Interrupção da Claro em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Capibaribe, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Capibaribe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Amanda Rejane
(@oxevixeoxente) relatou um problema
@gabriel1ashley @ClaroBrasil A claro tem o pior atendimento! A qualidade do serviço realmente existe. Mas tive que acionar Procon pra conseguir cancelar multa por um serviço que eles não ofereciam pro meu novo endereço. E foi dor de cabeça! Mais de 20 protocolos
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Samantha Quadrat
(@SamanthaQuadrat) relatou um problema
A @ClaroBrasil diz q ñ tem cabo, mas o porteiro me avisou q essa semana a empresa esteve aqui instalando num ap.Chego a conclusão que a mudança de município e um plano antigo com benefícios é o meu problema. Por isso a @AnatelGovBR tem mudança de endereço como item de reclamação
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Marcus Oliveira
(@Marsvso) relatou um problema
Obrigado demais @ClaroBrasil por cancelar minha instalação DO NADA e nem me avisar. Parabéns pelo servicinho
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Renato Queiroga
(@renatoqueiroga) relatou um problema
Olá @ClaroBrasil, estou tentando mudar de plano, mas nenhum canal de atendimento funciona (site, chat, whatsapp, telefone). Aguardo retorno e obrigado!
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Air Souza
(@airjsouza) relatou um problema
@ClaroBrasil @libertyseguros Passsou de 60 minutos e NADA DE ATENDIMENTO. Isso pra solicitar estorno de cobrança indevida. Que descaso ! Indignação é pouco !
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Katharine.
(@kth4rine) relatou um problema
@ClaroBrasil estou a mais de 5 dias, tentando contato com vocês e resolução do meu problema. EU NAO CONSIGO ME CADASTRAR NO APP MINHA CLARO RESIDENCIAL. ou da erro dizendo que não tenho nenhum produto com vocês ou diz que não posso cadastrar minha senha.
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Air Souza
(@airjsouza) relatou um problema
@ClaroBrasil estou há 45 minutos aguardando atendimento da @libertyseguros pra estorno da proteção móvel, cobrada indevidamente. Estou ouvindo a musiquinha e NADA !
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Kaizer
(@KaizerGabriel) relatou um problema
@MayconLeite_ @vodimtenigranku @ClaroBrasil Claro, isso pra internet fixa. Pra celular nunca precisei de atendimento da TIM. Já a Claro faço tudo pelo app Claro Flex (que às vezes sai do ar por dias)
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alanna maze
(@atestonii) relatou um problema
@ClaroBrasil 1 semana sem internet, 4 visitas técnicas e ngm resolve meu problema. Por que não fecham as portas? Tá difícil
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Leonardococh
(@leonardococh) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá deixando a desejar… dia 24 de dezembro a 03 de janeiro, disseram que meu celular ficará sem sinal… Oh droga! 🥺😞