Interrupção da Claro em Quixadá, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Quixadá, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Quixadá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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DANILO CÉSAR FROES
(@DANFROES) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro! Hoje vocês se superaram na péssima qualidade de atendimento e no serviço péssimo vendido. Paguei um plano mais caro para não ter carência com vocês. E o que vejo, tenho carência com vocês. Eu amo autorizei isso. Vocês são péssimos.
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Daniel Lima
(@prdaniel_lima) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aí né..melhora a sua rede em Tefé, conexão é horrível e a internet acaba assim mesmo. E pra ligaram então. Ajuda aí vai
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VANESSA MARIOTO
(@VanessaMarioto) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR ajuda a gt!!!
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Cahh Freitas
(@cahhfreitas) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil ta ficando cada vez mais difícil! Do nada a internet de casa para de funcionar e eu fico sem sinal. Aí pra piorar ficam me ligando oferecendo mais plano. Resolve o problema primeiro, por gentileza.
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na
(@nathh_____) relatou um problema
@littledoooo @ClaroBrasil Talvez a solução seja ir numa loja presencial. Ou tentar pelo site ou app?
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Juliano Ximenes
(@julianoximenes) relatou um problema
Que serviço porcaria é esse da @ClaroBrasil @OdioDaClaro @AnatelGovBR . Nada funciona ou sempre instável e abaixo do contratado.
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Luiz
(@luiz_auguston) relatou um problema
A @ClaroBrasil é tão horrível que você fica sem internet, sem televisão, sem linha de telefone e precisa ficar usando a internet do seu vizinho qu é da @vivobr e isso acontece TODA SEMANA, sem excessões.
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Nubank
(@nubank) relatou um problema
@daniellimagome9 @ClaroBrasil Você mesmo pode gerar um comprovante de pagamento e enviar á eles para provar que já foi pago, ok? Se precisar de ajuda, chama a gente lá no chat que nossa equipe irá te ajudar, tá bom?
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Hiago
(@euhiagocordeiro) relatou um problema
Internet dos infernos. A @ClaroBrasil só se torna uma opção, quando não tem mais ninguém pra concorrer. Pessoal ruim de serviço. Ao invés de trocar a DESGRAÇA do modem que tá dando problema, fica mandando atualização de sinal numa porcaria de modem que corta o wi-fi do nada.
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🇳🇬
(@braavo99) relatou um problema
@ivann_niietto boa tarde @ClaroBrasil não tenho internet desde as 21:00 de ontem. Passei o dia todo ligando e desligando o modem e nada. Alguuma solução? Obrigado.