Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Morrendo aos poucos
(@crisedos24) relatou um problema
+5 dias uteis pra Claro tentar resolver meu problema, serio ta tenso demais @ClaroBrasil
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Grasiela Marcondes
(@GrasielaMarcon1) relatou um problema
@ClaroBrasil E aí vc solicita portabilidade do número para Claro, o chip nunca chegou, e eles fazem a portabilidade te deixando incomunicável, e ninguém resolve nada.....
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Perkon
(@DiasMonteiroO) relatou um problema
A @ClaroBrasil é covarde. Cobram coisas que não pedi no Plano Controle. Ligo para relatar o problema e nenhum funciona. Ficam direcionando para o App que também é cheio de erro. Liguei para um tal de 10621. A URA mandou digitar CPF, eu digito e não reconhecem meu CPF kkkk
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ʅҼ.ʅα
(@psicanalulista) relatou um problema
Todos os meus compromissos de trabalho tiveram que ser cancelados de manhã e à tarde. Aqueles agendados pra depois das 18h certamente terei que cancelar também. A @ClaroBrasil vai pagar pelo prejuízo? E se envolver o @proconspoficial? Será que pagam?
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Catia
(@Catia2Bio) relatou um problema
@DiasMonteiroO @ClaroBrasil Atendimento da claro é uma *****
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Felipe 🆑
(@engorfe) relatou um problema
A @ClaroBrasil decidiu não funcionar hoje aqui no prédio, não que eu ache ruim de não trabalhar na segunda feira, longe de mim
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Carlos Sampaio
(@ca_sampaio) relatou um problema
@ClaroBrasil Que porcaria de serviço vocês oferecem. A cada 15 dias, aproximadamente, TODOS os serviços param ou seja, não temos TV, internet e telefone fixo. E não adianta reclamar porque ninguém responde. @ClaroBrasil
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Marcelo Henrique
(@m_olv98) relatou um problema
@ClaroBrasil estou com um problema é não consigo nenhum contato, estou em viagem preciso falar com alguém !
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Rafael Marcilio
(@rmarcili_rafael) relatou um problema
@ClaroBrasil Foram três técnicos em dois dias. Umas 5horas no telefone mais o nosso bate-papo por aqui. Foi muito estresse e aquele sentimento de OK que eles não precisam do meu dinheiro, mas precisam me tratar assim? Ainda assim, foi resolvido e espero não ter surpresas com a conta.
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Rodriguez
(@rapharodriguezz) relatou um problema
Parabéns pelo serviço MEDÍOCRE que vocês prestam aos seus clientes! @ClaroBrasil