Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guizão
(@fidodrakebr) relatou um problema
Ayo @ClaroBrasil meu plano é ilimitado e eu não consigo usar minha internet?? Pra cobrar e oferecer plano nessa ***** vocês é bem rapidinho mas pra resolver um problema tem que rezar 10 pai nosso??? @ClaroBrasil ja entrei em contato pela DM e até agora nao fui respondido!! Please
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Jeferson Santos 🇧🇼🚩
(@j_girafa) relatou um problema
@skardecsb @ClaroBrasil Meu plano de 20GB chegou a metade com 5 dias pra renovar, pois não funciona! O da Tim de 40GB já acabou, pois é o unico q salva…
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mila teixeira
(@poetassaopobres) relatou um problema
tô sem 4g, mais algum cliente @ClaroBrasil assim?
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Daniele
(@daninha_crvg) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@ClaroBrasil bom dia. Preciso de atendimento via dm.
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rainha da fofoca
(@comunicologah) relatou um problema
Não consigo passar 1 mês sem ter problema com a internet da @ClaroBrasil, Wi Fi Mesh então por qualquer coisa para de funcionar, pelo amor de Deus gente vamo melhorar isso aí
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Mariana
(@mariana_dn) relatou um problema
@ClaroBrasil há alguns meses cancelei meu plano, porém estou recebendo cobranças de um serviço que deveria estar cancelado. Dessa forma a empresa está agindo de má fé e não está sendo idônea. Preciso de uma solução para esse caso
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Roni
(@BolsonaroRJR0n1) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia!!! Estou sem serviço a pouco mais de uma hora, preciso de ajuda, estou falando através do Wi-Fi de um estabelecimento, não consigo nem ligado tá central da claro.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@kamizuru_ @ClaroBrasil Olá, Kamizuru! O consumidor deve receber a velocidade acordada em contrato. Caso não esteja sendo entregue a velocidade contratada, registre uma reclamação em sua prestadora e anote o protocolo de atendimento.
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Jeferson Santos 🇧🇼🚩
(@j_girafa) relatou um problema
@_Allex_ @ClaroBrasil Ja tive fibra deles e nunca tive problema, to na casa dos meus pais na Marechal e não tem mais fibra por ser fiação subterrânea! Sou obrigado a ter um pacote bom de 4G, o da Tim me ajuda bastante e não da problemas, resolvi colocar um chip a mais, da Claro, só passo raiva!
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denis
(@dennysensual) relatou um problema
lógica da @ClaroBrasil eu não tenho sinal de celular, ligue no 1052 pra resolver seu problema de sinal de celular rs