Claro

Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco 01/09/2026 13:45

janeiro 09: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vedovatoonline Rodrigo Vedovato (@vedovatoonline) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como uma empresa consegue criar um inimigo. Heater existem muitos, agora para você conseguir um status de cliente inimigo você tem que fazer muita *****. Parabéns Claro, vocês são chegando nesse nível. A grande diferença é que o inimigo ele vai falar com propriedade

  • willian_ro Will (@willian_ro) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda na dm por favor

  • elymx_ Ely. (@elymx_) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom dia. 12h sem sinal, fora de serviço geral. Como q faz!?

  • paolazanon Paola Zanon 🐞 (@paolazanon) relatou um problema

    eu sou cliente da @ClaroBrasil há ANOOOSSS e toda vez que preciso resolver um assunto urgente, eles falam que não podem fazer nada. difícil demais.

  • Tiaguinhochama Tiago (@Tiaguinhochama) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs me pedem um prazo e não resolvem meu problema ! O sac fala que o produto realmente não foi contrato , outra atendente fala que foi . Como vamos resolver? Justiça?

  • millataide kamilla (@millataide) relatou um problema

    @mbselz @ClaroBrasil usa o speedtest o site ou o app, usando a 5G, se for no computador coloca o cabo de rede, aí você vê quanto que chega

  • maabarbierii Ma (@maabarbierii) relatou um problema

    A quantidade de ligações da claro está insuportável, todo dia mais de 15 ligações 😤 eu bloqueio 2..3 números diariamente e eles continuam ligando, atendo e falo que não quero o serviço e eles voltam a ligar, em pleno feriado 21:00 e eles ligando! @ClaroBrasil insuportável

  • steverogersnap m (@steverogersnap) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom dia, Claro! eu não sou cliente de vocês, eu não tenho interesse atual em me tornar cliente, então peço encarecidamente, parem de me ligar POR FAVOR 🙏🏻 eu não aguento mais o meu telefone tocando e ser vocês me oferecendo portabilidade! eu não quero!!!

  • elainemc26 Elaine Martins (@elainemc26) relatou um problema

    Aí comecei a conversar c/ vizinho sobre problemas q estou tendo com a internet no prédio e por isso estava querendo sair da claro para vivo. Vcs acreditam q ele tbm reclamou do serviços da @ClaroBrasil ? Q teve mês q não pagou fatura por ter registrado suas reclamações na Anatel.

  • sergio_gum Sergio Souza (@sergio_gum) relatou um problema

    OI @claronxtbrasil @ClaroBrasil até quando vcs vão me ligar PROCURANDO A ***** DA ROSANA? A fatura dela custa uns 300 reais? o processo no justa causadas vai me render bem mais que 300 que vcs estão cobrando. pelamordoguarda parem de me ligar! jamais serei cliente de emrpes chata