Claro

Interrupção da Claro em Sobral, Ceará

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Sobral, Ceará 02/10/2026 12:40

fevereiro 10: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • OberteFeijo Oberte Feijó 🇪🇪🇪🇪🇪🇪🏆🏆🏆 (@OberteFeijo) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendimento lento e totalmente desconectado do cliente! Já mais de 30 minutos esperando só pra habilitar um chip no Bourbon country de Porto Alegre, parabéns, pra ficar ruim tem que melhorar muito!

  • VillelaVivianne Vivianne (@VillelaVivianne) relatou um problema

    @ClaroBrasil Conta paga há 5 dias e eu ainda com a linha bloqueada. Que empresa mais lixo hein

  • licedisse aline (@licedisse) relatou um problema

    Pagando a @ClaroBrasil de ****** Tô há meses praticamente sem televisão e o sinal tá toda hora caindo. Agora tá sem a e a previsão é voltar só às 13h Eu cheia de coisa da faculdade pra fazer e mais importante: terminar de ver minha série enquanto tomo café. Tô na idade média?

  • fabiomesquita44 FABIO MESQUITA (@fabiomesquita44) relatou um problema

    @ClaroBrasil Desgraça de empresa cancelou minha linha controle sem nenhuma explicação , conta controle em dia , resolveram só cancelar , sem protocolo ; liguei 1052 não souberam explicar porque cancelaram é somente após 72 horas para ativar . Vou processar essa empresa

  • RibeiroKissya Kissya Ribeiro (@RibeiroKissya) relatou um problema

    @claronxtbrasil @ClaroBrasil não indico pra ninguém essa *****! Oferecem um plano, aceitamos e fazem 5 meses que cobram o valor beeeem acima do acordado! Isso é um ROUBO!!! E A CULPA SEMPRE É DO CLIENTE.

  • izaquenilson IZACKNEW (@izaquenilson) relatou um problema

    Quase 48h sem internet, a @ClaroBrasil devia no MÍNIMO mandar uns bons GB bônus pra eu poder trampar de boa no 4g enquanto ficam enrolando pra resolver o problema.

  • larissabsan Larissa Santana (@larissabsan) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não precisa! Vocês cancelaram a minha assinatura, sem eu ter solicitado! Resolveram o problema antes de mim. 🤡

  • paulofillh piauiense 🔪 (@paulofillh) relatou um problema

    Ser Claro Flex é tão bom, com quase 1 ano usando, foi a melhor decisão da minha vida larga a mercenária da Tim com esse Beta horrível pra ser bem tratado, acolhido pela @ClaroBrasil

  • PedroMurillo98 Pedro (@PedroMurillo98) relatou um problema

    Na contramão de outras empresas, a @ClaroBrasil exige que os problemas sejam resolvidos na loja física. Sim, em plena pandemia e toda essa era tecnológica que estamos passando. Obrigado por isso, vcs são fora da curva mesmo.

  • ddiavolo Marcos Diavolo 🏴 (@ddiavolo) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem sinal de TV, Internet e Telefone desde as 00hs, com previsão pr depois de meio dia, sem contar na falta de atendimento pelo telefone e o mal serviço prestado, em mais de 9 anos de contrato com a NET (agora Claro) essa foi a gora d'água, péssimo atendimento