Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (9%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Lucas Westfal (@LucasWestfal) relatou um problema 3 minutos atrás de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Se vc respondesse o DM ficaria mais fácil. Acabei de receber outra reclamação de um cliente que está tentando me ligar e diz que o número não está disponível. Se nao resolver hj, não precisa resolver mais

• Dr.ⓟalmeirense (@drmarciobr) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil Sao 4 dias consecutivos que a internet da Claro some !!!! Solução? Uma resposta no Twitter, 10 horas após à reclamação. #Vergonha

• Dhiero sales (@salles_ba) relatou um problema 5 minutos atrás

  @_lucast7 @Victorg_Lessa @ClaroBrasil Não tive tanta sorte quanto vc com provedores menores. Mas hj sou cliente da tim live a mais de um ano, e mesmo quando tive problema, foi rapidamente resolvido.

• Paula (@pmirandez_) relatou um problema 9 minutos atrás

  @mirandez @ClaroBrasil @ClaroBrasil ajuda aqui

• Bredo (@Bredolynx) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil So demorou 10 horas pra responderem, e quando o problema já foi solucionado por conta própria, padrão claro de qualidade 👍

• Uma nova mulher (@welimenotti) relatou um problema 16 minutos atrás

  Alguém mais com 4G da @ClaroBrasil tendo problemas? A internet está muito lenta!!

• Paula 🐊 (@PaulaLeopoldo1) relatou um problema 17 minutos atrás

  @mirandez @ClaroBrasil Alo @ClaroBrasil ajuda eleee

• 🚩 Marcelo🚩 😷 🏳️‍🌈 (@demunari13) relatou um problema 21 minutos atrás

  Há dias que, tanto na banda larga como na rede móvel, a @ClaroBrasil tá testando a paciência.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 24 minutos atrás

  @mizarobledo @ClaroBrasil Se, mesmo assim, a situação não se resolver, entre em contato com a ouvidoria da prestadora. Caso o problema persista, use um de nossos canais de atendimento online para registrar uma reclamação na Anatel.

• decaporco 👑🏆🏆🏆 (@decaporco103) relatou um problema 27 minutos atrás

  Tô a 2 dias tentando recarga o meu celular e o site da claro recarga não funciona… tá osso @ClaroBrasil