Interrupção da Claro em Sobral, Ceará
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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may
(@yadsct) relatou um problema
nunca vi enrolarem tanto pra te dar informações precisas a respeito do seu cancelamento, o que é um direito seu, igual a @ClaroBrasil. atendimento horrível, ninguém resolve nada, um vai empurrando pro outro.
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Juninhocmb
(@juninhocmb) relatou um problema
@ClaroBrasil Ué, mas o sistema de vcs ta on? Pq no 10621 a atendente nao podia fazer nada no momento. O q ta acontecendo aqui é q claramente o serviço da claro é um lixo. Netvirtua ja era ruim, dps da aquisiçao pela claro, virou o churume.
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nalu
(@Rene_Nascimento) relatou um problema
@fernanda_doria @ClaroBrasil Na época que juntou, o rapaz da loja mesmo disse pra gente não juntar os planos pq tava dando muito problema, las agora como teve muito aumento, esse foi o melhor jeito de baixar o preço. A economia que eu fiz compensa a dor de cabeça de agora.
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Anna ❄️
(@EnfVouga) relatou um problema
Eu tô com um ódio mortal da Claro, internet móvel e fixa ruim e simplesmente ninguém resolve porque eles acabaram com o canal de teleatendimento e agora tudo é virtual e não tem como resolver nada, pq diz que está indisponível no momento, a pior operadora! Parabéns @ClaroBrasil
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pc.
(@pccoss) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil. Passei 2 meses com problemas no plano de vocês, e vocês resolvem o problema 1 dia depois de eu pedir portabilidade pra outra operadora. 👏👏👏👏👏✊
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Juninhocmb
(@juninhocmb) relatou um problema
É impressionante a qualidade da @ClaroBrasil 3a vez essa semana q fico sem sinal. Ligo pro atendimento pra tentar descobrir o pq disso e registrar a reclamaçao. Falo com a atendente, e a resposta dela foi a melhor "Meu sistema tbm ta fora do ar, liga dps das 6 da manhã". 🤡
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Isabela Pereira
(@isapeartree_) relatou um problema
Eu tenho certeza que o objetivo da empresa @ClaroBrasil é prestar o pior serviço possível
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simplismenti tunico
(@anthoni_) relatou um problema
Meu deus a internet residencial da @ClaroBrasil simplesmente não funciona. E quando funciona é na base da oração pra não cair no meio de coisa importante
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Renato Loureiro
(@rt_loureiro) relatou um problema
@danielcrespon @ClaroBrasil @TIMBrasil é tão lixo quanto.
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Diego Fox 🌐
(@foxsuinga) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@TIMBrasil Preciso de um fornecedor de internet que funcione e que tenha um atendimento respeitoso com o cliente! Pois a @ClaroBrasil 😴😓