Interrupção da Claro em Santarém Novo, Pará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santarém Novo, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santarém Novo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Uiara Azevedo
(@uiara_azevedo) relatou um problema
@ClaroBrasil Sejam mais atentos com o serviço da ouvidoria
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Pierre
(@pierrrechagas) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem um dos piores serviços de atendimento ao cliente que já contratei. Cobranças indevidas (mesmo após meses de cancelamento de assinatura) e demora absurda para resolver os problemas. Não recomendo pra ninguém.
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Eduardo Sonsin
(@edusonsin) relatou um problema
A @vivobr é muito ruim no 5G, né? A cobertura da @ClaroBrasil e da @TIMBrasil é muito superior. Chega a ser ridícula a comparação. Se não fosse a fidelidade eu migraria para uma dessas duas sem pensar muito, já que no 4G o cenário não é tão diferente entre as 3
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Gabrieli Borges
(@Gabrielibss) relatou um problema
@profdiego11 @ClaroBrasil Comigo aconteceu o mesmo. Solicitei cancelamento, eles me enviaram email e protocolo. Liguei no outro dia e eles ficaram de me ligar em 60 mim, nunca ligaram. Entrei em contato pelo Instagram, uma semana depois me ligaram (hoje), falaram que não tem o registro do cancelamento.
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Ge
(@gegefnsc) relatou um problema
@anurbrod @ClaroBrasil Me ajuda, pq a minha foi praticamente isso tbm e uma burocracia pra conseguir voltar o preço anterior
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Nap_
(@nap_rocha) relatou um problema
@PaulinhoCoruja_ @ClaroBrasil @PaulinhoCoruja_ Resolveu? Estou com o mesmo problema
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Gabe
(@gabrielgomesd_) relatou um problema
Eu não estou conseguindo focar no trabalho pq to extremamente nervoso com @ClaroBrasil, tem mais de 1 semana que estou tentando resolver o problema das minhas linhas móveis. Se não resolver hoje, vou cancelar o contrato de tudo, incluindo, tv e Internet.
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Rafaela E S C 🥊
(@erafacastro) relatou um problema
Hoje 11/02/2021 liguei na @ClaroBrasil depois de em média umas 5 tentativas de resolução do problema para fazer o cancelamento, adivinhem? Está fora de sistema! @proconspoficial é @AnatelGovBR precisa fiscalizar isso ai!
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Lia🌵
(@percilia2010) relatou um problema
@ClaroBrasil boa tarde, já pedi o desbloqueio da minha linha desde quarta-feira e nada. Já está constando o pagamento. Ligo e informa q o serviço está fora do ar
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PV LOST
(@pvlost) relatou um problema
@proconspoficial , não tem uma lei que obriga empresas a terem um telefone para atendimento ao consumidor? A @ClaroBrasil só tem robô no app e zap que não me ajuda! Cadê esse número de telefone com um atendente de verdade Claro? Impossível descobrir