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Claro

Interrupção da Claro in Rio Tinto, Paraíba

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio Tinto, Paraíba

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Tinto, Paraíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lorenascl1
    Lorena Lima (@lorenascl1) relatou um problema

    e tentem dar um treinamento de atendimento ao público para os funcionários, pq não é a primeira vez que isso acontece. Só não coloco na justiça, pq não tenho tempo pra isso. Perderam uma cliente de anos e possivelmente vão perder outra, pq minha mãe tb vai sair @ClaroBrasil

  • _LuanaAlicia
    alícia no pais do pocas ideias (@_LuanaAlicia) relatou um problema

    @ClaroBrasil simplesmente sem atendimento humano nenhum e app horrível sem funcionalidade. Uma beleza pra quem tem plano pós caro com vcs

  • TrojanRDD
    Trojan (@TrojanRDD) relatou um problema

    @ClaroBrasil não tem essa de ajudar, já chamou técnico já ligou pra vcs negócio é mudar de internet E JAMAIS recomendar/precisar do serviço de vcs pq é completamente TOSCO e PATÉTICO.

  • eezluhcs
    Gabi (@eezluhcs) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é ruim até quando alguém quer COMPRAR um novo serviço …

  • whothefucksdana
    Dana (@whothefucksdana) relatou um problema

    @NEToficial @ClaroBrasil O (des) serviço de vocês é o pior que existe! Vocês não têm o mínimo de respeito pelo cliente, e falo no geral, até mesmo dos atendentes, um pior que o outro. apagam os registros e toda vez que ligo, falam que não existe reclamação e nada. Ainda por cima Desligam na nossa cara.

  • BrunaAlmeida18
    Bru Almeida Sousa (@BrunaAlmeida18) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Nossa o sinal do 4g da @ClaroBrasil anda horrível já é a segunda viagem que faço e passo a maior parte do tempo sem sinal .

  • wandarley
    Wandarley ⚡️ (@wandarley) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil Vai resolver o problema com telefonia aqui em Sorocaba quando??? Vou ter que acionar advogados e @anatel_informa pra resolver??? 3 semanas indo na loja e os incompententes não resolvem e dizem que é ligando, ligo e dizem pra ir na loja, complicado…

  • FbioDia41717285
    Fábio Dias (@FbioDia41717285) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já chamei lá e nada de resolverem o problema

  • setedoquatro
    júlia ᶜᵉᶜ (@setedoquatro) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil vocês não conseguem nem me dar o suporte necessário para resolver meu problema. Tenho certeza que minha fatura virá cobrando o valor da assinatura integral do serviço mesmo eu não conseguindo utilizar. O suporte de vocês é horrível.

  • tata_tammy
    Tammy Spinosa (@tata_tammy) relatou um problema

    Como a legenda do @ClaroBrasil @HBO_Brasil não funciona na tv, Vou ter que ligar o notebook para ver no computador 🤡