Interrupção da Claro em Rio Tinto, Paraíba
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Tinto, Paraíba
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Tinto e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Kellen Pohlmann
(@kellenpohlmann) relatou um problema
Fui ao Brasil, comprei um chip da @ClaroBrasil num shopping em SP, para usar 4 dias. É o segundo mês que estão me cobrando fatura cheia e não tem uma pessoa pra me atender nessa ***** de empresa.
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WR
(@wellriccardo) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde, rede ruim,sinal de internet oscilando demora pra fazer ligação carregar qualquer coisa que precise da internet e atendimento péssimo esse é o problema, vcs respondem chama no privado e não dão prosseguimento no atendimento
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Sat
(@Satelis4) relatou um problema
@AndrewDyy @ClaroBrasil mano, quando eu tinha da claro, era sempre o mesmo b.o, boleto errado, sinal péssimo e ainda com um atendimento lixo. melhor coisa q eu fiz foi mudar pra Vivo, pq o boleto vem certo e vc resolver tudo pelo app
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It'sNotYouthIt'sMe
(@BitterTrip) relatou um problema
@ClaroBrasil , estou muito insatisfeito. Estou há mais de 3 dias sem internet em casa. Sempre que tento reclamar pelos canais de atendimento (telefone, página da internet, whatsapp) recebo resposta de que o serviço está normal e a reclamação é encerrada.
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Ronaldo
(@DHardRo) relatou um problema
Quando eu tinha Vivo Valoriza fui até de suíte pra show no Vivo Rio, sendo recebido com champanhe. Cinema de graça toda semana com pipoca e refri inclusos… agora no Claro Clube eu só tenho pontos que expiram porque nunca tem p# nenhuma nessa 💩 de programa. Né @ClaroBrasil ?
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Missionária na Rede
(@ShCarolline) relatou um problema
de
Ananindeua, Pará
@sandroale_c @ClaroBrasil Essa junção acabou com a claro, nunca mais meu sinal foi o mesmo
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TioRonaSsGames
(@tioronassgames) relatou um problema
@claronxtbrasil @ClaroBrasil Ai que está o problema, titular do que? Eu não tenho número da claro, as ligações foram aleatorias, o intuito de oferecer algo que eu não quero está previsto na lei que é indevido, e vcs estão quebrando essa barreira constantemente. Isso passa a ser abuso no momento q não quero
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Pré-doutora Mara Karina
(@marakarina) relatou um problema
Não imposta o quanto você precise. JAMAIS CONTRATE A @ClaroBrasil para coisa alguma. O atendimento é péssimo, o serviço de qualidade duvidosa, e as regras da empresa tem como objetivo único lesar o consumidor. NÃO CONTRATE A CLARO
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WR
(@wellriccardo) relatou um problema
@ClaroBrasil cada dia pior
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ltrizotto @ClaroBrasil Olá, Laís! Vimos que a operadora já a respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.