Interrupção da Claro em Saboeiro, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Saboeiro, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Saboeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@brunno_sou @TransitoManaus @ClaroBrasil Oi, Bruno! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa seja insuficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Além disso, não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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Cora Coralina
(@CoralinaBarbosa) relatou um problema
@ClaroBrasil continuo aguardando alguma ajuda de vocês!! Por favor, com o telefone cortado não consigo nem entrar em contato com vocês
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Rafael Moro
(@sourafamoro) relatou um problema
@EsteleSanJuan @vivobr A @ClaroBrasil é pior aínda. Só esta semana minha internet ja caiu 3 vezes, sendo que destas 3, uma ficamos praticamente o dia inteiro sem todos os serviços. Agora me pergunte se vai ter desconto na fatura?
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vannts
(@_vannts) relatou um problema
@ClaroBrasil sempre com pior atendimento, é melhor migrar para a @vivobr novamente. Só querem enfiar planos e planos, mas melhorar na entrega na internet nada...
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@DraikMason @ClaroBrasil @stock_car (+) um de nossos canais de atendimento on-line. Contudo, primeiro, tente solucionar a situação com a operadora (se necessário, recorra inclusive, à ouvidoria da empresa).
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Com a Claro não irei tratar mais nada via DM pq é só aparencia deles para dizer que se importam com os clientes mas na verdade eles te dizem que não podem fazer nada ou para ligar no mesmo número que vc demora horas para ser atendido.
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Leandro Melo
(@meleandromelo) relatou um problema
Não pode cair uma água do céu que a @ClaroBrasil dá uma instabilidade incrível na internet. Mas mandar o boleto no dia e na hora certinha num falha nunca...
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Fabi 🇺🇦🙏
(@Fabiguinha) relatou um problema
@ClaroBrasil @vivobr Já estou fazendo a portabilidade. Achei muito desrespeito vocês migrarem minha linha do Combo para Pre Pago sem minha autorização. Estava no meio da rua, em uma emergência e sem conseguir usar nem o 4g. Muita decepção
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vannts
(@_vannts) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo lixo lixo, tô sem internet e eles não atendem o suporte tem mais de 10min, quando é para enfiar planos no nosso ** tem atendente na HR
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rafa_pohl @ClaroBrasil @ReclameAQUI Oi, Rafael! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, entre em contato com a empresa e tente solucionar o problema diretamente com ela. Caso reclamar com a prestadora seja insuficiente para solucionar o seu problema, acione a ouvidoria da empresa.