Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dantas ⚡️
(@Dantinhas_22) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil é horrível! Nem a ouvidoria presta, é tanta incompetência que eu fiquei abismada de ter sido cliente tanto tempo, fora que em diversas ligações que fiz, não me passaram protocolo. Estranho não? Parabéns Nota Dó, de mim é claro.
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Tavu ∴
(@gumiron) relatou um problema
@ClaroBrasil seu serviço com a Net é uma *****
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Bonequinha de lixo
(@heavymina) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu não vou desculpar não Eu quero é resolução
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felip
(@LipinLeal) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma ***** mlk, só dor de cabeça com essa empresa do inferno
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GusCruz
(@GusCruz) relatou um problema
a qualidade de ligação do SAC @ClaroBrasil é incomparavelmente ruim. Impossível entender 80% do que diz qualquer atendente
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Policarpo sem Quaresma 😂
(@JOSEMARPOLICAR1) relatou um problema
@ClaroBrasil sinceramente, vcs são péssimos. Tentei de todas as formas resolver o problema do meu App claro móvel mas vcs não me deram auxilio. Nenhum. Migrando para Vivo. Tomara q todos os clientes da claro percebam na furada lá se meteram. 🤬🤬🤬
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O Ansioso
(@BeeNiggs) relatou um problema
E o pior: em contato com o atendimento da @ClaroBrasil, ao ouvirem toda a história, desligam dando voltas e mais voltas
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AlvesRodriguez @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AlvesRodriguez @ClaroBrasil proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).
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Giovani Gomes
(@Gigiosnp) relatou um problema
tentando comprar um telefone pela internet utilizando meu plano @ClaroBrasil mas esta dificil, esse site não funciona. Poderiam resolver meu problema ne.