Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• LUCiano leMOS (@Luc_Mos) relatou um problema um minuto atrás

  @ClaroBrasil Soube que houve um apagão em muitas linhas. O serviço foi restabelecido para mim por volta das 19h.

• Eduardo (@educardinal) relatou um problema 4 minutos atrás

  @marotamor @ClaroBrasil Bizarro. Eu preciso mandar fotos pros clientes e o upload extremamente lento. Aí vc consegue navegar nos streamings, you tube e instagram mas já Twitter e sites impossível. Nunca vi isso.

• Adalberto Aguiar (@adalberto027) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil no DM tem um hitórico de todo o atendimento. e vc não retornam.

• Nanda (@Nandasi) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil como eu faço pra pagar vcs? E uma das obrigações mais difíceis, já que o serviço é péssimo, mas diferente de vcs, costumo assumir minhas responsabilidades.

• Desperate Mommy 🦊🌪 (@Clarahverissimo) relatou um problema 7 minutos atrás

  @ClaroBrasil tudo bem? 3 protocolos de atendimento e não consigo fazer o cancelamento do meu plano, acredito que isso seja um direito meu, certo?

• cai (@caicosta) relatou um problema 9 minutos atrás

  @henkeo @ClaroBrasil Eles estão com um serviço novo: "não debito automático" Não fechamos a fatura, não debitam, não emitem segunda via mesmo vc indo em loja e bloqueiam sua linha. O ruim é que vc não pode adquirir sozinho não, só por sorteio. Fui sorteado mês passado!

• Henkeo (@henkeo) relatou um problema 12 minutos atrás de Maceió, Alagoas

  Obrigado, @ClaroBrasil. Aumentou o valor da fatura e segue com serviço porco de internet.

• Henrique Vargas (@hmvargas) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil 2022.03/00006070597 , o problema não foi resolvido e vcs fecham a reclamação. Linha muda, sem portabilidade, portal nao funciona.

• mttsa@WARCHIEF:~$ _ (@matheustsa) relatou um problema 14 minutos atrás

  @guridaquerencia @vivobr @ClaroBrasil Faz isso não, eles vão te ligar todo dia pro resto da vida oferecendo plano, mesmo vc já tendo plano deles. Não teve um dia até hoje que o sinal não tenha caído em algum momento do dia. Se vc atrasar alguma fatura não consegue acessar nenhum serviço, nem pra dizer que já pagou..

• thalico (@th4lesnunes) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ElvisLeao1918 @ClaroBrasil estou com o mesmo problema…