Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ju
(@juubxb) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de Deus, me dá meu número de volta, conserta a ***** que vcs fizeram
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Mr.Postman
(@Cido46915372) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi Claro, bom dia ! Quero saber porque estou sem internet móvel? Foi debitado de minha conta e o serviço não funciona. Gostaria de lembrá los que foi feita uma portabilidade, onde saí da TIM e migrei para vocês. Aguardo solução do meu problema, obrigado!
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glaucitah
(@GlauciaViviane4) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu sem sinal de internet desde as 2 da manhã. Todos os canais de suporte indisponível App não acessa telefone não completa chamada pois estou sem rede e o suporte via Whatsapp é a mesma informação aguardar 4 horas pra ver se volta . Pera já estou desde a madrugada
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Dani
(@Daninterditada) relatou um problema
Alô, @ClaroBrasil, que além de oferecer um péssimo serviço de internet (cai toda hora), ainda "enfia goela abaixo" um número de celular que jamais solicitei! Quando irão tomar alguma providência! DM de robô não me engana!
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Hugo Martins
(@hugoblogueiro) relatou um problema
@ClaroBrasil Bora apoiar o evento de Fighting Game dia 08 de janeiro no Polo Shopping Indaiatuba! Deixará para as concorrentes?
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mauricinho com boné do mst
(@drunkporto) relatou um problema
A filha da **** da @ClaroBrasil me cobrou em duplicidade um valor de R$ 16,65 que baixou meu score em MAIS DE 100 PONTOS sendo que paguei dentro do vencimento! Malditos! Atrapalhando minha vida até hoje! Cara, Claro é só problema. Não é a primeira vez que me ferram. Ordinários!
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Mônica🇦🇹
(@MonicaDonaDaRua) relatou um problema
Como é PÉSSIMO os serviços da @ClaroBrasil em Curitiba!! A internet da minha casa funciona quando quer. Aí dps de 50 reclamações um técnico aparece, troca o aparelho/cabos sem t falar nada mas na fatura cobraram 90reais "pelos serviços" e a internet continua a msm *****!
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Lalesca
(@0112358132134lc) relatou um problema
Wi-Fi e 4G não estão funcionando. Internet horrível! @ClaroBrasil faça alguma coisa!!!!!!!
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glaucitah
(@GlauciaViviane4) relatou um problema
@ClaroBrasil empresa lixo sem rede desde a madrugada incomunicavel para contactar qualquer tipo de suporte mandam mensagem pra fornecer dados mas não entram em contato com o cliente
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Caio Oleskovicz
(@CaioLescove) relatou um problema
A política interessante da @ClaroBrasil: inventa uma conta aleatória - desativa o chip por conta dela - não mostra mais no app que existe - chip segue desativado - argumentam que não conseguem entrar em contato (ah vá?). Processinho indo. Reclamação oficial na ANATEL tb.