Interrupção da Claro em Santarém Novo, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Santarém Novo, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santarém Novo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (11%)
-
Apagão total (11%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
BCR
(@bcrment) relatou um problema
1/3. @ClaroBrasil comprou a Oi e sua infraestrutura em MG. O que aconteceu? A Internet móvel já era ruim agora piorou ainda mais. Pq? Pq por obviedade a Rede Oi foi sucateada, reduzida fisicamente e pq tenho q manualmente trocar minha rede de Oi para Claro nas configurações...
-
Stephanie Fernandes Guilhen
(@Guilhen_ste) relatou um problema
Queria agradecer a @ClaroBrasil Por fazer com que a gente agende a troca de plano, pare a vida por um período para esperar o técnico e acabar recebendo uma "ordem de serviço"- não realizado, dizendo que não havia ninguém me casa (?????). Qual o Sentido ?
-
UochiS.
(@usantoscs) relatou um problema
@dherocollorido @TIMBrasil Muda pra @ClaroBrasil é o que estou sendo obrigado a fazer. O sinal da tim aqui é péssimo em qualquer lugar que seja.. A claro ainda se sai como a menos pior
-
🇧🇷 Fabio
(@Fabiopikel) relatou um problema
Bom dia, como nada foi feito, eu hoje estou migrando pata a @vivobr, se para vcs não é nada, espero que um dia melhore o atendimento da @ClaroBrasil...obrigado por nada...
-
HSC
(@itsnothsc) relatou um problema
@ClaroBrasil deixando a desejar mais uma vez! Péssimo atendimento presencial e ainda por cima fez tudo ao contrário do pedido do cliente 🤯
-
Thales Yonkou
(@tksheep) relatou um problema
@isaadoraoque @ClaroBrasil Tentei instalar internet aqui deu um problema e fiquei na mesma ciranda. Quem me vendeu o plano não sabia resolver, pelo whatsapp, aí ficaram jogando de um callcenter para o outro
-
Garah
(@gabrielarouck12) relatou um problema
@WillianSerra @ClaroBrasil Eh **** amigo! Oq me faz ser da vivo é o suporte que é muito bom! E nunca tive esse problema do wifi nao funcionar do nada assim, muda logo te juri
-
Jéssica Souza
(@_JessicaSouuza) relatou um problema
@ClaroBrasil não consigo cancelar minha Claro Fixo pois não há nenhum meio para isso disponível em seu site. Os links de chat não funcionam e os telefones não tem opção de cancelamento.
-
Leonel Knijnik
(@leonelknijnik) relatou um problema
O que a @ClaroBrasil esquece é que tem gente que trabalha em casa agora e que Internet é ferramenta de TRABALHO! O mínimo a se exigir é que nos deem o desconto proporcional ao tempo em que o serviço nos foi sonegado.
-
ERROR404
(@isaadoraoque) relatou um problema
Aaah nemmmm, quero trocar meu plano de telefonia movel, ligo no 0800 da claro eles falam que éno 1056,ligo no 1056 e a ligação se encerra pq diz que meu plano é no 0800. ME AJUDA AI NE @ClaroBrasil