Interrupção da Claro em Sobral, Ceará

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Gabriel Marques 🇾🇪 (@gamaarques) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil SERVIÇO PORCO DESGRAÇADO

• Sr. Carvalho ˢᶜⁱ🇦🇹 (@Kaio8Carvalho) relatou um problema 7 minutos atrás

  @ClaroBrasil Pra falar com mais um robô ****** melhor não

• PIONASCH (@pionasch) relatou um problema 12 minutos atrás

  Simplesmente contrataram um serviço de streaming da @ClaroBrasil na minha fatura sem a meu consentimento e a claro alega que tem um contrato com a minha assinatura, o que é mentira. Querem q eu faça um boletim de ocorrência, o que eu vou fazer mas não oferencem suporte nenhum!!!

• Diogo Pinheiro (@diogo_pinheiro7) relatou um problema 14 minutos atrás

  @ClaroBrasil A ligação para cancelamento caiu 3x. Estranho. Ai tentei pelo atendimento automático, cancelamento com a gravação. Passei todos os dados. Na ultima etapa me passou para o atendimento somente p agendar a coleta. O atendente disse q nao era com ele e teria que ligar de novo. 🤡

• Kaká (@eudigokaka) relatou um problema 18 minutos atrás

  @ClaroBrasil 300 reais de serviço embutido na minha linha sem eu fazer nada. Empresa injusta e mercenaria. Não vou pagar esse absurdo. Ninguém me liga, 27 dias esperando resolver.

• Yasmin (@arminimag) relatou um problema 19 minutos atrás

  Pelo amor de deus!!!!!!!!! A claro deve olhar pro cliente e pensar “ah ta mto calmo, vamo fazer ele pssar raiva” @ClaroBrasil CADE MINHA INTERNEEEEEEET

• João Paulo Sweet (@flunaticoffc) relatou um problema 20 minutos atrás

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil eu vou continuar marcando vocês eternamente! Estou há mais de 24h sem internet. Ninguém resolve pelo telefone, já abri chamados. Que serviço péssimo!

• Caio (@CaioGimenesVer1) relatou um problema 22 minutos atrás

  Como faço pra ter atendimento? No app diz que está tudo certo, no telefone ninguém atende, como tratam os clientes? @ClaroBrasil

• J. Jr. 🇧🇷 (@JuarezJr1978) relatou um problema 25 minutos atrás

  14 chamadas bloqueadas só hoje! Alguém avisa esses retardados da @ClaroBrasil que já sou cliente deles. Se seguirem enchendo o saco, vão perder meus 7 contratos rapidinho. Paciência já acabou há tempos.

• Kaká (@eudigokaka) relatou um problema 26 minutos atrás

  @ClaroBrasil 300 reais de serviço embutido na minha linha sem eu fazer nada. Empresa injusta e mercenaria. Não vou pagar esse absurdo. Ninguém me liga, 27 dias esperando resolver.