Interrupção da Claro em Saboeiro, Ceará

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Saboeiro, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Saboeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• bah (@eredintw) relatou um problema 2 minutos atrás

  mais um dia com problema de Internet em dona @ClaroBrasil ... vamos solucionar isso? TA CAINDO TODOS OS DIAS DURANTE DUAS SEMANAS DIRETO

• gustavo (@lamartinegu) relatou um problema 2 minutos atrás

  boa tarde @ClaroBrasil tenho recebido ligação de vocês a cada 5 ou 10 minutos há semanas, não tenho interesse em adquirir produtos ou novo plano pro meu número (pré pago) Se vocês não pararem com isso vou registrar reclamação na anatel, está insuportável obrigado

• Rita Machadø (@nesimachado) relatou um problema 4 minutos atrás

  Não consegui dar nenhuma das seis aulas agendadas para hoje porque o bairro está sem internet. Marquei no tuíte anterior a Enel por engano: a incompetente da vez é a @ClaroBrasil . Previsão de retorno do serviço: 22h. "Privatiza, que melhora", sempre dizem. Aham.

• Carol de Souza (@_caroldesouza_) relatou um problema 4 minutos atrás

  Tô com tanto ódio do atendimento (ou melhor falta de atendimento) da @ClaroBrasil que minha vontade é cancelar tudo !!!!!!

• Gabriel Conceição (@GabrielPecon) relatou um problema 6 minutos atrás

  Fiz uma ***** e preciso muito da ajuda da @ClaroBrasil

• 🐶😇🐁 (@willcard95) relatou um problema 6 minutos atrás

  Agradeço ao péssimo atendimento da @ClaroBrasil que na hora de cobrar a fatura e um leão mas na hora de resolver problemas técnicos dela e um gatinho

• Alf (@auf) relatou um problema 8 minutos atrás

  Eu dei absolutamente todas as chances pra vocês não perderem o cliente, @ClaroBrasil, mas é inacreditável como a qualidade do serviço de vocês piorou. Um cliente que não queria cancelar se ver obrigado a fazer isso por pura falta de profissionalismo e consideração

• 🎎Letícia Abreu🎌 (@leticiabreu_de) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil CONTINUO COM PROBLEMAS NA CLARO BOX, PQP

• Katia (@Katia33099382) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil Protocolo: 2022854491 Contrato: 003/411915840 Estou sem internet desde segunda-feira às 9h00 da manhã, na região de Pinheiros – Rua São Manuel – São Paulo/SP. Ao entrar em contato com a central de atendimento, fui informada de que não há técnico disponível nem na segunda e nem na terça-feira, com possibilidade de atendimento somente na quarta-feira, após as 21h00, por falta de equipe técnica. Gostaria de um posicionamento formal da Claro: A empresa vende o serviço já informando que não possui estrutura técnica suficiente para atender quando há ocorrências? Esse tipo de situação é inadmissível, principalmente porque: •Trabalho em home office; •A internet é hoje um serviço essencial; •Estou sendo obrigada a ficar vários dias sem atendimento por falha estrutural da empresa. Se a Claro não tem capacidade técnica para atender seus clientes, isso precisa ser informado antes da contratação, para que o consumidor possa escolher se deseja ou não contratar o serviço. Diante disso, exijo: •Atendimento emergencial imediato; •Registro formal desta reclamação no protocolo acima; •Desconto proporcional na fatura pelos dias sem serviço. Aguardo retorno urgente com solução efetiva, pois a situação já ultrapassou todos os limites do aceitável.

• Nicvios the great (@ViniRoosevelt) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil pq o aplicativo simplesmente nunca funciona o pagamento recorrente pelo cartão de crédito? Cara 3 meses ja pagando fatura atrasada pq o pagamento recorrente n funciona. Tudo isso pra cobrar 5 6 reais de juros, q mendigagem é essa pqp