Interrupção da Claro em Santarém Novo, Pará

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santarém Novo, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santarém Novo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

novembro 22: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Thiago Henrique (@TagoRick) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil Me ofereceram um plano pra fazer portabilidade em 19/11, prometeram que enviariam um chip. A portabilidade foi concluída em 17/12, nunca recebi o chip, e estou desde então sem sinal, sem conseguir fazer e receber chamadas e sem dados móveis. Ligo e nunca resolvem nd.

• Rogério F.🇧🇷 (@rogerioflores) relatou um problema 4 minutos atrás

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Vou comprar celular para meus filhos. Já sei qual operadora NÃO serei cliente.

• VCarvalho (@Vladiacris) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil que LIXO DE LOJA! 45’ esperando pra comprar um chip novo e 3 senhas pra esperar ainda 🤬

• Augusto R. Tin Pires (@augusto_tin) relatou um problema 7 minutos atrás

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Eu vou cancelar minha conta da Claro e mudar pra Vivo.

• Francklin🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@JosFrancklin7) relatou um problema 8 minutos atrás

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil vô compra outro chip a claro tem q se pronunciar em relação a imagem negativa desse lixo

• Geraldo Medeiros (@Geraldo75121942) relatou um problema 12 minutos atrás

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Vou cancelar os dois contratos que tenho com a claro.

• Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema 12 minutos atrás

  @mathias_gabriel @ClaroBrasil @claronxtbrasil Olá. Caso o problema não tenha sido resolvido pelo Procon, poderá apresentar a questão para apreciação da Justiça Comum ou Juizado Especial Cível mais próximo.

• Andrea Barata (@andreabarata) relatou um problema 13 minutos atrás

  @SarahComH2O @ClaroBrasil Eu recebo cobrança deles todo dia e nunca nem tive conta lá rs.

• Athos Botelho Souza (@AthosRatera) relatou um problema 14 minutos atrás

  E quando você acha que o problema foi parcialmente resolvido, eis que a @ClaroBrasil te deixa sem cobertura móvel de novo. E pra piorar você não consegue um atendimento fácil nem pelo app e muito menos ligando pra central de atendimento.

• Vieira, Vitor. (@VitorMMV) relatou um problema 20 minutos atrás

  @TIM_AJUDA Cancelei o lixo do plano de vocês que não funciona e passei para @ClaroBrasil e agora vocês vão ficar me ligando a cada 30 minutos? Será que vou ter que abrir protocolo na Anatel para vocês pararem com isso? Não tenho interesse nem intenção de voltar a ser cliente de vocês...