Status do serviço de Claro em Sobral, Ceará
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Sobral, incluindo 0 relatos diretos.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Victor Barreto (@victorbarreto0) relatou um problema@ClaroBrasil *************** SERVIÇO DE *****!
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Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema@ClaroBrasil Depois de 10 ligações alguém resolveu me ajudar pelo menos. Já resolvi. Por favor melhorem esse atendimento pelo telefone
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Aninha 🏳️🌈✊🏿 (@analuciadossant) relatou um problemaA @ClaroBrasil ela adora dificultar a vida do cliente..o aplicativo não serve p nada!
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Chatinha de esquerda 🦑 (@malupr) relatou um problemaPqp @ClaroBrasil ,nao tem uma semana que a gente não fique sem sinal de vcs. Tão precisando de ajuda pra administrar o quiosque? Semana passada, NO CENTRO DE SP, todos os estabelecimentos comerciais sem Internet. Agora de novo a patifaria. QUE QUE É????
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Alex Bellini (@AABellini) relatou um problemaVejo pessoal reclamando da Vivo, mas é impossível ser pior que a @ClaroBrasil simplesmente impossível. Estou sem TV e Internet há 3 dias, técnico só vem na quarta, para trocar os aparelhos que não estão atualizando. Que vergonha
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❍ (@mariasboring) relatou um problema@marythevirgen @ClaroBrasil Eu semana passada com atendimento lixo deles falando q o meu ddd tava errado e msm assim n mudavam ao invés de mudarem por causa disso perdi uma visita técnica ai quando eu liguei só pra ajeitar isso só assim consertaram
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Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema@ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.
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mavi (@pqpbeaw) relatou um problema@ClaroBrasil ou pelo amor de Deus ***** da uma atenção de 5 minutos na dm, eu to sem sinal tem mais de 1 semana!!! Já expliquei na dm mais de uma vez, vou acabar cancelando esse lixo
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jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problemaQuando preciso da Claro ela some, estou sem internet e na rua ;-; a Vivo nunca faria isso comigo vou mudar de operadora @ClaroBrasil
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desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problemaCada dia que passa que eu não consigo cancelar a Internet da @ClaroBrasil, é mais dinheiro que eu ganho no processo.