Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Nouzen (@jcstyoff) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil Preciso de ajuda, um erro de vocês foi cometido.

• JaveiroArrependido (@LuizFelipeDev) relatou um problema 20 minutos atrás

  Depois de muito relutar, por medo de ter trabalho, eu cancelei a droga da @ClaroBrasil. A operadora conseguiu errar sequencialmente comigo, mas foram aqueles erros bem amadores.

• Augusto Nobre (@_Geto) relatou um problema 20 minutos atrás

  Eai @ClaroBrasil, site não funciona, app não funciona e não consigo pagar a desgraça do meu boleto.

• ana uchoa (@aninhauchoa) relatou um problema 22 minutos atrás

  @ClaroBrasil quero contratar passaporte internacional mas não consigo fazer isto pq fica mandando pro site e da msg de erro pro login

• K (@jeankirsch) relatou um problema 25 minutos atrás

  @ClaroBrasil Repetiu o que já sabia. Nenhuma solução ou retratação. Resumindo, tenha paciência, arque com os prejuízos e espere. Já perdi duas aulas hoje. Sou professor e 90% das aulas são online. Faz ideia dos prejuízos financeiro e moral que esses “problemas” no sistema de vcs causam?

• chevette 76 (@xcybergrunge) relatou um problema 25 minutos atrás

  gostaria de saber POR QUE que vocês adicionaram 2 canais de TV no meu pacote. eu não contratei NADA. vou dar 5 dias úteis pra vocês tirarem essa ***** e arrumarem o valor da minha fatura, ou vou portar meu contrato pra qualquer outra *****, além de acionar o Procon @ClaroBrasil

• CAROL LICO (@carollico) relatou um problema 26 minutos atrás

  @ClaroBrasil aguardo o mínimo de um retorno, caso contrário, realmente a justiça que irá resolver esse problema.

• Nouzen (@jcstyoff) relatou um problema 28 minutos atrás

  @ClaroBrasil Estou com um problema em relação ao meu pacote de internet móvel, tem como ajudar?

• Andrew (@andrewhferreira) relatou um problema 32 minutos atrás

  a @ClaroBrasil tem um atendimento tão ruim, tão ruim, que me fez perder a paciência rapidinho

• K (@jeankirsch) relatou um problema 33 minutos atrás

  @ClaroBrasil ferrando mais uma manhã de trabalho/home office. Esses constantes problemas no sistema de vocês está causando sérios problemas no meu sistema. A questão é que quem paga as contas e assume os prejuízos sou eu. #ClaroBrasil