Interrupção da Claro em Sobral, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ؘ
(@drewallstyles) relatou um problema
@ClaroBrasil pq meu celular ta sem serviço????
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Pedro H. Prado de Sousa
(@ph_prados) relatou um problema
(...) o comprovante de pagamento. Abri um chamado no site e são 48h para responderem. Como faz @ClaroBrasil ????? Independente da solução, assim que finalizar o período de 1 ano, irei mudar de provedor, pois sofro também com problemas de sinal quase que diariamente.
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Lilith 🏳️🌈
(@daoraeinfera) relatou um problema
@ClaroBrasil que que adianta pedirem pra mandar DM se não respondem? preciso de ajuda urgente, meu wpp saiu do meu celular e eu não tenho como recuperar já que meu número ta preso aí até hoje e eu não tenho o chip pra pedir o código.
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Marco Brito
(@MarcoBr12019067) relatou um problema
3/3. Portanto, vim aqui ao Twitter para DENUNCIAR a @ClaroBrasil por só oferecer facilidades de comparas, mas NEGLIGENCIAR O CLIENTE NOS CASOS DE CANCELAMENTOS DE PRODUTOS. Se não obtiver êxito por aqui vou abrir OCORRÊNCIA NO PROCON. Att. Marco Paulo Valeriano de Brito
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_tropicANA 🌿
(@_fullanna) relatou um problema
@ClaroBrasil já agendei 3x a porcaria da visita pra vir ver meu telefone que esta MUDO e ninguém vem nunca. Ou cancelam ou simplesmente não vem....
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ؘ
(@drewallstyles) relatou um problema
@ClaroBrasil quero saber porque meu chip está sem serviço??????
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Francis
(@kleeber_f) relatou um problema
Passou tanto tempo e até hoje não tive resposta da @ClaroBrasil sobre o meu cancelamento. Enfim, vou fazer portabilidade para outra operadora já q o sinal da Claro móvel está péssimo em vários lugares que funcionava bem piorou ! @proconspoficial
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PreThalita
(@prethalita) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Marcos_2s @ClaroBrasil É verdade, eu fui cliente net e agora sou cliente claro. Uma pior que a outra, socorro!!!! 😭 Pq tem monopólio de operadora em determinados lugares da cidade? Pq não tem concorrência e se eu quiser ter internet tenho que usar a claro? Pq??? 😭
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Nendos
(@TWNendo) relatou um problema
Visita técnica da @ClaroBrasil, primeiro técnico "esta com instabilidade na internet vou trocar o mordem é tudo que posso fazer, tchau" segundo técnico "ja trocou o mordem, tchau" e continua com o problema de instabilidade na internet a 4 meses, obs com o mordem novo piorou.
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fannyprice 🏴
(@fannypricenew) relatou um problema
11h da manhã e não consegui trabalhar pq a @ClaroBrasil me deixou sem internet há dois dias e sem nenhum atendimento, até no vácuo da DM fiquei… eu odeio a claro