeira? 👏👏👏 Mas estou tranquilo porque sei que só acontece comigo e só hoje! 🤥
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batman cansado
(@tiosam069) relatou um problema
@ClaroBrasil Entendo, mas já entrei em contato algumas vezes é sem sucesso na resolução do meu problema, tanto em ligação como aqui. Então obrigado, mas não tô com disposição pra mexer com isso
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Azenha
(@azenhabipolar) relatou um problema
@claronxtbrasil @ClaroBrasil Eu já enviei e ninguém me.respondeu. Mesmo atendimento que venho tendo por telefone
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MARINHO
(@Felipe_s_m1) relatou um problema
@maarcosfilho_ @ClaroBrasil Se não pagar a conta não funciona mesmo não pow
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Ricardo
(@_rapidoricardo) relatou um problema
Dessa semana não passa pra eu sair da @ClaroBrasil. É insuportável a quantidade de ligações diárias oferecendo planos e serviços. Não adiantar dizer q não quer, não adianta bloquear os números. ELES NÃO PARAM NUNCA
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@felipeklamt @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.