Claro

Interrupção da Claro em Santarém Novo, Pará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santarém Novo, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santarém Novo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santarém Novo, Pará 02/11/2026 12:30

fevereiro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bcrment BCR (@bcrment) relatou um problema

    1/3. @ClaroBrasil comprou a Oi e sua infraestrutura em MG. O que aconteceu? A Internet móvel já era ruim agora piorou ainda mais. Pq? Pq por obviedade a Rede Oi foi sucateada, reduzida fisicamente e pq tenho q manualmente trocar minha rede de Oi para Claro nas configurações...

  • Guilhen_ste Stephanie Fernandes Guilhen (@Guilhen_ste) relatou um problema

    Queria agradecer a @ClaroBrasil Por fazer com que a gente agende a troca de plano, pare a vida por um período para esperar o técnico e acabar recebendo uma "ordem de serviço"- não realizado, dizendo que não havia ninguém me casa (?????). Qual o Sentido ?

  • usantoscs UochiS. (@usantoscs) relatou um problema

    @dherocollorido @TIMBrasil Muda pra @ClaroBrasil é o que estou sendo obrigado a fazer. O sinal da tim aqui é péssimo em qualquer lugar que seja.. A claro ainda se sai como a menos pior

  • Fabiopikel 🇧🇷 Fabio (@Fabiopikel) relatou um problema

    Bom dia, como nada foi feito, eu hoje estou migrando pata a @vivobr, se para vcs não é nada, espero que um dia melhore o atendimento da @ClaroBrasil...obrigado por nada...

  • itsnothsc HSC (@itsnothsc) relatou um problema

    @ClaroBrasil deixando a desejar mais uma vez! Péssimo atendimento presencial e ainda por cima fez tudo ao contrário do pedido do cliente 🤯

  • tksheep Thales Yonkou (@tksheep) relatou um problema

    @isaadoraoque @ClaroBrasil Tentei instalar internet aqui deu um problema e fiquei na mesma ciranda. Quem me vendeu o plano não sabia resolver, pelo whatsapp, aí ficaram jogando de um callcenter para o outro

  • gabrielarouck12 Garah (@gabrielarouck12) relatou um problema

    @WillianSerra @ClaroBrasil Eh **** amigo! Oq me faz ser da vivo é o suporte que é muito bom! E nunca tive esse problema do wifi nao funcionar do nada assim, muda logo te juri

  • _JessicaSouuza Jéssica Souza (@_JessicaSouuza) relatou um problema

    @ClaroBrasil não consigo cancelar minha Claro Fixo pois não há nenhum meio para isso disponível em seu site. Os links de chat não funcionam e os telefones não tem opção de cancelamento.

  • leonelknijnik Leonel Knijnik (@leonelknijnik) relatou um problema

    O que a @ClaroBrasil esquece é que tem gente que trabalha em casa agora e que Internet é ferramenta de TRABALHO! O mínimo a se exigir é que nos deem o desconto proporcional ao tempo em que o serviço nos foi sonegado.

  • isaadoraoque ERROR404 (@isaadoraoque) relatou um problema

    Aaah nemmmm, quero trocar meu plano de telefonia movel, ligo no 0800 da claro eles falam que éno 1056,ligo no 1056 e a ligação se encerra pq diz que meu plano é no 0800. ME AJUDA AI NE @ClaroBrasil