Interrupção da Claro em Santarém Novo, Pará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santarém Novo, Pará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santarém Novo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego Amorim
(@Diego1Amorim) relatou um problema
Depois dessas mensagens, a @ClaroBrasil me enviou uma mensagem protocolar no privado e, após eu relatar o caso, me deixou no vácuo, sem qualquer retorno ou solução para um problema que eles mesmo criaram e que persiste. A Claro resolve seu problema? Claro que não.
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beatriz
(@biapasccoal) relatou um problema
eu te odeio @ClaroBrasil que internet ruim q vcs tem
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Digo
(@letsgodigo) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil, dia 4 de janeiro e eu só queria conseguir falar com vocês pelos canais de atendimento, mas não tive sucesso. Me ajuda aí, po.
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a tal da gábis NFT
(@gabisNFT) relatou um problema
eu não sei o que adianta ter internet se essa ***** fica mais off do que funcionando, obrigada viu @clarobrasil parabéns ai
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Kenia
(@keniamdm) relatou um problema
@Diego1Amorim @ClaroBrasil Antes de voltar para o Brasil, pesquisei muito na internet sobre operadoras para não ter esses transtornos. Pelo que encontrei, escolhi a Vivo. Estou sem problemas até o momento desde 2018.
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ִֶָ
(@virgommoon) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de ajuda na dm!!!!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@gabmcesario @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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SUPER MARRIED ROBOT
(@nubobot42) relatou um problema
eu decidi contratar tudo os serviço de telefonia da @ClaroBrasil pq eles sao os unicos q atende minha região com fibra, mas nao sei se valeu a pena nao, q dor de cabeça trocar de operadora. os caras levaram um mês pra portar meu numero e ainda portaram errado
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Capivara Programadora
(@scillapinheiro) relatou um problema
Faz um mês que contratei @telecine e toda semana preciso ligar pra @ClaroBrasil porque o sinal simplesmente some só de um ponto. Ligo e na mesma hora o sinal retorna. Passa 1 semana e o problema volta. Claro, quando vocês vão resolver meu problema de uma vez por todas?
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João Victor Gavski
(@joaogavski97) relatou um problema
Eu NUNCA mais na minha vida vou assinar @ClaroBrasil . Além do serviço precário, solicitei o cancelamento dia 27/12 e estou até hoje aguardando o formulário que seria enviado para o meu e-mail sobre o dito cancelamento. Agora quero acessar o site, não consigo. LIXOS