Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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kira
(@seabramarcelly) relatou um problema
Atendente da @ClaroBrasil fez ***** na minha conta e me deixam 10 minutos na espera e ninguém me atende, mas o débito automático c valor acima eles n cancelam né
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@luizito_champz @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Fabiosilva_91 @ClaroBrasil @proconspoficial Olá, Fábio! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Bigode tá nem aí pra nada
(@Gui_SNunesBr) relatou um problema
Vai toma no ** @ClaroBrasil, só quero cancelar a internet logo e é uma enrolação do ******* essa *****
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@luizito_champz @ClaroBrasil Olá, Luiz! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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V Mom
(@laisapple) relatou um problema
@ClaroBrasil Não quero mais ajuda, já desisti. Paciência acabou e nem são 10h da manhã 🤡
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none of that maybe energy
(@joaodiaspacheco) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@tonaserasa @ClaroBrasil @BancodoBrasil Eu continuo com o mesmo problema e os canais de atendimento por telefone são péssimos, não há sequer a possibilidade de falar com um atendente, estou sem saber a quem recorrer! Se houvesse a possibilidade de mudar a forma de pagamento do acordo pelo site seria bem mais simples
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giovanna
(@gvnncrln) relatou um problema
Sinceramente, a @ClaroBrasil me ligou ANOS pra eu fazer um claro controle, e ai, quando eu finalmente faço essa *****, eu nao tenho acesso a internet em lugar nenhum???? Nem a ***** do waze que eu uso pra trabalhar eu consigo. Devia ter ficado com o meu pre-pago!
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alisson
(@alissonsantospp) relatou um problema
A @ClaroBrasil não tem um pingo de seriedade com os seus clientes, além de terem me enganado na contratação do meu plano eles se quer respondem as minhas reclamações. Alô @AnatelGovBR me ajuda ae!! #Claro #anatel #clarobr
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Fabiosilva_91 @ClaroBrasil @proconspoficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.