Interrupção da Claro em Sobral, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mayara Agnes ზ
(@MayaraAgnesB) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda🥺
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jamacras
(@jamacras) relatou um problema
Mais uma conta da @ClaroBrasil paga, com um serviço de 9,90 da @claronxtbrasil que eu não contratei. Já são quase 100 reais pagos, juntando todos os meses. Não adianta DM, protocolo, nada. Pq é tão difícil? O jeito vai ser reclamar na Anatel.
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Marcia Freddi 🎬 📷
(@mmfreddi1) relatou um problema
Cancelar um serviço na @ClaroBrasil é uma luta. Quando a gente consegue vem a supresa. Inferno de operadora!
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Contadora e nem é de história
(@gleicekaren9) relatou um problema
A @ClaroBrasil é muito MENTIROSA te vendem planos dizendo que: Todas as redes sociais gratuitas sem descontar do pacote, aí vc contrata um pagode de 25 gb e não dura nem 10 dias, mas eu só uso rede social, se não desconta do pacote o que está sendo descontado?
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Farago⚫🔴⚫🔴🌪️
(@Di_Farago) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigado, o problema já foi resolvido
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wasilewski
(@paulalgpinheiro) relatou um problema
Meu deus @ClaroBrasil vamos agilizar o retorno desse Wi-Fi… desde 7 da manhã. E pra ajudar, o sinal da @vivobr tá péssimo também, usando 3G dentro de casa e quase não carregando as coisas
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Fabio Souza
(@fsouza41) relatou um problema
Que semana tenebrosa da @ClaroBrasil Net. Todos os dias com problemas na tv e internet. Mas, a fatura está lá, firme, forte e nas alturas!
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𝗧𝗵𝗶𝗮𝗴𝗼
(@tiba_cps) relatou um problema
@ClaroBrasil Pelas imagens e pelas minhas dezenas de relatos na central de atendimento e na Anatel o problema ocorre TODOS OS DIAS!!!!! Vocês são burros ou mau caráter para ficar com essas respostas bostas e protocolares?
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Douglas Pinheiro
(@casterlevan) relatou um problema
@ClaroBrasil muita incompetência, pois eu já informei várias vezes para seu atendimento que houve um rompimento de cabos na frente da minha casa, todos meus vizinhos estão com o serviço normal, apenas eu estou sem, mesmo assim continuam informando que tem problema na região.
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Monja'janlân'
(@MonjaJanglam) relatou um problema
Querida @ClaroBrasil, eu não sou a pessoa mais satisfeita e feliz com a qualidade dos seu serviço. Eu só contratei pq era o único cabo que passava no prédio. Eu só queria a internet. Eu contratei a internet. Se eu quisesse TV, eu teria contratado a TV, mas não quero, de verdade..